El documento habla sobre la tecnología y los recursos tecnológicos. Explica que la tecnología permite aprovechar el conocimiento científico de manera práctica y que los recursos tecnológicos pueden ser tangibles o intangibles. También menciona que la información compartida en línea ha crecido exponencialmente y representa casi el 90% de la información a nivel mundial. Finalmente, define que el mantenimiento técnico ayuda a resolver problemas que los usuarios puedan tener al usar servicios, programas o dispositivos