Las redes sociales en Internet han ganado popularidad rápidamente como negocios y lugares para encuentros humanos. Se definen como sistemas abiertos e interactivos donde las personas se conectan sobre la base de intereses compartidos. Permiten interaccionar con otros aunque no se les conozca e involucrarse en comunidades que se transforman con cada nuevo miembro. Rompen el aislamiento y fomentan la participación ciudadana. Proporcionan herramientas como actualización automática de contactos, perfiles visibles y formas de establecer nuevas cone