felipe jurado gustavo ortiz

1. Identificar las técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
O Definición de la técnica (¿Qué es?)
O Como se aplica
O Y por lo menos un ejemplo de la técnica.}
LA RECOLECCIÓN DE DATOS
se refiere al uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el
analista para desarrollar los sistemas de información, los cuales pueden ser la entrevistas, la encuesta, el
cuestionario, la observación, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Para llevar a cabo un trabajo de investigación el investigador cuenta con gran variedad de métodos para
diseñar un plan de recolección de datos. Tales métodos varían de acuerdo con cuatro dimensiones
importantes: estructura, confiabilidad, injerencia del investigador y objetividad.
1. Entrevistas
2. La encuesta
3. sesión de grupo
4. Diagrama De Flujo
5. La Observación
1. LA ENTREVISTA.
La entrevista, desde un punto de vista general, es una forma específica de interacción social entre
personas
En el cual se establece un diálogo, pero un diálogo peculiar, donde una de las partes busca recoger
informaciones y la otra se nos presenta como fuente de estas informaciones. (Entrevistado –
Entrevistador)
Tipos De Entrevistas
Estructurada:
Cuando el entrevistador elabora una lista de preguntas las cuales plantea siempre en igual orden (existe
un formulario preparado).
Semiestructurada:

2. En la que el entrevistador tiene libertad de hacer preguntas adicionales
Lo que debe ser y n ser en una entrevista
• El contacto inicial entre el encuestador y el encuestado:
Debe existir una relación cordial y agradable al solicitar la información.
• La manera de formular las preguntas:
Deben evitarse la inseguridad y tener auto confianza.
• Evitar cambiar la pregunta y sugerir respuestas

3. Ejemplo De La Entrevista
Entrevistado
Buenas tarde.
Entrevistador
Buenas Tarde.
Tome asiento por favor
Cuénteme
Porque necesita el trabajo
Entrevistado
Por muchos motivos el cual no hace menos de dos semana culmine mis estudios de tecnólogo de sistemas
y me encantaría que si esta la posibilidad de poder trabajar en su empresa
Entrevistador
Dice que eres tegonologo
Has tenido experiencia laboral
Entrevistado
No señor y pues me encantaría que mi experiencia empezara en sus empresa
Entrevistador
En qué área te verías trabajando en mi empresa
Entrevistado
En el área de sistemas en desarrollo y Dominio de páginas web, desalloro de software y todo lo que
tenga que ver en redes

4. Entrevistador
Genial, y una cualidad tuya seria
Entrevistado
Aprender cada día más y ser un gran aporte de ingresos financieros para su empresa
Entrevistador
Gracias por tu tiempo,
Te estaremos informando si eres el indicado para ocupar la vacante
Que tanto estamos solicitando
Buen día.
Entrevistado
Gracias a usted,
Por permitirme la entrevista
Entrevistador
Adiós

5. 2. La Encuesta
Este método de recolección de datos es más generalizado se le hace a varias personas con el fin que la
información recolectada pueda ser organizadas de la forma que se pueda representar en gráficos para
saber la claridad de resultado
Como se ejecuta
Se ejecuta de formas diferentes ya sea personal o a distancia. El encuestador dependiendo de la encuesta
que valla a realizar selecciona cierta cantidad de preguntas una vez seleccionadas procede a
preguntárselas al encuestado que tendrá que responderlas
Ejemplo De Encuesta
Un claro ejemplo de una encuesta puede ser un censo en este caso del sisben en el cual una o varias
personas van a las casas a preguntarle a los residentes de sus hogares si por ejemplo
¿Tiene nevera?
O Si
O No
¿Cuántas personas son en su familia?
O 2
O 3
O Más de 4
¿Tiene Gas?
O si
O No
En este la personas encuestadas debe marcar la respuesta que le corresponda y así se darían diferentes
Respuestas a las cuales tienen como fin de poder comparar la información recolectada con el resto de la
población y así como es el caso del sisben ubicarlo en un puntaje en la sociedad.

