El marketing en redes sociales es esencial para mejorar la imagen de una empresa y facilitar la comunicación con clientes actuales y potenciales. Las estrategias de social media son flexibles, permiten resultados rápidos y son más seguras que comprar enlaces. Además, ayudan a las PYMES a identificar tendencias, fidelizar clientes y crear comunidades de usuarios.

1. www.raconsulting20.com
info@raconsulting20.com
La Social Media y porqué debe tu
Organización y/o Empresa tener su
propia marca personal
¿Qué es MKT en la Social Media y por qué es
importante?
El marketing en medios sociales es aquella actividad que desarrolla una empresa, en nombre
propio o en el de sus empleados, en medios y redes sociales para mejorar su imagen, crear nuevos
canales de comunicación con sus clientes actuales y potenciales.
Las redes sociales son los principales instrumentos del llamado Marketing Viral donde aplicando
las técnicas adecuadas la campaña de captación de seguidores se propagará con rapidez dando a
conocer los productos y servicios de las empresas y organizaciones.
Razones por las que realizar una estrategia de
social media Marketing.
 Es gratuito. Hay muchas herramientas sociales disponibles, y un único coste referente al tiempo
de dedicación.
 Resultados rápidos. Pocas estrategias de marketing dan respuesta en el primer día de llevar a
cabo la campaña.
 Es flexible. La adaptación a lo que demande la audiencia se hace fácil y rápidamente.
 Con tiempo se consiguen con más facilidad los objetivos. El periodo de aprendizaje para
comprender el uso de las herramientas sociales, es un aprendizaje a pasos.
 Se conocen otras fuentes útiles para valorar el tráfico. Los enlaces entrantes al sitio de cada uno.
 Conseguir enlaces con el Social Media es más seguro que comprar enlaces.
 Los usuarios de Social Media suelen ser predecibles.
 No requiere tanto tiempo y dedicación como en un principio se pudiera pensar. Lo cierto, es que
según se van dominando las herramientas, el trabajo termina consistiendo en una labor de
mantenimiento, con menor carga de trabajo que la dedicada en los primeros meses. Es posible
hacer una estrategia de marca con el Social Media.
 Los enlaces ayudan a subir rápidamente la posición en los resultados de los buscadores.
 Permite fidelizar mejor el tráfico existente.
 Segmenta y califica a los visitantes.
 El futuro de Internet es social.
08440 Cardedeu, Barcelona Página 1

2. www.raconsulting20.com
info@raconsulting20.com
Razones por las que las redes sociales sirven a
las PYMES.
El tema de redes sociales y PYMES es un tema que está de moda y se puede confirmar que Facebook,
Twitter, Linkedin y Youtube son las redes idóneas con las que las medianas empresas pueden tener
beneficios cuantificables. En esta guía se presentan 10 razones por las que las redes sociales sirven a
las PYMES:
 Aprovechar la ventaja de ser una de las primeras del sector porque la competencia no lo hace. Si
arriesgas algo y empiezas paso a paso en redes sociales tendrás una recompensa.
 Entender y conocer lo que los clientes hablan sobre ti, los productos y servicios. Aunque las
cosas vayan bien, siempre pueden ir mejor.
 Identificar problemas y reaccionar a tiempo aportando directamente una solución a las personas
y empresas afectadas. Aprovecha la ocasión cuando te critican para fidelizar a tus clientes.
 Nuevo canal de ventas que permite establecer contacto con un número infinito de clientes
potenciales.
 Crear comunidades verticales de usuarios y fans de tus productos a los que puedes hacer llegar
descuentos especiales, promociones o pruebas de producto como recompensa.
 Dar una imagen positiva, joven e innovadora de la empresa. Ser autentico es clave para
conseguir los objetivos.
 Analizar e identificar nuevas tendencias en el mercado. Aprovecha el poder de ser quizá el
primero en el sector que identifica la posibilidad de lanzar nuevos productos y servicios en
mercados que se están transformado.
 Captar talento a través de Twitter, Facebook, Linkedin, Foros, etc.
 Desarrollo de nuevos productos a través del feedback de los usuarios, así como las ideas y
aportaciones de todos los usuarios de las redes sociales. Ahí afuera hay miles de personas que
les puede interesar lo que estén haciendo y quieren aportar su granito para el nuevo producto o
servicio.
 Formación sobre temáticas cercanas al sector que aportaran un conocimiento diferenciador
frente a los clientes. Las redes sociales son una fuente infinita de conocimiento, hay que saber
sacar provecho de ello.
08440 Cardedeu, Barcelona Página 2