1. Universidad de Puerto Rico
Recinto de Río Piedras
Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información
Reseña Artículo de Investigación
Verónica Guzmán Correa
Liderazgo: Teoría, Estilos y Realidades (Taller) (CINF 6405)
Prof. Liz M. Pagán

2. En el (2006 Alicia), realizó una investigación que establece un diagnóstico del clima
organizacional favorito de los bibliotecarios en las Universidades de Sao Paulo y Antioquia.
Para realizar el estudio escogieron una muestra representativa de los bibliotecarios de ambas
universidades. Con los objetivos de establecer cómo piensan los bibliotecarios, que se sabe de los
profesionales de la información actuales, cuáles son sus necesidades y deseos y la motivación en
sus respectivas áreas de trabajo. Esta se llevo a cabo utilizando el cuestionario como instrumento
de medición. Este se les aplico en un lugar designado y al terminar se le entregaba al
investigador para garantizar la confiabilidad y la sinceridad del cuestionario. Se explicó los
objetivos de la investigación, que las premisas del cuestionario eran positivas para el clima y que
fueron dos cuestionarios: uno para el estilo motivacional y otro para el clima.
Los resultados arrojaron varios elementos que son valorados por ellos, como lo son: que
los objetivos de la biblioteca estuviesen delineados claramente y que se discutieran con el
personal; establecieron la importancia de los lideres y su contribución a crear climas
organizacionales que favorezcan a las bibliotecas; que existieran buenas relaciones entre los
jefes y sus empleados; que hubiese un proceso de oportunidades de crecimiento laboral y que se
contará con remuneraciones económicas basadas en la productividad. Se estableció un análisis
sobre la importancia y necesidad de unas buenas relaciones interpersonales, a nivel profesional y
personal.
Este estudio establece la necesidad de investigar la satisfacción de los bibliotecarios. La
mayoría de las veces se realizan diversas investigaciones de las satisfacciones de los usuarios y
no con la de los empleados. Alicia, (2006) plantea “se olvida que para alcanzar la satisfacción de
los clientes externos se debe de lograr antes la satisfacción de los clientes internos”, es aquí
donde entra el líder. Es importante que el líder establezca una buena atmosfera de trabajo. Es

3. clave que los bibliotecarios, formen parte de los procesos de redacción y creación de los
objetivos y planes a corto y largo plazo de las bibliotecas. Con esto se crea un ambiente efectivo
de trabajo, complementado por un sentido de pertinencia hacia las metas de la organización. Esta
investigación, establece la importancia de que el líder provea ambientes favorables y pueda
establecer buenas relaciones con el personal. Las bibliotecas pueden contar con tecnología,
infraestructura y grandes colecciones, pero los recursos humanos son la diferencia y quiénes
definen el nivel de productividad. Porque son estos quienes tienen el contacto con el público, y si
están en ambientes favorables de trabajo pueden producir para beneficio de los usuarios. El líder
ya sea por su puesto o por su reconocimiento dentro de la organización, debe de aspirar a
mantener al personal en ambientes favorables y con estilos motivacionales que vallan acorde con
las necesidades de la entidad.

4. Referencias
Alicia, N. (2006). Diagnóstico sobre las preferencias de clima organizacional de los
bibliotecarios universitarios: El caso de las universidades de Sao Paulo y Antioquia.
Revista Interamericana de Bibliotecología. Medellín (Colombia) Vol. 29 No. 2.