6. 3. Sesiones de grupos
Es una de las grandes formas cualitativas de estudios en el que se reúne un grupo de personas para
indagar a cerca de puntos de vistas, actitudes, decisiones frente a un tema o concepto.
Las preguntas son respondidas por interacción del grupo reunido en una dinámica donde los integrantes
se sientes cómodos y libre de hablar y comentar sus opiniones
Las principales aplicaciones de las sesiones de grupos son
- Generación de hipótesis
- Desarrollos de ideas nuevas e innovadoras
- Generación de información
- Evaluación de conceptos, e evaluación publicitaria.
Como se aplican
Las sesiones de grupos han aprobados ser una herramientas sumamente útil para las compañías que
necesitan descubrir que es lo que realmente piensan los consumidores sobre sus bienes y servicios
- La Eficacia de esta toma de decisiones y estrategias ha resultado sumamente valiosa
Ejemplo De Sección De Grupo
Un ejemplo podría ser un grupo de personas que decidieron hablar sobre algún producto entonces las
personas se ponen a discutir sobre este ya sea su precio su sabor (en caso de que sea un comestible) etc.,
una vez se tengan los puntos claros cada persona va a dar su opinión de esto en lo que muchos podrán
estar de acuerdo en unas cosas como en otras no o puede ser comparado con otros productos para llegar
a que producto es más barato o tiene mejor calidad y se ira organizando todo en un cuadro comparativo
para poder observarlo de una forma más detallada y resumida en la que se pueda entender mejor.

7. 4. El diagrama de flujo
Es un paso a paso de la esquematización grafica de los paso de un proceso. De gran utilidad para
determinar cómo funciona realmente el proceso para producir un resultado
También se basa en la utilización de símbolos para la representación específicas, es decir, es la
representación gráfica de las distintas operaciones que se tienen que realizar para resolver un problema,
con indicación expresa el orden lógico en que deben realizarse.
Como se aplican
Los diagramas de flujo son importantes porque nos facilita la manera de representar visualmente el flujo
de datos por medio de un sistema de tratamiento de información, en este realizamos un análisis de los
procesos o procedimientos que requerimos para realizar un programa o un objetivo.
Características
Por la tanto Es una excelente herramienta para comprender el proceso a seguir así como para identificar
posibles errores antes del desarrollo final de la tarea.
Ejemplos De Diagrama De Flujo
Pregunto si quiere el huevo frito.
- Si me dice que si, lo frio, o si me dice que no, lo hago hervido.
- Una vez cocinado le pregunto si quiere sal en el huevo.
- Si me dice que no lo sirvo en el Plato.
- o Si me dice que si le hecho sal y después lo sirvo en el plato.

8. 5. La observación
Este método ya es más discreto se usa cuando digamos el jefe o encargado de una empresa quiere
verificar el rendimiento de sus trabajadores no se formulan preguntas solo se observa a la persona para
saber si hace lo que debe de hacer en la empresa.
Como Se Ejecutan
Se ejecuta de forma discreta que la persona observada no se percate de lo que pasa en esta no se
formulan preguntas solo se observan los aspectos que quiere saber el observado la información es
apuntada una vez este la información se puede comparar para saber si era correcto lo que se informó y
por lo cual se empezó la observación.
Ejemplo de observaron
Podría ser que el encargado de una oficina recibe una carta diciendo que uno de sus trabajadores no
estaba cumpliendo con su trabajo y además estaba ejecutando otras actividades que no tiene nada que
ver con sus labores. entonces el encargado se pone al frente de la la situación que pasa con el empelado
se acerca a su jefe pidiéndole permiso para aserce el respectivo seguimiento al empleado una vez
aprobado se dedica a observarlo por media hora para verificar que este ejecutando su trabajo
correctamente por una semana en caso de que sea verdad el encargado da el informe al jefe y se le hace
su correcto memorando en el cual informa actividades innecesarias a la hora de laborar si esto se sigue
repitiendo se le deberá hacer su carta de despido caso contrario el encargado informara al jefe que era
incorrecta la información que le dieron y continuara todo normal empleado