Artículo sobre RSE 2.0. El uso y manejo de la responsabilidad social corporativa integrando a medios digitales como herramienta parte del ciclo de responsabilidad y estrategia empresarial.
Conferencia en San Hipólito sobre la Responsabilidad Social Corporativa.Econlab
Econlab presenta un estudio sobre la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas y organizaciones de un mundo cada vez más globalizado. Es fácil ver como a las empresas Globales les resulta a la vez un gran reto y una poderosa oportunidad incluir en sus planes estratégicos un plan de RSC que les ayude a cumplir sus objetivos empresariales de acuerdo con unas normas éticas en relación a la sociedad, el medio ambiente y los diferentes grupos de interés de la organización.
El informe más completo de estadísticas de usuarios, redes sociales y medios digitales de Ecuador en su actualización a julio 2021, creado por Mentinno y Juan Pablo Del Alcázar Ponce.
Presentamos aquí el análisis y estadísticas más recientes de usuarios digitales, medios, redes sociales y uso de Internet en Ecuador incluyendo categorías de e-commerce, transacciones, mejores prácticas, tendencias y recomendaciones para marcas y su gestión de marketing, comunicación, transformación, investigación e inversión. Autor: Juan Pablo Del Alcázar Ponce. Institución: Mentinno.
Conferencia en San Hipólito sobre la Responsabilidad Social Corporativa.Econlab
Econlab presenta un estudio sobre la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas y organizaciones de un mundo cada vez más globalizado. Es fácil ver como a las empresas Globales les resulta a la vez un gran reto y una poderosa oportunidad incluir en sus planes estratégicos un plan de RSC que les ayude a cumplir sus objetivos empresariales de acuerdo con unas normas éticas en relación a la sociedad, el medio ambiente y los diferentes grupos de interés de la organización.
El informe más completo de estadísticas de usuarios, redes sociales y medios digitales de Ecuador en su actualización a julio 2021, creado por Mentinno y Juan Pablo Del Alcázar Ponce.
Presentamos aquí el análisis y estadísticas más recientes de usuarios digitales, medios, redes sociales y uso de Internet en Ecuador incluyendo categorías de e-commerce, transacciones, mejores prácticas, tendencias y recomendaciones para marcas y su gestión de marketing, comunicación, transformación, investigación e inversión. Autor: Juan Pablo Del Alcázar Ponce. Institución: Mentinno.
#EstadoDigitalEcuador 2020
Las estadísticas más completas sobre usuarios, medios, sitios web, inversión publicitaria, aplicaciones y plataformas digitales actualizadas en Ecuador.
Ingresa aquí y obtén el informe 2020 sin costo: https://blog.formaciongerencial.com/estadodigitalecuador2020/
Informe recopilación de las más relevantes estadísticas de usuarios, plataformas, sitios web, aplicaciones, inversión publicitaria y más elementos digitales de Ecuador actualizados a Enero de 2019.
Estadísticas y cifras de usuarios digitales, redes sociales, coyuntura económica y aplicaciones en Ecuador actualizado a octubre 2018.
Recopilación e investigación de Formación Gerencial Internacional con fuentes citadas.
Conoce más sobre Formación Gerencial aquí: https://www.formaciongerencial.com/
Estadísticas y cifras de usuarios digitales, redes sociales, coyuntura económica y aplicaciones en Ecuador actualizado a julio 2018.
Recopilación e investigación de Formación Gerencial Internacional con fuentes citadas.
Primer informe #WeAreSocial & #Hootsuite que incluye información estadística digital, demográfica y social de Ecuador analizando cambios 2017 - 2018 con cifras actualizadas y complementadas por Formación Gerencial Internacional (www.formaciongerencial.com).
Conoce la posición de influencia, búsquedas y calidad de presencia digital de los candidatos, partidos y binomios junto con tendencias digitales de los mismos para las elecciones presidenciales de Ecuador 2017 #EleccionesEcuador2017
Guía #GooglePartners con 25 principios de diseño web para dispositivos móviles para mejorar efectividad, interacción y experiencia de usuarios digitales.
Documento con estrategias, acciones y recomendaciones para gestionar marketing en tiempos de crisis sin descuidar la estrategia, crecimiento empresarial y desarrollo de negocios sustentables en tiempos de recesión o incertidumbre.
Análisis de manejo de presupuesto, recursos, comunicación, personal, motivación y sugerencias para no perder competitividad ante efectos incontrolables del entorno.
Análisis y ranking de principales categorías, sitios y redes sociales utilizadas por usuarios en Ecuador.
El análisis toma en cuenta visitas web y segmenta a sitios por tipo de contenido.
