SlideShare una empresa de Scribd logo
Recopilación de Datos
Nombre: Karla Pastrano
Curso: 2do B
 Técnicas de recopilación de datos:
1. Entrevista
2. Encuesta
3. Observación
4. Sesión de grupo
 La entrevista:
Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista
hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus
ideas, sus sentimientos su forma de actuar.
EL ENTREVISTADO: deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El
entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que
transmitir.
EL ENTREVISTADOR: es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al
entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista.
 Preparación de la entrevista:
Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización)
Elegir un lugar en donde se pueda realizar la entrevista con mayor comodidad (Psicología)
Hacer la cita con anticipación (Planeación)
 Tipos de preguntas:
Pregunta abierta o no estructurada
* Se obtienen respuestas subjetivas o cualitativas
Ej.: ¿Qué opina de los colores del website de su empresa?
Pregunta cerrada o estructurada
* se obtiene respuestas concretas o cuantitativas
Ej.: ¿Cuántas personas visitan su pagina diariamente?
Entrevista
Encuesta
 La encuesta:
Una encuesta es un estudio observacional en el cual el
investigador no modifica el entorno ni controla el
proceso que está en observación (como sí lo hace en un
experimento).
Difiere de un censo donde toda la población es
estudiada
Las preguntas suelen ser cerradas
Observación
 La observación:
La observación detecta y asimila la información de un hecho
Trata de extraer conclusiones
Se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo
 Tipos de observación:
Observar sin ser detectado u observador desde el cielo
Observador participante, interviene o interactúa
Observador visual, no interviene
 Pasos para la observación:
Determinar y definir lo que se va a observar
Estimar tiempo necesario de observación
Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones
para ello
Sesión de Grupo
 La sesión de grupo:
Consiste en reunir a todos los participantes del
proyecto para generar alternativas de solución ante
un determinado problema
La lluvia de ideas es una de las técnicas mas
usadas en la cual todos los participantes dan ideas
para la resolución del problema y al final se decide
por votación cuales son las alternativas mas
adecuadas ante el problema

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

EstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óN
EstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óNEstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óN
EstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óN
guest2c7fa6
 
Tecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacion
Tecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacionTecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacion
Tecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacion
Alejandro Rodriguez
 
La RecoleccióN De Datos
La RecoleccióN De DatosLa RecoleccióN De Datos
La RecoleccióN De Datos
Edison Morales
 
Tec. e instrumentos EN TESIS UPAN
Tec. e instrumentos EN TESIS UPANTec. e instrumentos EN TESIS UPAN
Tec. e instrumentos EN TESIS UPAN
carlos chavez
 
técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
técnicas  e Instrumentos de Recolección de Datostécnicas  e Instrumentos de Recolección de Datos
técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Yana Salazar
 
Técnica de recolección de datos
Técnica de recolección de datosTécnica de recolección de datos
Técnica de recolección de datos
CasaBlancaCartavio
 
Técnicas de Recolección de Datos
Técnicas de Recolección de DatosTécnicas de Recolección de Datos
Tecnicas cualitativas
Tecnicas cualitativasTecnicas cualitativas
Tecnicas cualitativas
Edelin Bravo
 
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de DatosTécnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Nelsy Carrillo
 
Tecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datosTecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datos
monicaandreavillegas
 
Tecnicas para la recoleccion de datos
Tecnicas para la recoleccion de datos Tecnicas para la recoleccion de datos
Tecnicas para la recoleccion de datos
alejita1728
 
Técnicas e instrumentos para recopilar información
Técnicas e instrumentos para recopilar informaciónTécnicas e instrumentos para recopilar información
Técnicas e instrumentos para recopilar información
Manuel Bedoya D
 
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas e instrumentos de recolección de datos Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Anibal Lázaro
 
Selección y nalisis de los instrumentos experimentales
Selección y nalisis de  los instrumentos experimentalesSelección y nalisis de  los instrumentos experimentales
Selección y nalisis de los instrumentos experimentales
Rodrigo Augusto López Cisneros
 
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datosTecnicas e instrumentos de recoleccion de datos
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos
UrbanoJesusDiazPerez
 
Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)
Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)
Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)
Ma Fernanda Sarzosa León
 
TECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZ
TECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZTECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZ
TECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZ
Luis Defaz
 
Metodorecolecciondedatos
MetodorecolecciondedatosMetodorecolecciondedatos
Metodorecolecciondedatos
duberlisg
 
Resumen Técnicas e instrumentos de recolección de información
Resumen Técnicas e instrumentos  de recolección de informaciónResumen Técnicas e instrumentos  de recolección de información
Resumen Técnicas e instrumentos de recolección de información
Cindy Patiño Flórez
 
Tecnicas y recoleccion de datos
Tecnicas y recoleccion de datosTecnicas y recoleccion de datos
Tecnicas y recoleccion de datos
Vladimir Heaven
 

La actualidad más candente (20)

EstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óN
EstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óNEstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óN
EstRaTeg!@s de ObSeRv@c!óN
 
Tecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacion
Tecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacionTecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacion
Tecnicas de recoleccion de datos aplicadas en proyectos de investigacion
 
La RecoleccióN De Datos
La RecoleccióN De DatosLa RecoleccióN De Datos
La RecoleccióN De Datos
 
Tec. e instrumentos EN TESIS UPAN
Tec. e instrumentos EN TESIS UPANTec. e instrumentos EN TESIS UPAN
Tec. e instrumentos EN TESIS UPAN
 
técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
técnicas  e Instrumentos de Recolección de Datostécnicas  e Instrumentos de Recolección de Datos
técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
 
Técnica de recolección de datos
Técnica de recolección de datosTécnica de recolección de datos
Técnica de recolección de datos
 
Técnicas de Recolección de Datos
Técnicas de Recolección de DatosTécnicas de Recolección de Datos
Técnicas de Recolección de Datos
 
Tecnicas cualitativas
Tecnicas cualitativasTecnicas cualitativas
Tecnicas cualitativas
 
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de DatosTécnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
 
Tecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datosTecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datos
 
Tecnicas para la recoleccion de datos
Tecnicas para la recoleccion de datos Tecnicas para la recoleccion de datos
Tecnicas para la recoleccion de datos
 
Técnicas e instrumentos para recopilar información
Técnicas e instrumentos para recopilar informaciónTécnicas e instrumentos para recopilar información
Técnicas e instrumentos para recopilar información
 
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas e instrumentos de recolección de datos Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
 
Selección y nalisis de los instrumentos experimentales
Selección y nalisis de  los instrumentos experimentalesSelección y nalisis de  los instrumentos experimentales
Selección y nalisis de los instrumentos experimentales
 
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datosTecnicas e instrumentos de recoleccion de datos
Tecnicas e instrumentos de recoleccion de datos
 
Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)
Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)
Técnicas de investigación (encuesta y entrevista)
 
TECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZ
TECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZTECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZ
TECNICAS DE INVESTIGACION LUIS DEFAZ
 
Metodorecolecciondedatos
MetodorecolecciondedatosMetodorecolecciondedatos
Metodorecolecciondedatos
 
Resumen Técnicas e instrumentos de recolección de información
Resumen Técnicas e instrumentos  de recolección de informaciónResumen Técnicas e instrumentos  de recolección de información
Resumen Técnicas e instrumentos de recolección de información
 
Tecnicas y recoleccion de datos
Tecnicas y recoleccion de datosTecnicas y recoleccion de datos
Tecnicas y recoleccion de datos
 

Destacado

Recopilación de datos
Recopilación de datosRecopilación de datos
Recopilación de datos
kamui002
 
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNTÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
wilberfigo
 
Fuentes y tecnicas de recoleccion de informacion
Fuentes y tecnicas de recoleccion de informacionFuentes y tecnicas de recoleccion de informacion
Fuentes y tecnicas de recoleccion de informacion
GIOVANNY CASTRO MANJARREZ
 
Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3
Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3
Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3
joseluisrodriguezcoop
 
Diagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativoDiagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativo
fernanda Esquivel
 
Contentment, Peace, Harmony
Contentment, Peace, HarmonyContentment, Peace, Harmony
Contentment, Peace, Harmony
Bea Tosta
 
