El documento describe la evolución de Internet desde la Web 1.0 hasta la Web 2.0, destacando que en la Web 1.0 la información era generada principalmente por los sitios web mientras que en la Web 2.0 los usuarios generan y comparten contenido. También señala que las redes sociales permiten una comunicación bidireccional entre marcas y clientes, y que son una herramienta útil para el marketing.

1. Patricia Jebsen

5. Beneficio del marketing a través de redes sociales

6. Objetivos y Herramientas para cada sector de la empresa Sector Objetivo Solución Gerencia General Que conozcan mi empresa Blog o Twitter Marketing Tráfico Digg YouTube RR.PP. Interactuar con los clientes actuales y potenciales para saber qué opinan de mi marca Technorati Amazon Digg Ventas y Recursos Humanos Nuevos Negocios y empleados LinkedIn Facebook

7. + Privado + Público LA LÓGICA: CONSTRUIR UN RELATO DE VIDA ON LINE Búsqueda de reconocimiento/ diferenciación dentro de un ámbito amplio, pero no público Definir gustos, preferencias, colgar fotos y comentar las ajenas en una “vidriera social” amplia Autoreferencialidad

8. Qué red social utilizar para promocionar tu marca o producto ” Dime qué buscas y te diré qué red utilizar” www.emprendedoresnews.com Comunicación con clientes Exposición de la marca Tráfico al sitio Optimización de motores de búsqueda Muy Bueno Muy Bueno Bueno Bueno Muy Bueno Muy Bueno Bueno Malo Muy Bueno Muy Bueno Bueno Muy Bueno Bueno Muy Bueno Muy Bueno Muy Bueno Malo Malo Bueno Muy Bueno

9. Cuales son los beneficios para una empresa

10. “ Todo gira en torno a la comunicación”

17. Ejemplos de Blogs de CEO’s Los CEO´s de las empresas se comunican cada vez mas en forma directa con sus públicos

18. Algunos ejemplos Argentinos http://spanish.bilinkis.com/ http://www.alecoxenford.com http://www.guillermotornatore.com/ http://damianvoltes.com/

19. Ejemplos de Twitter

20. Ejemplos de Empresa Argentinas Twitter

23. Herramientas para controlar la conversación sobre nuestras empresas

24. Ejemplos

25. Procesos que propone SMS Echo Intercambio de mensajes Identificación y captura de fuentes Interpretacióin de las páginas Organización de los datos Desambiguación Análisis semántico Visualización y análisis Interpretación y descubrimientos