Categorización Resumen, Jesus Flores, Raúl Afanador, Carmen Moreno, Víctor Otero, Tony León, Rubén Gedler.

1. CATEGORIZACIÓN SERVICIO Y DESEMPEÑO
Grupo de Trabajo:
Jesús Flores
Raúl Afanador
Carmen Moreno
Víctor Otero
Tony León
Rubén Gedler
Propósitos:
• Personal: Conocer las funciones dentro del área de trabajo.
• Profesional: Optimizar el desempeño laboral.
• Organizacional: Conocer la ubicación estructural y funcional dentro de la
organización.
• Poblacional: Al conocer las funcionalidades dentro de la Organización, se brinda
una mayor calidad de servicio a la comunidad.
Objetivo:
• Detallar las actividades a realizar por áreas de trabajo a fin de definir las
funciones de los trabajadores del Centro de Control Central y el Departamento
de Supervisión a nivel de Software. Tiempo estimado 45 minutos.
Resumen:
El Departamento de Supervisión y Control área Software, específicamente en
Data Entry, se encarga de ingresar y verificar datos proveniente de diversas vías, así
como, monitorear procesos, programas y resultados, además se integra en el Apoyo
Operativo ejecutando realimentación y gestión con distintas áreas.
El Despachador de Carga se encarga de velar por la seguridad, continuidad y
calidad de servicio del Sistema Eléctrico de la Región Central, estando en comunicación
constante con diversas áreas de servicios, mantenimiento y operaciones de
CORPOELEC, de igual manera deben manejar las herramientas del Sistema de
Administración de Operaciones (SAO), desde donde se administra los permisos de
trabajo y realización de Informes Operativos.