El documento trata sobre la responsabilidad social y compara los conceptos de RSE (Responsabilidad Social Empresarial) y RSC (Responsabilidad Social Comunicacional). Explica que la RSE se refiere a la responsabilidad de las empresas hacia la sociedad y el medio ambiente, mientras que la RSC también incluye la responsabilidad hacia los clientes, consumidores y grupos de interés. Finalmente, proporciona algunas bibliografías relacionadas con estos temas.
2. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL
La responsabilidad social es un concepto que se refiere a nuestras acciones
específicamente a la responsabilidad que debemos asumir por los resultados de
estas. Es decir que ningunos de nosotros pueden actuar de manera irresponsable
sin tener en mente el resultado de sus acciones y consecuencias.
En la responsabilidad encontramos dos conceptos que pueden estar comparados
o contrastados:
• el concepto del RSE
• El concepto de RSC
Los objetivos de estos conceptos se reúnen en el impacto social con un objetivo
de hacer reflexionar el comportamiento con las personas que trabajan con
nosotros y mejorar (con la ética profesional) siendo responsables y éticos.
No hay responsabilidad social corporativa (RSC) o responsabilidad social
empresarial (RSE) sin el cumplimiento de las responsabilidades sociales. Para ser
más específico, el RSE y RSC son medios que permiten de mejorarnos para mejor
un ambiente social que se encontró en la sociedad en general.
En ese deber nos vamos a enfocar sobre la utilización de estos dos conceptos en
el ambiente del trabajo haremos las comparaciones entres los dos.
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Responsabilidad social
Eje
sRSE RSC
ADMINISTRATIVO
EMPRESARIAL
COMUNICACIONAL
3. LA RESPONSABILIDAD EN EL RSE
El concepto RSE se encontró específicamente en el e ambiente
empresarial. Su traducción literal es Responsabilidad Social Empresarial. En este
mismo concepto podemos contrastar dos otros conceptos que son la ética y la
moral.
La ética viene del griego “ethos” y significa el modo habitual del obrar humano.
La moral viene de la voz latín “mos” que son las costumbres y lo moral.
A pesar de que ambos conceptos están muy parecidos el uno se refiere
únicamente en el cómo actúa el ser humano y el otro además de eso le asimile a
lo moral es decir a una forma de consciencia del humano que actúa en la
sociedad.
El RSE “es aumentar en un negocio sus ganancias, siempre y
cuando se mantenga dentro de las reglas del juego, competencia libre y abierta sin
decepción y fraude”1
. Lo que es comprensible con esta citación, es que la
responsabilidad social empresarial es un buen apoyo en los negocios solo si el
humano sabe utilizarla no como un delito o de mala participación en la
competitividad empresarial pero como una fortaleza. Además “es la integración
voluntaria, por parte de las empresas, de las preocupaciones sociales y
medioambientales en sus operaciones comerciales y en sus relaciones con sus
interlocutores”2
. Lo más responsable será una empresa por su éxito personal y
también en el mercado, lo más valiosa será esta y se permitirá de aumentar sus
operaciones con otras empresas.
Los obstáculos del RSE son: la alteridad, la justicia (no es siempre igual), la
solidaridad, el trabajo, la confianza, el respecto, la transparencia y el desarrollo.
1
Friedman , 1970
2
Unión europea
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4. LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EN EL RSC
El RSC o Responsabilidad social Comunicacional apareció en Estados
Unidos durante el siglo veinte. Como el RSE ese concepto se aplico en la
integración en su medioambiente con operaciones comerciales y teniendo
contactos con interlocutores.
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AMBITO INTERNO AMBITO EXTERNO
-La calidad y conservación del medio
ambiente es un marco en el que se
desarrolla la vida y como fuente de
recursos, se preocupa de los grupos
de interés.
Conservar su propio medio ambiente
empresarial, permite a la empresa de
desarrollarse, desarrollar la calidad de
vida de la sociedad.
Respectar los derechos de los clientes y
consumidores que compren los
productos y servicios. Es decir que para
tener un buen negocio es importante de
saber cómo crear una relación entre
vendedor y cliente respectando ambos
como ser humano.
-Promover la acción cultural
medioambiental y social de las
empresas asignando parte de los
recursos empresariales o
organizaciones. Lo que hace que una
empresa tiene su éxito no se mide solo
en su ambiente “natural”. Es decir que la
empresa debe abrirse a proyectos a
valor nacionales o internacionales en
organizaciones generalmente ONG para
valorarse más.