Desde abril de 2015, se redujo el cupo viajero en Venezuela, limitando su otorgamiento a bancos del estado, lo que ha generado reclamos por daños causados a los ciudadanos. El documento analiza el proceso de aprobación y utilización de divisas por parte del Banco de Venezuela, así como los problemas que enfrentan los usuarios al intentar acceder a estas divisas en el exterior. A pesar de la existencia de normativas, no hay un organismo responsable que resuelva las irregularidades en este proceso.