Este documento describe las principales técnicas e instrumentos para la recolección de datos en una investigación, incluyendo la observación, entrevistas, encuestas, cuestionarios, diagramas de flujo y diccionarios de datos. Explica que estas técnicas se utilizan para obtener información de manera sistemática y lograr los objetivos de un proyecto, como determinar cómo se realizan los procesos y recopilar opiniones y hechos específicos de una muestra representativa.

1. TECNICAS E INSTRUMENTOS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
Presentado por:
Leidy Rios
Liliana López
Maira Monroy
Brayan Laínez
Juan David Hernández

2. ¿QUE ES ?
Son procedimientos o actividades realizadas con el propósito de
obtener información, para lograr los objetivos de una
investigación los cuales pueden ser la entrevistas, la encuestas,
el cuestionario, el diagrama de flujo y el diccionario de datos.
Todos estos instrumentos se aplicaran en un momento en
particular, con la finalidad de recolectar información necesaria.

3. ¿COMO SE APLICA?
Lo aplicamos a la hora de recopilar información para el
desarrollo objetivo de cualquier proyecto a desarrollar, para
tener un mejor conocimiento sobre los fundamentos que el
usuario requiera

4. PRINCIPALES TÉCNICAS DE
RECOLECCIÓN DE DATOS
• Observación
• Entrevista
• Encuesta
• Cuestionario
• Diagramas de flujo
• Diccionario de datos

5. OBSERVACIÓN
Esta técnica es útil para el analista en su progreso de
investigación, la usamos con el fin de estudiar a las personas
en sus actividades laborales, permite al analista determinar
quien lo esta haciendo, como se esta haciendo, quien la
hace, cuando se lleva a cabo, donde se hace y por que se
hace

6. ENTREVISTA
La entrevista es una conversación dirigida con un propósito
especifico y que usa un formato de preguntas y respuestas, una
entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador),
hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado) con el
fin de conoces mejor sus ideas.
Partes de una entrevista: la presentación suele ser breve en ella
no se habla del entrevistado sino del tema principal de la
entrevista, el cuerpo de la entrevista esta formado por
preguntas y respuestas.Es importante elegir bien las preguntas
para que la entrevista sea buena

7. ENCUESTA
una encuesta es un conjunto de preguntas normalizadas
dirigidas a una muestra representativa de la población o
intuiciones, con el fin de conocer estados de opinión o hechos
específicos
La intención de la encuesta no es describir los individuos
particulares, una encuesta recoge información de una muestra
es usualmente solo una porción de la población

8. CUESTIONARIO
Los cuestionarios proporcionan una alternativa muy útil para la
entrevista, al igual que las entrevistas debe diseñarse
cuidadosamente existen dos formas de cuestionarios para
recabar datos cuestionarios abiertos y cerrados
Cuestionarios abiertos: estos se aplican cuando se quieren
conocer las opiniones del entrevistado
Cuestionario cerrado: este limita las respuestas posibles del
entrevistado por medio de un cuidadoso estilo de preguntas.
Este formato es el método para obtener información sobre los
hechos.

9. DIAGRAMA DE FLUJO
Es una representación pictórica de los pasos en procesos. Útil
para determinar como funciona algo realmente.
El proceso para producir un resultado. Los diagramas de flujo se
pueden aplicar a cualquier aspecto, utilizamos diagramas de
flujo cuando un equipo necesita ver como funciona realmente
un proceso completo.

10. DICCIONARIO DE DATOS
Los diccionarios de datos son el segundo componente del
análisis del flujo de datos. Este es una lista de todos los
elementos incluidos en el conjunto de diagramas de flujos de
datos que describen un sistema, los elementos principales son el
lujo de datos, el almacenamiento, y los procesos. El diccionario
de datos almacena detalles y descripciones de estos elementos