Podrá conocer fuentes adicionales de investigación y seguimiento de usuarios de medios digitales.
Paper con descripción paso a paso para análisis necesario antes de tomar la decisión de implementar una solución de CRM en diferentes niveles de marketing, comercialización y ventas enfocado a resultados empresariales.
Definitivamente una guía necesaria para responsables de marketing, sistemas y toma de decisiones estratégicas.
Excelente presentación sobre la nueva relevancia del engagement en el SEO y uso de analítica web y análisis para mejorar posicionamiento en buscadores.
Ranking y estadísticas de usuarios y comportamiento en redes sociales en Ecuador para planificación de estrategias social media y marketing digital.
Conozca más del consumidor digital en Ecuador.
Documento que explica los diferentes modelos de negocio digitales en términos de viabilidad de negocio, enfoque estratégico e innovación e integra visiones B2B, B2C, B2E junto con formatos prácticos para desarrollo de proyectos, ideas y adaptaciones de gestión a negocios y marcas que incursionan o trabajan en medios digitales parcial o totalmente. Autor: Juan Pablo Del Alcázar Ponce
Descarga esta práctica guía con referencia de tamaños, formatos, dimensiones y peso de las diferentes opciones de anuncios gráficos para tus campañas en red de display (GDN) de Google Adwords.
Presentación sobre estrategia digital enfocada a perspectivas SOLOMOCO y ROI de acciones en redes sociales realizada en los EMMS 2013.
Abarca análisis causa efecto de captación y retención de clientes en medios digitales y la aplicación y medición de actividades.
Incluye análisis de dispositivos móviles en Ecuador y su participación de mercado en 2013 destacando la importancia de la inclusión de una estrategia de marketing móvil en la planificación de marketing de la empresa.
Análisis de sitios web más visitados en Ecuador actualizado al 31 de enero de 2014. El estudio incluye sitios de empresas e instituciones Ecuatorianas e independientemente el análisis de páginas más visitadas del país incluyendo propiedades internacionales y categorías de consumo de medios digitales.
1. Respon
nsabilidad So
ocial Corporat
tiva 2.0
Juan Pablo Del Alcá
ázar Ponce / @
@jpdelal
Octubr
re 2011
Antes de abordar las oportunid
l dades que representan pa una emp
ara presa el difun y gestion
ndir nar
accionees de Responnsabilidad Soc cial Corporativa, es impor
rtante destacar el enfoque e real que deebe
tener una empresa en su gestió y repercusión social d e sus acciones y el impacto que caus
u a ón san
éstas e
en el entorno
o iniciando coon un examen n de conscienncia real sobr re lo que esta amos realmen nte
entregando a la socciedad con nu uestras accion
nes.
Por un lado, podem ser los m grandes productores de
mos más
bebidas otros y por otra
s, alimentos, productos industriales u o
parte, podemos ser los causante de graves crisis de cor
p es rto,
mediano y largo plaz zo en segmen ntos proveed
dores y tambi ién
consummidores de n nuestros insumos. La optimización de
costos y recursos debe contar siempre co un enfoq
r on que
paralelo de optimiza
o ación de imp
pacto ambienntal, de salud y
d
social.
Muchas empresas s
s son reticente a la difusión de su lab
es bor
social debido a un enfoque alt
d truista de su gerencia, q
u que
piensa que al difund lo bueno que hace ab
dir brirá las puert
tas
de detrractores de la marca a crí
a íticas y ataqu que pued
ues dan
afectar a la reputac
ción de la em
mpresa, sin toomar en cuen nta
que la sociedad esttá más consciente y es má ás participati va que nunca a, debido a la interactivid dad
hora se tiene con los me
que ah e edios digitales. Las empre esas deben eentender que si cometem
e mos
errores
s, los medios y la sociedadd serán los pr rimeros en ju uzgarnos y de igual manera a, si generam mos
accione
es sociales suustentables, también serán n los primero s en apoyarnos.
