1. Concentra las principales tareas
administrativas relacionadas con un riguroso
control de la actividad del departamento a lo
largo del día y ojo, porque no es un
control, exclusivamente, económico.
2. La información recogida en los listados, imprimidos durante el turno de noche,
está relacionada con:
El control económico de la producción del día.
El control de clientes no-shows.
El control administrativo de la documentación relativa a los clientes
hospedados: consiste en verificar la corrección de todos los datos asociados
a una habitación.
El control del estado de ocupación y limpieza de las habitaciones.
El control económico del crédito cargado a la cuenta de los clientes alojados.
El control de previsiones para el día siguiente: relativa a clientes de salida, de
entrada, regímenes contratados y previstos para el día, entre otros.
El control de varios: por ejemplo, el control de
minibares, teléfono, parking, entre otros.
Se envía on-line la ficha de viajeros a la policía.
3. El cierre del turno de noche se amplía con respecto al resto de turnos por la
responsabilidad de realizar el “cierre administrativo del día”. A efectos
administrativos, consiste en actualizar el programa informático con la fecha
Del día siguiente una vez realizadas las tareas correspondientes.
La opción de “cierre del día” en los programas informáticos de gestión
hotelera implica que el sistema de manera automática realiza, entre otras, las
siguientes operaciones:
Carga conceptos diarios automáticos. Por ejemplo, importe de
habitaciones y servicios previos contratados.
Genera balances de producción.
Actualiza estadísticas por diferentes conceptos. Por ejemplo, sobre la
producción del día, ocupación, cupos, régimen, etcétera.
Cambia a sucias las habitaciones ocupadas.