Este documento describe las características de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) y la importancia de la comunicación interna. Explica que las PYMES tienen propiedad y gestión concentradas, son empresas en crecimiento con mano de obra no calificada y dependen de proveedores locales. Luego, señala que la comunicación interna en las organizaciones fortalece la identidad compartida y los objetivos comunes a través de procesos participativos que involucran a todos los miembros. Finalmente, resalta que una buena comunicación interna genera compromiso, motiv