De nada nos s sirve ser la empresa más s rentable, si a la par som
mos
nocivos para la socieda d y no gene
eramos solucciones reales y
s
palpables poor los grupos afectados y de influenciaa paralelamennte
al cambio interno que es necesari para poder obtener un
i io
resultado fin
nal positivo.
midores suele ser más susceptibles a marcas q
Los consum en que
minimizan eel impacto so cial, de mediio ambiente y que soport
tan
causas relev
vantes para la
a mejora de laa sociedad, que ante marccas
que solo bus
scan el benefiicio propio co
omo fin absolluto.
ponsabilidad Social abarca
La Resp a diversos cam mpos que vann desde la creeatividad hast
ta el proceso de
produccción, distribución y bene
eficio real que generan en la socied con toda las acciones,
dad as
proces
sos y gestión de la cadena a de valor. No o se puede se
er socialment te responsable y vanaglorriar
2. resultados de una estrategia comercial de marketing social si finalmente estamos causando
perjuicios a grupos específicos o comunidades independientes. Muchas empresas suelen generar
una gran difusión ante una donación o apoyo social, cuando paralelamente están generando
daños incalculables en su cadena de valor y sociedad. No se puede tapar una serie de acciones
negativas con una actividad independiente que claramente será identificada como marketing de
posiciones sin generar ninguna vinculación social sostenible.
Algunos de los puntos a tomar en cuenta al utilizar medios digitales interactivos como soporte de
la Responsabilidad Social Corporativa son:
‐ Realizar un análisis de impacto social de nuestra gestión, analizando puntos clave en los
que hacemos de la sociedad un lugar mejor y paralelamente a qué grupos o intereses estamos
afectando y cómo podemos solventar estos problemas.
‐ Diseñar un plan de comunicación y contenidos replicado en una estrategia de manejo de
crisis y oposición, enfocado en nuestra capacidad de reacción positiva e imagen de gestores de
soluciones el cual apoyará a la construcción de la marca social. Reacciones impulsivas ante la crisis
pueden multiplicar el efecto negativo de la misma.
‐ Integrar medios de difusión de comunicación y participación de usuarios, empresas y
sociedad. La red es un lugar abierto al que todos pueden entrar y es mejor que lo hagan a través
de nuestros propios canales antes de crear espacios propios que salen del control de la marca.
‐ Motivar la participación colectiva de la sociedad con un enfoque de innovación y
generación de ideas y proyectos, que apoyen a la gestión social de la empresa y comunidad en
general.
‐ Identificar los canales y formatos adecuados para la difusión y potencial viralización del
mensaje, sean estos videos, informes, memorias corporativas o imágenes deberán ser distribuidas
en redes y sitios de relevancia para la audiencia objetivo y generación de relaciones públicas
digitales.
‐ Contar con responsables de la responsabilidad y marketing social de la marca, generando
acciones, beneficios, comunicación y campañas con visión de largo plazo que estén soportadas por
el cambio de estrategia empresarial, recursos, enfoque y mentalidad de todos quienes se
encuentran involucrados en la empresa.
‐ Respaldar acciones y estrategias con capacitación y soporte técnico para implementación
de acciones.
‐ El poder de las redes sociales y medios digitales han ampliado el alcance de difusión de
mensajes y a la par han integrado a personas y empresas en conversaciones y reacciones reales
ante nuestra comunicación, por lo que si bien tenemos un medio extremadamente efectivo para
comunicar lo que hacemos “bien”, también tendremos un espacio para que nuestra competencia
y sociedad utilice este espacio para expresar todo lo que hacemos “mal”.
3. ‐ Creación de redes inte ernacionales de coopera ación y partticipación en proyectos de
n
Respon nsabilidad Soocial. Faceboo Google Pl
ok, lus, Twitter, Y
Youtube, Linkedin, PR We Lectores de
eb,
noticiaas, páginas we eb, blogs, for ros, podcastinng, email mar rketing, aplicaaciones móvi iles, entre otr
ros
son so algunos de los canale con los qu cuenta la sociedad para dar su op
olo d es ue pinión y apoyyar
activam mente o enem mistarse con una marca o causa especíífica. El uso d de los medios s digitales creece
día a día en todos los países, si
d iendo los usu
uarios y organnizaciones ca vez más participativos y
ada
genera adores de con ntenidos y op pinión, generando sub red des centradas s en interesees comunes q que
se connvierten a la vez en nuevos medios de generación de coopera
e n ación, información, noticia y
a
consec cuencias comunicacionales s.
Las acc
ciones y estr
rategia de re
esponsabilidad social deb en estar inte
egradas desd dentro de la
de e
organizzación, alineadas a bases existentes y estándare como GRI indicadores Ethos, Cer
es I, s res,
ODMS, , entre otros parámetros y ya establecidos que deben n sumar cana os eficientes de
ales y formato
difusió
ón y participacción interactiva con sus púúblicos de inte
erés.
Juan Pa
ablo Del Alcázar Ponce
Es gereente general dde la agencia de marketing g y comunica ción en mediios digitales “
“Shift
Rentab bilidad Digital”. Ha diseñad
do y dirigido c
campañas de comunicacióón, contenido os y manejo de
crisis p
para marcas mmultinacionalees en redes soociales.