El documento describe cinco técnicas principales de recolección de datos: entrevistas, encuestas, observación, cuestionarios y diagramas de flujo. Para cada técnica, se proporciona una breve definición, ejemplos de cómo se aplica y un ejemplo concreto. El objetivo general del documento es explicar los pasos para realizar el proceso de recolección de datos.

1. TRABAJO REALIZADO POR:
VICTORIALEON TELLEZ
ADSI 120
PRESENTADO A:
ALBERT ZAMORA
TEMA:
RECOLECION DE DATOS
SANTIAGO DE CALI, 5 SEPTIEMBRE DE 20

2. RECOLECION DE DATOS
La recolección de datos se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y
herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para desarrollar los sistemas de
información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el cuestionario, la
observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
En la presente investigación trata con detalle los pasos que se debe seguir en el proceso
de recolección de datos, con las técnicas ya antes nombradas
Las 5 principales técnicas de recolección de datos son:
1. Entrevistas
2. La encuesta
3. La observación
4. cuestionario
5. Diagrama de flujo
1. ENTREVISTA.
 La entrevista es una conversación dirigida, con un propósito específico y
que usa un formato de preguntas y respuestas. Se establece así un diálogo,
pero un diálogo peculiar, asimétrico.
Se aplica para:
 La entrevista se aplica con el fin de conocer más afondo a una persona ya
sea en el ámbito, laboral, social o familiar.
Ejemplo de una entrevista:
 1¿Por qué debemos elegirle a usted para ocupar este puesto?
(Destacar las cualidades y habilidades que posees y por tanto, que te hacen
idóneo para el trabajo)
 R//. Porque soy una persona emprendedora que me gustan los retos, y los
cambios en la vida, porque estoy dispuesto a dar el todo para ofrecer un

3. excelente desempeño en mi área siempre he sido una herramienta bastante
útil para la gente que se me emplea.
2. ENCUESTA:
 Una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas dirigidas a una
muestra representativa de la población o instituciones, con el fin de conocer
estados de opinión o hechos específicos.
Se aplica para:
 Se aplica con el fin de obtener información específica que puede ser verbal
o escrita pero antes todo es necesario determinar el objetivo que se busca.
Ejemplo de una encuesta:
1. ¿Qué le pareció la comida?
 Excelente
 Buena
 Regular
 Mala
2. ¿El lugar le parece?
 Agradable
 Bonito
 Sin trascendencia
 Feo
3. La observación:
 Consiste en observar a las personas cuando efectúan su trabajo.
Se aplica para:
 Se aplica para determinar que se está haciendo, quien lo hace, cuando se
lleva cabo, cuanto tiempo toma donde se hace porque se hace.
Ejemplo del observador:
1. ¿Tú y tus amigos observaron que los gastos negros jugaron con los
gatos negros y que los gatos blancos jugaron con los gatos blancos?

4.  Después de haber hecho la pregunta, brinda una respuesta posible.
R// los gatos le gusta jugar con los gatos del mismo color.
4. CUESTIONARIO:
Los cuestionario proporcionan una alternativa muy útil para la entrevista, sin
embargo existe ciertas características que puedan ser apropiadas en algunas
situaciones e inapropiadas en otras.
Se aplica para:
 Se aplica los cuestionarios cuando se quieren conocer los sentimientos,
opiniones, y experiencias generales.
Ejemplo:
 Un analista que utiliza cuestionarios para estudiar los métodos de
verificación de crédito, es un medio
5. DIAGRAMA DE FLUJO:
Es una representación pictórica de los pasos en proceso. Útil para
determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado.
Se aplica para:
Desarrollar planes y para reunir datos, Generar teorías sobre las causas
principales y Discutir las formas de estratificar los datos para el análisis para
identificar las causas principales.
Ejemplo: Un algoritmo describe una secuencia de pasos para realizar una tarea
como:
 Queremos hacer un programa informático que nos sume dos número y nos
del resultado en pantalla.