El documento describe los procesos de reclutamiento y selección de personal en las empresas. En la mayoría de las microempresas, no existe un procedimiento sistemático para el reclutamiento y la selección, y tienden a contratar a personas recomendadas o conocidas. Las empresas más grandes suelen contratar consultores para establecer perfiles de puestos, publicar ofertas de empleo, realizar entrevistas múltiples y pruebas para evaluar a los candidatos, y dejar que el jefe tome la decisión final sobre quién será contratado.