Gestión en Red del Siglo XXI

¿Por qué las Redes?

Modelo de Gestión para las empresas
del Siglo XXI

Nuevo entorno de:
Riesgos y Oportunidades
Estamos viviendo, hoy, un periodo de transición caótica hacia una nueva era
caracterizada por un terrorífico aumento de la rapidez y difusión de la información y las
comunicaciones.

Una globalización cada vez más amplia y penetrada en todos los sectores. Una
velocidad de los cambios y un enorme aumento de la complejidad de los negocios.

Entorno caracterizado por tecnologías cada vez más avanzadas y
rápidas. Unos consumidores que cambian sus veleidosas preferencias
ajustados a ese ritmo.

El cambio se ha hecho tan profundo y rápido que países
diferentes y modelos de negocio completamente distintos se están
convirtiendo en dominantes en los mercados. Están conformando un
tiempo económico totalmente nuevo.

“Vadim Kotelnikov”

La revolución de las “TIC”s.
Un Cambio de Época
Las “TIC” están produciendo un cambio global con impacto en los ámbitos
económicos, científicos, tecnológicos y sociales superiores a los producidos
por la aparición de la imprenta, que las aplicaciones del vapor de agua y la
electricidad.

• Globalización de las comunicaciones, la información
y el conocimiento, que impulsan la globalización de la
producción, el comercio y las finanzas.

• Cambios continuos, cada vez más rápidos y
complejos. Aumenta la incertidumbre y reducción del
tiempo de vida rentable de los negocios y productos.

• Difusión global del conocimiento. La información no
accesible por otros y el Capital Intelectual son dos
factores estratégicos indiscutibles

Redes de Información y Organizaciones
“Una organización, de cualquier tipo, es un conjunto de
personas o entidades que se coordinan para hacer algo.

Para poder coordinarse, los miembros de la organización,
necesitan intercambiar información entre ellos.”

“La extensión de la red determina la
extensión (tamaño) de la organización”

“La velocidad de transmisión de la red
determina la rapidez de coordinación de los
miembros de la organización, la eficacia de esta.”

Innovación Orgánica
“Sólo sobrevivirán aquellas organizaciones que mejor sepan
adaptarse al entorno, es decir, que sepan innovar constantemente y
que logren hacerlo aportando competitividad”
Geoffrey A.Moore
(El desafío de Darwin. 2005)

Empresas en Red del Siglo XXI.

La pregunta no ha de ser si lo que tengo me sirve para hoy…
sino … si lo que tengo me sirve mañana.

La Flexibilidad Organizativa Total:

Los beneficios que reporta afectan positivamente a los
resultados y a las personas.

Modelo Organizativo en Red
Organización en Red Ventajas y Limitaciones
• VENTAJAS
• Relación flexible, algunas
veces provisionales, entre • Cada uno de sus miembros puede concentrarse en las
fabricantes, compradores, actividades que mejor sabe hacer. Sus miembros se mantienen
juntos mediante contratos y el deseo de alcanzar objetivos
proveedores e incluso comunes.
clientes.
• Permite el tamaño reducido, por tanto, se pone de relieve la
• Calificadas como la calidad.
estructura organizativa
del futuro. • Las barreras entre las empresas, sus clientes y sus competidores
desaparecen prácticamente.
• La red extendida consiste • Facilitan la comunicación lateral de las que carecen muchas
en una estructura jerarquías de organizaciones. Ayudan también a directivos y
descentralizada de trabajadores a dar alas a su creatividad.
miembros rotatorios y
algunas veces • LIMITACIONES
temporales: uno diseña el
producto, otro lo fabrica, • La facilidad con que sus miembros pueden ser descartados porque
no produzcan resultados o que ya no sean necesarios; esto hace
otro lo distribuye, etc. que la incertidumbre de sus miembros crezca,.

• La inversión que se requiere para implementar la plataforma o
infraestructura tecnológica necesaria para este tipo de organización.

Su empresa es una Red
Puede estar bien o mal conectada.

De que esté bien diseñada y conectada esta red, que es su
empresa, dependerá su éxito futuro.

