El documento presenta un resumen de las reformas, adiciones y derogaciones a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros. Entre los cambios más importantes se encuentran el fortalecimiento de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) mediante la creación de un Buró de Entidades Financieras y la ampliación de sus facultades, así como la regulación de las cláusulas abusivas en los contratos de adhesión de las instituciones financ