Planificación y recopilación de datos
Planificación y  recopilación  de datosPlanificación y  recopilación  de datos
Planificación y recopilación de datos
mashlysanz1
 
Nico Le & Danae[1]
Nico Le &  Danae[1]Nico Le &  Danae[1]
Nico Le & Danae[1]
TECNOLOGIACOMPUTACIONSQ
 
Prof. Waldo Delgado - Métodos
Prof. Waldo Delgado - MétodosProf. Waldo Delgado - Métodos
Prof. Waldo Delgado - Métodos
TECNOLOGIACOMPUTACIONSQ
 
Indesign tips_triks
Indesign tips_triksIndesign tips_triks
Indesign tips_triksIGM_oslo
 
Tecnicas
TecnicasTecnicas
Tecnicas
Patty_Hernandez
 
Ece ua publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...
Ece ua   publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...Ece ua   publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...
Ece ua publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...
Carlos Rojas
 
PREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOSPREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Angel Carreras
 
Compilador
CompiladorCompilador
Compilador
FARIDROJAS
 
Introducción a Compiladores
Introducción a  CompiladoresIntroducción a  Compiladores
Introducción a Compiladores
Leopoldo Capa
 
Técnica de recopilación de datos
Técnica de recopilación de datosTécnica de recopilación de datos
Técnica de recopilación de datos
Ezteban Iñiguez
 
Exposición Fase de Recopilación de información
Exposición Fase de Recopilación de informaciónExposición Fase de Recopilación de información
Exposición Fase de Recopilación de información
OrdenamientoHVCA
 
Técnicas para la recopilación de datos
Técnicas para la recopilación de datosTécnicas para la recopilación de datos
Técnicas para la recopilación de datos
raulmperu
 
Tecnicas De Recopilacion De Datos.
Tecnicas De Recopilacion De Datos.Tecnicas De Recopilacion De Datos.
Tecnicas De Recopilacion De Datos.
Universidad de Guadalajara
 
Diagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativoDiagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativo
fernanda Esquivel
 

Destacado (20)

Recopilación de datos
Recopilación de datosRecopilación de datos
Recopilación de datos
 
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓNTÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
TÉCNICAS PARA LA RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN
 
Fuentes y tecnicas de recoleccion de informacion
Fuentes y tecnicas de recoleccion de informacionFuentes y tecnicas de recoleccion de informacion
Fuentes y tecnicas de recoleccion de informacion
 
Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3
Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3
Trabajo iii tecnicas de recopilacion y analisis de datos cualitativos prueba 3
 
Diagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativoDiagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativo
 
Contentment, Peace, Harmony
Contentment, Peace, HarmonyContentment, Peace, Harmony
Contentment, Peace, Harmony
 
Planificación y recopilación de datos
Planificación y  recopilación  de datosPlanificación y  recopilación  de datos
Planificación y recopilación de datos
 
Nico Le & Danae[1]
Nico Le &  Danae[1]Nico Le &  Danae[1]
Nico Le & Danae[1]
 
Prof. Waldo Delgado - Métodos
Prof. Waldo Delgado - MétodosProf. Waldo Delgado - Métodos
Prof. Waldo Delgado - Métodos
 
Indesign tips_triks
Indesign tips_triksIndesign tips_triks
Indesign tips_triks
 
Tecnicas
TecnicasTecnicas
Tecnicas
 
Ece ua publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...
Ece ua   publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...Ece ua   publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...
Ece ua publi223 investigacion de mercado - pp unidad 03 - carlos rojas - pr...
 
PREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOSPREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
PREPARACIÓN DE DATA Y SUBSECUENTE ANÁLISIS EN INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
 
Compilador
CompiladorCompilador
Compilador
 
Introducción a Compiladores
Introducción a  CompiladoresIntroducción a  Compiladores
Introducción a Compiladores
 
Técnica de recopilación de datos
Técnica de recopilación de datosTécnica de recopilación de datos
Técnica de recopilación de datos
 
Exposición Fase de Recopilación de información
Exposición Fase de Recopilación de informaciónExposición Fase de Recopilación de información
Exposición Fase de Recopilación de información
 
Técnicas para la recopilación de datos
Técnicas para la recopilación de datosTécnicas para la recopilación de datos
Técnicas para la recopilación de datos
 
Tecnicas De Recopilacion De Datos.
Tecnicas De Recopilacion De Datos.Tecnicas De Recopilacion De Datos.
Tecnicas De Recopilacion De Datos.
 
Diagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativoDiagnóstico administrativo
Diagnóstico administrativo
 

Similar a Recopilación de Datos

Proyectos Luigi Diaz
Proyectos Luigi DiazProyectos Luigi Diaz
Proyectos Luigi Diaz
luigi93
 
ADSI2017
ADSI2017ADSI2017
Recoleccion de datos
Recoleccion de datosRecoleccion de datos
Recoleccion de datos
La Tablita del Tártaro
 
5 técnicas para la recolección de datos
5 técnicas para la recolección de datos5 técnicas para la recolección de datos
5 técnicas para la recolección de datos
La Tablita del Tártaro
 
Técnicas de recolección de información
Técnicas de recolección de informaciónTécnicas de recolección de información
Técnicas de recolección de información
thefasp10
 
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOSTECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
andres salas
 
Tecnicas de recoleccion de informacion
Tecnicas de recoleccion de informacionTecnicas de recoleccion de informacion
Tecnicas de recoleccion de informacion
Estrella Barahona
 
Herramientas para el diagnóstico.pptx
Herramientas para el diagnóstico.pptxHerramientas para el diagnóstico.pptx
Herramientas para el diagnóstico.pptx
LuisRLuyoPachas
 
Metodologías usadas para medir la Opinión Pública
Metodologías usadas para medir la Opinión PúblicaMetodologías usadas para medir la Opinión Pública
Metodologías usadas para medir la Opinión Pública
Hector Gonzalez
 
Elsesser, prisica 3º sociales.
Elsesser, prisica  3º sociales.Elsesser, prisica  3º sociales.
Elsesser, prisica 3º sociales.
Pri Elsesser
 
Sesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativa
Sesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativaSesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativa
Sesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativa
Adorsa
 
grupos focales
grupos focalesgrupos focales
grupos focales
ciudadano0
 
tecnicas_e_instrumentos_pptx.pptx
tecnicas_e_instrumentos_pptx.pptxtecnicas_e_instrumentos_pptx.pptx
tecnicas_e_instrumentos_pptx.pptx
JuanFrancisco302934
 
Evaluación en educación
Evaluación en educación Evaluación en educación
Evaluación en educación
Monica Sandoval
 
Observacion participante
Observacion participanteObservacion participante
Observacion participante
Gianella Nuñez Moran
 
Tecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datosTecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datos
Ivan Lovera
 
Una entrevista (1)
Una entrevista (1)Una entrevista (1)
Una entrevista (1)
Matias Pavez
 
Una entrevista (1)
Una entrevista (1)Una entrevista (1)
Una entrevista (1)
Matias Pavez
 
Una entrevista (1)
Una entrevista (1)Una entrevista (1)
Una entrevista (1)
Matias Pavez
 
Informe entrevista y observacion
Informe entrevista y observacionInforme entrevista y observacion
Informe entrevista y observacion
An Drea
 

Similar a Recopilación de Datos (20)

Proyectos Luigi Diaz
Proyectos Luigi DiazProyectos Luigi Diaz
Proyectos Luigi Diaz
 
ADSI2017
ADSI2017ADSI2017
ADSI2017
 
Recoleccion de datos
Recoleccion de datosRecoleccion de datos
Recoleccion de datos
 
5 técnicas para la recolección de datos
5 técnicas para la recolección de datos5 técnicas para la recolección de datos
5 técnicas para la recolección de datos
 
Técnicas de recolección de información
Técnicas de recolección de informaciónTécnicas de recolección de información
Técnicas de recolección de información
 
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOSTECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
TECNICAS DE RECOPILACION DE DATOS
 
Tecnicas de recoleccion de informacion
Tecnicas de recoleccion de informacionTecnicas de recoleccion de informacion
Tecnicas de recoleccion de informacion
 
Herramientas para el diagnóstico.pptx
Herramientas para el diagnóstico.pptxHerramientas para el diagnóstico.pptx
Herramientas para el diagnóstico.pptx
 
Metodologías usadas para medir la Opinión Pública
Metodologías usadas para medir la Opinión PúblicaMetodologías usadas para medir la Opinión Pública
Metodologías usadas para medir la Opinión Pública
 
Elsesser, prisica 3º sociales.
Elsesser, prisica  3º sociales.Elsesser, prisica  3º sociales.
Elsesser, prisica 3º sociales.
 
Sesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativa
Sesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativaSesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativa
Sesion 2 y 3 cualitativa y cuantitativa
 
grupos focales
grupos focalesgrupos focales
grupos focales
 
tecnicas_e_instrumentos_pptx.pptx
tecnicas_e_instrumentos_pptx.pptxtecnicas_e_instrumentos_pptx.pptx
tecnicas_e_instrumentos_pptx.pptx
 
Evaluación en educación
Evaluación en educación Evaluación en educación
Evaluación en educación
 
Observacion participante
Observacion participanteObservacion participante
Observacion participante
 
Tecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datosTecnicas de recoleccion de datos
Tecnicas de recoleccion de datos
 
Una entrevista (1)
Una entrevista (1)Una entrevista (1)
Una entrevista (1)
 
Una entrevista (1)
Una entrevista (1)Una entrevista (1)
Una entrevista (1)
 
Una entrevista (1)
Una entrevista (1)Una entrevista (1)
Una entrevista (1)
 
Informe entrevista y observacion
Informe entrevista y observacionInforme entrevista y observacion
Informe entrevista y observacion
 

Recopilación de Datos

  • 1. Recopilación de Datos Nombre: Karla Pastrano Curso: 2do B
  • 2.  Técnicas de recopilación de datos: 1. Entrevista 2. Encuesta 3. Observación 4. Sesión de grupo
  • 3.  La entrevista: Una entrevista es un dialogo en el que la persona (entrevistador), generalmente un periodista hace una serie de preguntas a otra persona (entrevistado), con el fin de conocer mejor sus ideas, sus sentimientos su forma de actuar. EL ENTREVISTADO: deberá ser siempre una persona que interese a la comunidad. El entrevistado es la persona que tiene alguna idea o alguna experiencia importante que transmitir. EL ENTREVISTADOR: es el que dirige la entrevista debe dominar el dialogo, presenta al entrevistado y el tema principal, hace preguntas adecuadas y cierra la entrevista.  Preparación de la entrevista: Preparar las preguntas que van a plantearse, y los documentos necesarios (Organización) Elegir un lugar en donde se pueda realizar la entrevista con mayor comodidad (Psicología) Hacer la cita con anticipación (Planeación)  Tipos de preguntas: Pregunta abierta o no estructurada * Se obtienen respuestas subjetivas o cualitativas Ej.: ¿Qué opina de los colores del website de su empresa? Pregunta cerrada o estructurada * se obtiene respuestas concretas o cuantitativas Ej.: ¿Cuántas personas visitan su pagina diariamente? Entrevista
  • 4. Encuesta  La encuesta: Una encuesta es un estudio observacional en el cual el investigador no modifica el entorno ni controla el proceso que está en observación (como sí lo hace en un experimento). Difiere de un censo donde toda la población es estudiada Las preguntas suelen ser cerradas
  • 5. Observación  La observación: La observación detecta y asimila la información de un hecho Trata de extraer conclusiones Se usa con el fin de estudiar a las personas en sus actividades de grupo  Tipos de observación: Observar sin ser detectado u observador desde el cielo Observador participante, interviene o interactúa Observador visual, no interviene  Pasos para la observación: Determinar y definir lo que se va a observar Estimar tiempo necesario de observación Explicar a las personas que van a ser observadas lo que se va hacer y las razones para ello
  • 6. Sesión de Grupo  La sesión de grupo: Consiste en reunir a todos los participantes del proyecto para generar alternativas de solución ante un determinado problema La lluvia de ideas es una de las técnicas mas usadas en la cual todos los participantes dan ideas para la resolución del problema y al final se decide por votación cuales son las alternativas mas adecuadas ante el problema