INTERNAMENTE:
Personas, procesos, actividades,… y
todo ello con los objetivos y la
estrategia

EXTERNAMENTE:
Mercado, clientes, proveedores,…

Las fronteras de influencia entre lo interno
y lo externo cada vez son más difusas

Su empresa bien diseñada es
una Red Competitiva
Flexibilidad para:

• Adaptarse a los cambios del entorno
• Aprovechar las sinergias de los conocimientos y voluntades de todas
las personas, en su sentido más amplio.
• Tener iniciativas ante el futuro

Conexión:

• De las personas y de los equipos a través de la “Misión”, “Visión” y
“Valores compartidos”
• Un proyecto donde las personas puedan crecer en todos los aspectos

Menor riesgo ante :

• Dependencia a las personas.
• Regeneración de la red (estrella y araña de mar)
• Cambio generacional y de dirección

Las Redes permiten la
Gestión Integral de la Cadena Valor
 Existen oportunidades de negocios que solo son alcanzables a
través de alianzas...
...que requieren ...para obtener alguno ...a través de ACCIONES
SUMAR de los siguientes compartidas, por ejemplo:
BENEFICIOS...
•Capacidad de Acceso a nuevos Promoción, distribución,
producción mercados publicidad.
Mejora de Compras en común,
•Poder de
negociación productividad y costos subcontratación, asistencia
técnica.
•Conocimientos Equipamiento o Equipos compartidos, planta en
instalaciones común, almacén, transporte, etc.
•Relaciones Desarrollo de nuevos I+D, consultoría, asistencia
productos o servicios y técnica, compra de servicios
•Capital mejora tecnológica tecnológicos.

Las Redes como instrumento de
articulación e integración
› Orientado a la demanda.
› Orientados a los actores o socios.
› Orientado a la rentabilidad (social o económica).
› Orientado a generar cambios en la estructura organizativa de los socios.

La Red es Conocimiento para el
Desarrollo Común

Conocimiento para el Desarrollo Común
Intercambio de experiencias y de recursos humanos y económicos
entre empresas, agentes de innovación e instituciones mediante:
• Estrategias y acciones basadas en criterios de:
• Solidaridad, de equidad
• De eficacia, de interés mutuo
• De sostenibilidad y de responsabilidad

A través de la búsqueda del:
• Crecimiento sostenible de los niveles de:
• Desarrollo político, social, económico y cultural.

•Orientadas al alcance de:
• Metas comunes con la finalidad de erradicar:
• La pobreza, el desempleo y la exclusión social

Conocimiento para el Desarrollo Común

Tipos de Estructura de Redes

Red Centralizada

Todos los nodos, menos uno, son
periféricos y sólo pueden comunicarse a
través del nodo central

Si el daño se produce en el nodo
central, la red se desintegra.


Red Descentralizada
Nace por interconexión de los
nodos centrales de varias redes
centralizadas.

No existe un único nodo central,
sino un centro colectivo de conectores.

Es altamente tolerable a fallos
aleatorios y altamente vulnerable a
ataques planificados. Basta con
encontrar los pocos nodos muy
conectados.


Red Distribuida
Todos los nodos se conectan
entre sí sin que tengan que pasar
necesariamente por uno o varios
centros

Es totalmente tolerable a fallos
aleatorios y es poco vulnerable a
ataques planificados. Basta con reponer
alguna conexiones nuevas entre pocos
nodos para restablecer el sistema.

Redes según los Objetivos

Redes de Información y Comunicación

- Son redes electrónicas a través de las cuales los asociados
intercambian información, datos. Están implícitas en todos
los otros tipos de redes.

- Pueden existir por sí mismas, sin que exista un contacto personal de
los asociados, sino un interés común en intercambiar información
en un área determinada.

- Permite actualización de informaciones, conocimientos y resultados
científicos, más difícil por otros medios tradicionales (publicaciones,
congresos). Muchos socios, mas o menos pasivos.


Redes Académicas

- Centradas en la Educación Superior.

- Con tendencia a la movilidad de estudiantes y docentes, así
como en estudios de post-grado e intercambio de experiencias y
de modelos de gestión educativa.

- Conformada por universidades, por departamentos o profesores
e investigadores universitarios.

- Hay gran proliferación debido a la generalización del objetivo de
internacionalización entre las universidades de los diferentes
países. Ejem. ALFA (redes académicas euro latinoamericanas).

