El documento presenta un resumen de la empresa VECOMTE-LINE, dedicada a la venta de productos electrónicos como computadoras y celulares. La empresa busca ofrecer un servicio innovador que supere las expectativas de los clientes a través de canales online y físicos. El público objetivo son personas de 18 a 35 años con economía media-alta en La Paz interesadas en tecnología. La empresa analiza su situación en el mercado y presenta planes para el desarrollo de su sitio de comercio electrónico.

1. VECOMTE-LINE
Integrantes:
Leonardo L. Mamani Rios
Aldo Quino
Jorge Barrenechea

2. La Idea, Misión, Visión
• Venta de productos electrónicos, como ser, Computadoras y Celulares y
brindar soporte Online.
• Ofrecer un servicio innovador y único entregando la mas completa variedad
de computadoras y celulares con la mejor calidad, garantía y facilidades de
pago, superando las expectativas de nuestros clientes.
• Ser la empresa nuero 1 en el país en ventas de computadoras y celulares,
superando las expectativas de nuestros clientes permitiendo ganar
participación y mejorar nuestra propuesta de negocio.

3. Modelo del Negocio
• La empresa obtendrá sus entradas económicas a través de sus ventas de sus
equipos; computadoras, celulares, tanto vía online como en la central y
sucursales, y de su soporte técnico y soporte online que serán para todo el
publico en general

4. Publico Objetivo
• Nuestro publico objetivo se encuentra en la ciudad de La Paz son personas
desde los 18 – 35 años, gente que este en el ámbito de la tecnología, como
ser universitarios en el área de ciencias y tecnologías, informática, electrónica.
• El precio de los equipos serán variados con lo que quiere decir tanto como lo
quiera el producto el precio ira subiendo de acuerdo a sus posibilidades,
económicas. Esta basado desde gente con economía media a economía alta.

5. Definición del Mercado
• Nuestro mercado esta con mayor competencia por lo que muchas medianas
empresas cuentan con la misma idea que la nuestra; en la venta de
computadoras, celulares, y soporte técnico.
• Este mercado va creciendo conjunto la tecnología va evolucionando.
• Nuestra empresa pretende entrarse en personas de entre los 18 – 35 años y
con economía media para arriba no olvidando también las personas con
economía baja pero no con mucha presencia.

6. Definición del Mercado
• Nuestra empresa al ser nueva, comenzara ante la competencia con el modo
físico y el medio online, en el medio online se encontrara con una pagina
web, blog, redes sociales, donde el cliente podrá contactarnos tanto desde
una pc como desde un celular o tableta.
• nuestro publico objetivo ya mencionado se espera que aproximadamente el
75% nos visiten por medio web, blog, redes sociales, a través de PC-Desktop,
Laptops, celulares, tabletas, etc.

7. Contenido de los Productos
• Al ser una empresa en la venta de equipos electrónicos: computadoras,
celulares, estaremos asociados a las empresas de cada producto que se
venderá en nuestra empresa.
• Nuestros proveedores nos brindaran información desde sus sitios webs,
como también de catálogos empresariales que ellos enviaran a nuestra
empresa, de acuerdo a ello, en nuestros sitio web, redes sociales brindaremos
información de los productos que tendremos en venta, así también de
nuevos productos que se obtendrán de cada proveedor.

8. Análisis F.O.D.A.
Fortalezas Debilidades
La empresa cuenta con una pagina web donde
tendrán el catalogo completo de todos los
productos que están en stock.
Competencias de iguales empresas que están en el
mercado.
Cuenta con un blog donde se mostraran las nuevas
tecnologías actualizadas por día.
La capacidad de poder imitar nuestros servicios en
empresas de la competencia.
La empresa brindara la compra de dichos productos
vía online y haciendo el envió de dicha compra al
cliente, al lugar donde se encuentre.
La empresa tendrá acceso a las redes sociales

9. Análisis F.O.D.A.
Oportunidades Debilidades
Ingreso a nuevos mercados a través de su sitio web
llegando a mas lugares.
Competencias en las redes sociales
Capacitación de nuevos clientes a través de su sitio
web
Competencia muy fuerte en el mercado físico.
Implementación de medios de pago online para
clientes que se encuentran en lugares distantes.

10. Mapa de su Presencia en el Comercio
Electrónico
Sitio web
Pagina web Visualización de la pagina web,
blog.
Compras en línea
Cotización de productos.
Celulares
Tablet
Sitios Sociales
Facebook Compartir y comentar sobre los
productos que se ofrecen.Twitter
Instagram
Correo Electrónico Mailing
Enviar noticias sobre nuevos
productos en stock, ofertas que
se realizaran

11. Construcción del sitio comercio electrónico

12. Siclo de vida del desarrollo del sistema

13. Análisis y Planeación de Sistema
Objetivos de Negocio Funcionalidad del Sistema Requerimientos de
Información
Mostrar los productos Catalogo digital Catalogo descriptivo con
gráficos dinámicos
Proporcionar información del
producto.
Base de datos centralizado
de los productos
Estado del producto, stock,
precio, ofertas, etc.
Involucrar a los clientes en
conversaciones
Blog en el sitio Software con funcionalidad de
respuesta a blog y
comunidades.
Ejecutar transacción Sistema de carrito de comprar
y sistemas de pagos
Pago seguro mediante tarjeta
de crédito, opciones de pago
múltiples.

14. Análisis y Planeación de Sistema
Objetivos de Negocio Funcionalidad del Sistema Requerimientos de Información
Acumular información sobre los
clientes
Base de datos centralizado de
clientes
Registro de Clientes con nombre
dirección, teléfono, correo electrónico,
CI, fotografía, etc.
Proporcionar soporte posterior a la
venta al cliente
Base de datos centralizado de las
ventas
ID del cliente, producto, fecha de
compra, fecha de envió, monto de
pago, etc.
Coordinar marketing y publicidad Servidor de anuncios, servidor de
correo electrónico.
Registro de comportamiento en el
sitio de prospectos y clientes
enlazados a un correo electrónico,
banner y campañas.
Soporte técnico de cada equipo en
venta y no vendido
Base de datos centralizado de cada
soporte técnico, soporte online.
ID del cliente, Nombre, código de
producto, fecha de revisión, costo del
servicio, fecha de devolución, etc.

15. Diseño Lógico del
Sistema
Base de datos Soporte
Base de datos del cliente
Base de datos Catalogo
Base de Datos Pedido
Cliente del sitio web
Verifica Inicio de
Sesion
Mostrar pagina del
Catalogo
Comprar Producto
Enviar producto
Base de Datos Ventas
Administrador
Base de datos Administrativo
Enviar E-mailing
Base de datos Redes Sociales

16. INTERNET
PC-Desktop
Portatil
Tablet
Celulares
Servidor de redes sociales
Servidor base de datos
Servidor web
Servidor E-mailing
Bse de Datos Redes sociales
Base de Datos Catalogo
Base de Datos Pedio
Base de Datos Ventas
Base de Datos Soporte
Bse de Datos Cliente
Diseño Físico del
Sistema

17. GRACIAS POR SU
ATENCION