practica en equipo de inferencia de resultados por el método de distribución de poisson y exponencial enwinqsb

1. Tecnológico de Estudios Superiores de Valle de Bravo
Investigación de operaciones
Reporte de Práctica Por Equipo:
Solución de un problema de líneas de espera con el método de distribución de
poisson y exponencial en programa Winqsb
Integrantes:
Leser Hernández Valentín
Andrés Cristóbal Consuelo
Jacqueline Cambrón Guadarrama
Raquel Araujo Rodríguez
Docente: I.S.C Roque Matias López
Grupo: 501
Quinto Semestre
Fecha: 12/11/2013

2. Suponga que en una establecimiento de comida rápida con un solo servidor
llegan en promedio 45 clientes por hora, Se tiene capacidad para atender en
promedio a 60 clientes por hora. Se sabe que los clientes esperan en promedio
3 minutos en la cola.
Se solicita:
a) Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema.
b) Número promedio de clientes en la cola.
c) Número promedio de clientes en el Sistema en un momento dado.
PASOS PARA RESOLVER EL PROBLEMA EN WINQSB
1.-Se abre el programa winqsb dándole click en la opción de Queuing
Analysis.
2.- Dar click el boton quetiene una cuadricula azul, hubicado en la parte
superior izquierda. y despliega el siguente cuadro de texto en donde se
introducira el nombre del problema la unidad de tiempo y el tipo de
problema que queremos resolver.

3. 3.-llenamos lo que se nos pide según el problema a resolver y le damos en ok y
nos desplegará la siguiente tabla, la cual debemos de llenar con los datos que
se nos den en el problema a resolver, los campos que no nos den en el
problema a resolver se dejan vacíos.
4.- Después damos click en la opción “Solve and and Analyze” para que
Winqsb resuelva el problema de forma automática seleccionando la opción
“Solve the Performance”.

4. 5.-una vez dando click en “Solve the Performance” el programa de forma
automática nos desplegara los resultados de solución del problema:
a) Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema. Wq= 0.0411 horas
b) Número promedio de clientes en la cola. Lq= 1.6594
c) Número promedio de clientes en el Sistema en un momento dado.
Ls= 2.5557