Redes temáticas

- El interés común esta centrado en un tema científico, o de gestión de la I+D.
-
- Se sustenta en la adscripción de asociados que se identifican con el tema.
-
- Hay tal cantidad de redes temáticas como temas de interés existan. Ejem.
CITED.

- No hay un proyecto de investigación común, porque los intereses se
explicitan a través de diversas actividades:

Intercambio de información, Intercambio de experiencias, Movilidad de los
investigadores, Formación del recurso humano, Especialización,
Capacitación, Homologación metodológica, Coordinación de líneas de
investigación, Transferencia de conocimientos, Transferencia de tecnologías
y Generación de proyectos conjuntos de investigación.

Redes de investigación
- Son llamadas laboratorios sin paredes. Está incrementando, motivada por la
incorporación de la cultura de la cooperación en los grupos de investigación
y por la existencia de instrumentos específicos que favorecen su creación.
Ejem. Programa Marco de I+D de la Unión Europea, CITED.

- Son asociaciones de grupos de I+D, para el desarrollo de actividades de
investigación y desarrollo tecnológico, generalmente a través de proyectos
conjuntos.

- Parecen redes temáticas y comparten muchas actividades pero se
diferencian en que existe un proyecto de investigación común, en el que
cada nodo de la red aporta complementariedad.

- La base es complementariedad de capacidades y un adecuado reparto de
tareas.

Redes de innovación

- Muy comunes en los países de mayor desarrollo económico.

- Actores muy heterogéneos, lo que refleja la complejidad de los
procesos de innovación.

- Facilitan interacciones entre los entornos científicos,
tecnológicos, industriales, financieros y de mercado.

- Son útiles en la innovación de productos y procesos de bienes
y servicios así como en la difusión tecnológica en diferentes
sectores productivos (Redes Tecno-económicas).


Redes de Servicios Tecnológicos

- Asocia organizaciones que ofertan servicios tecnológicos y que a
través de la red amplían su oferta, satisfaciendo demandas de
los usuarios.

Redes Empresariales
- Grupo de empresas que elaboran un proyecto de desarrollo conjunto,
complementándose una con otras y especializándose en resolver un
problema común, lograr eficiencia colectiva y conquistar mercados a
los que no pueden acceder de manera individual.

- Es una alianza estratégica permanente entre un grupo limitado y
conocido de empresas.

La empresa Auto Evolutiva

Según se va cambiando el
“clima”, el entorno, el propio
organismo se va auto adaptando.
Las empresas que están
teniendo éxito están pasando de
una estructura piramidal,
orientada al poder y al estatus, a
una estructura plana, orientado al
mercado y el cliente.

Estructura de una red de
relaciones internas y externas.

Gestión del Cambio
Piense en “velocidad”: de decisión, información, de
transmisión y uso del conocimiento…

¿Qué estructura prefiere para su organización?

Piense en flexibilidad: imagínese cuánto cuesta mover
una pirámide, o cambiarla de forma.

¿Si tuviera que diseñar algo flexible a qué se parecería?

El fenómeno del cambio en la organización piramidal

Reestructuración y Cohesión
La empresa en red (que no la red de empresas) no consiste en
desestructurarla, sino de estructurarla de otra manera.

¿Cómo conseguir flexibilidad pero no perder cohesión? La cohesión
que ahora existe en la empresa es fruto del control taylorista.

Deben ser la Misión y los Valores, la Visión y la Estrategia las que
han de operar como vectores y elementos de cohesión.

Misión, Visión y Valores para cada marco

-La empresa necesita su marco
- El Equipo necesita su marco y que esté
conectado al de la empresa
- Las Personas necesitan su marco y,
¿Qué bicicleta prefiere? Hay lideres que deben estar conectadas al de los equipos
dicen no tener tiempo para bajar un rato y y al de la empresa
cambiar las ruedas

Autodirección. Autocontrol. Interacción
Determinar qué conductas son ejemplo de valor y llevarlos a nivel
operativo para la correcta traducción y apropiación de la Co-Misión en los
equipos y las personas.

El verdadero potencial del proceso, es que lo realicen
las propias personas que llevan a cabo el trabajo.
La traducción de la Visión y la Estrategia ha de
realizarse en términos de objetivos, actividad y
participación

Para la autodirección y el autocontrol es
necesario la correcta traducción y “Las empresas
transmisión de los Valores de la Misión.
son las personas y sus
conexiones”. Tenemos
relación, conexiones,
con personas clientes,
proveedoras,
sociedad…

Equipos Multi-Disciplinales y
la Red de Redes
El Modelo en Red requiere una estructura
distinta, un pensar y actuar distinto. Los equipos
son multidisciplinares con roles definidos y de
alguna manera, auto gestionadas.

El diseño debe hacerse pensando en las
necesidades del cliente, centro del comportamiento
futuro de la organización.

El organigrama irá cambiando según lo haga
el entorno, el mercado, la estrategia, o los procesos,
o los objetivos, o las actividades, o los roles.

Los equipos se convierten en protagonistas.
Estructura de equipos conectados en Red.

Red de Fabricación con
Tecnologías Complementarias

Cooperación como herramienta competitiva

Redes de Cooperación
Participación
Asociaciones de interesados Nodo

Resultados
Objetivos + comunes
Nodo Nodo
acordados

Colaboración
Estructura de Coparticipación / Colaboración / Corresponsabilidad
Asociados (actores o nodos).
Base: Suma de Esfuerzos para lograr - Resultados compartidos
- Complementación de capacidades
- Sinergia de sus interrelaciones

Objetivos comunes bien definidos y existencia de un plan de acción
que comprometa a cada uno de los asociados de manera activa

Ética de las Redes de Cooperación
VALORES REQUERIDOS:

• Procesos incluyentes, respetuosos, plurales y propositivos.

• Honestidad y voluntad política.

• Respeto mutuo, dialogo continuo y rendición de cuenta.

• Transparencia, confianza y solidaridad en la transferencia de
tecnología.

• Promoción de la diversidad cultural en los procesos de
cooperación.

Ética de las Redes de Cooperación
PRINCIPIOS ETICOS:

• Respeto a la diversidad/diferencia cultural (reto metodológico)
• Respeto del contexto local y de sus actores
• Respeto del multisectorialismo y/o del pluralismo
• Respeto a la vida de lo que sirve (ética de proceso)
• Evaluación enfocada a impactos
• Ética relacional (sujetos y no objetos, socios en colaboración)
• Transparencia a doble vía
• Definir los plazos en función de las metas no de los recursos
(no usar el argumento de sostenibilidad de manera hipócrita!)
• Considerar la cultura de colaboración como un objetivo
transversal permanente.

Nuevo Paradigma de Cooperación
VIGENTE NUEVO
Parcial y fragmentada Holística y articulada
Evaluación de resultados Evaluación de impacto
Auto sostenible Sostenible por su permanencia
donantes / receptores Socios en colaboración Co-
desarrollo
Verticalidad Horizontalidad
Objeto Sujeto
Transferencia Colaboración y Compartir
Ayuda internacional Co-desarrollo
Contraparte Compleparte
Hipocresía Transparencia
Ofrecer Recibir y dar
Dependencia Autonomía
Asistencia
Acción puntual Acción articulada Proceso

Condiciones mínimas para asegurar
el éxito de las Redes
 Concreción en la definición de objetivos.
 Selección apropiada de los participantes.
 Coparticipación y consenso en el diseño de la red.
 Existencia de un plan de acción “a la carta” con una definición
clara del reparto de tareas.
 Coordinación eficiente de la red complementada con una
gestión conjunta efectiva.
 Actitud proactiva y cumplimiento de compromisos.
 Existencia de un esquema de financiación claro.
 Acuerdo previo sobre la utilización de los resultados.
 Sentimiento de compartir beneficios.

Condiciones mínimas para asegurar
el éxito de las Redes
 Dar aliento, animo
 Buscar un denominador común para volverse autor de
progreso
 Fije mecanismos de vigilancia, multiplique las miradas. Sea
sensible a las variaciones del entorno.
 Convierta a los demás en Autor-Actor, tenga deseos de actuar.
 Concentre energías de clientes y proveedores, reemplace al
jefe. Asigne responsabilidades que provean puntos de vista
diferentes.
 Administre las contradicciones, la red es un proceso
permanente.
 Utilización de los fracasos para obtener lecciones practicas.

Metodología Desarrollo
Redes Horizontales

Director General:
Luis Mª Altuna
lmaltuna@gmail.com

Metodología para el Desarrollo de las
Redes Empresariales Horizontales

Término REDES EMPRESARIALES:

“Grupo de empresas que cooperan en un proyecto
conjunto de desarrollo, complementándose
mutuamente y especializándose para superar los
problemas comunes, lograr la eficiencia colectiva y
conquistar el mercado más allá del alcance inicial”

1.- Características de los proyectos de integración productiva

• Orientación a la Demanda: Crea redes donde los empresarios deciden financiarse
e impulsar las redes
• Orientación al negocio: Demuestra la rentabilidad de la red en corto plazo y largo
plazo
• Efectos estructurales: Produce cambios estructurales y permanentes en las
empresas participantes

2.- Fase de desarrollo de la red

a) Promoción y selección: Despertar interés, selección de las empresas
b) Rompimiento del hielo: Integración del grupo de empresas
c) Desarrollo de acciones piloto: Experimentar el grupo. Prepararlo para mayores
retos
d) Diseño de estrategia de largo plazo: Lograr definir proyecto viable
e) Gestión: Iniciar operaciones, administrar


3.- FASE I: Promoción y selección

3.1 PASOS
1. Venta de la idea: Despertar interés. Mostrar la oportunidad de negocio adjunto
2. Identificación de Empresas: Selección de cartera inicial de empresas disponibles
a invertir, sectores y región.
3. Análisis preliminar empresas: Evaluación preliminar de las capacidades de las
empresas
4. Evaluación de factores: Estimar dificultades para poder construir relaciones de
confianza
5. Selección del grupo de empresas: Integración del grupo de empresas, con
oportunidades de negocio y menores costos de transacción

3.2 CONFLICTOS
• Poca asistencia a reuniones
• Heterogeneidad del grupo
• Frustración y escepticismo en proyectos comunes (por antecedentes negativos)

3.- FASE I: Promoción y selección

3.3 SUGERENCIAS
• Convocar reuniones con anticipación y confirmar asistencia
• Mejorar preparación reunión y venta de idea
• Selección adecuada de las empresas (criterios y análisis preliminar)
• Cumplimiento de los planes de trabajo, compromisos, control y transparencia
administrativa

4.- FASE II: Rompimiento del hielo

1. Realización de reuniones colectivas: Analizar potencial del grupo
2. Presentación de empresas, visitas a las plantas: Crear confianza y cohesión del
grupo
3. Visita a red y empresas modelo: Visualización ventajas de las redes
4. Apoyo a empresas individuales. Contacto con el sistema de fomento: Crear
credibilidad entre empresas y consultor
5. Inicio de Elaboración del Reglamento Interno: Regular operación del grupo

5.- FASE III: Desarrollo de acciones pilotos

1. Acciones
• Compra conjunta de materias primas e insumos
• Elaboración conjunta de catalogo
• Participación conjunta en feria

2. Conflicto
• Conducta oportunista
• Falta compromiso e interés
• Diferencia de opiniones para adoptar estrategia
• Expectativa no cumplidas

3. Sugerencias
• Propiciar depuración grupo
• Técnica de consenso
• Revisar errores y fallas

6.- FASE IV: Diseño estrategia a largo plazo
1. Pasos
• Diagnostico individual: Aplicación guía de validación
• Identificación objetivo común: Sobre posición, diagnósticos individuales
• Diseño de proyecto estratégico: Técnica para formular
• Plan de mejora de las empresas: Facilitar ajustes de las empresas para
proyecto conjunto
• Elaboración Plan de Negocio Común: Garantizar la existencia de
oportunidad y viabilidad de la red
2. Conflicto
• Conducta oportunista
• Programa de inversiones (demasiado ambicioso)
• Diferencias con el Plan de Negocio
3. Sugerencias
• Propiciar depuración grupo
• Diferir inversiones
• Importancia de largo plazo

7.- FASE V: Gestión
1. Pasos
• Constitución Jurídica: Formalizar la red
• Selección y contratación gerente/administrador: Asegurar la gestión de la
red
• Independencia: Crear bases para la autosuficiencia de la red
• Monitoreo y evaluación: Supervisión de proyectos
2. Conflicto
• Contratación del gerente / administrador
• Cuotas vs. Márgenes
3. Sugerencias
• Reglamento
• Consenso

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