La gerencia media es fundamental para las organizaciones ya que transmite la estrategia de la alta gerencia a los empleados de menor nivel. Sin embargo, el 28-34% de la gerencia media manifiesta insatisfacción debido a la falta de oportunidades de crecimiento y riesgo de despidos en tiempos de crisis. Es importante implementar programas de desarrollo, reconocimiento e incentivos para retener a la gerencia media.

1. 28 GESTIÓN viernes 26 De FeBrerO DeL 2010
agenda personal
entrevista
La responsabilidad social no es exclusiva de las empresas
francisco rodríguez
Aunque cada vez reflejan en la cantidad de em- identikit
más compañías presas que hoy día presentan
van entendiendo sus reportes sociales.
Nombre: Henri Le Bienvenu.
la importancia de ¿Hay una comprensión real Cargo: gerente general de
contar con políticas de lo que implica la respon- Perú 2021.
de responsabilidad sabilidad empresarial? Profesión: ingeniero
social (RS), todavía industrial.
La mayoría de personas cree
Estudios: MBa de Penn
es una actitud que se que la responsabilidad social
state university (ee.uu.) y
da con mayor énfasis es patrimonio exclusivo de Ma de esan.
en las grandes las empresas. Craso error. La Especialización en
responsabilidad social es res-
empresas, comenta ponsabilidad de todos.
RSE: The Prince of
Wales’s Business and the
Henri Le Bienvenu. environment Programme
¿Cómo así? (BeP) de la universidad de
Si bien es cierto, las empresas cambridge de Londres. Ha
sido certificado por el allen
¿Cuánto se ha avanzado en juegan un papel importante White del Tellus institute
el país sobre responsabili- en la gestión de impactos, no para ser capacitador
dad social empresarial? es menos importante el papel de capacitadores en
Actualmente, la responsa- de los consumidores, que con responsabilidad social.
bilidad social es un tema su voto de compra, premian a Edad: 56.
que está en la agenda de las los productos que ellos con- Es importante que la empresa defina en su misión y visión temas de responsabilidad social.
empresas en el Perú. Los sideran de mayor beneficio
empresarios entienden que para ellos mismos. Si el con- rededor de la operación. Si “en el Perú casi el 75% de las empresas son res, la comunidad, el am-
la RS es una herramienta sumidor final, no entiende el nos preguntamos quién es biente y el gobierno.
de gestión que les permite beneficio de adquirir un pro- la comunidad para una em- pymes y de ellas casi un 70% son informales.
manejar las expectativas e ducto manufacturado, co- presa de productos masivos, La primera tarea que tenemos que responder ¿Eso se mide?
impactos de sus grupos de mercializado y consumido terminaremos respondiendo es qué necesitamos para que estas empresas Existen indicadores, como
interés. La percepción de responsablemente, el trabajo que su comunidad es todo el se formalicen y ganen dinero”. el Dow Jones Sustainabili-
que la RS es filantropía o responsable de las empresas Perú. ty index, que reconoce a las
inversión social, ha queda- queda en nada. empresas que son social-
do atrás. ¿Eso es un problema? Las empresas más compro- invertir en intangibles. Por lo mente responsables. Por
¿Y cómo se logra ello? Si consideramos que la res- metidas son aquellas que han tanto, aquellos sectores que otro lado, son cada día más
¿Estamos muy bien Es necesario que los medios ponsabilidad social debe de incluido temas de responsa- no generan utilidades son los los clientes que exigen cer-
entonces? de comunicación ponderen ser un gana-gana tanto para bilidad social y sostenibili- más renuentes a trabajar en tificaciones de intangibles a
No, básicamente la mayoría las buenas prácticas empre- la empresa como para su gru- dad en su visión, misión, po- el tema. sus proveedores para mante-
de empresas que actúan ba- sariales para que estas sean po de interés (stakeholder), líticas y objetivos. Son aque- nerlos como tal.
jo políticas de responsabi- imitadas por otras empresas y podemos concluir que siem- llas empresas que tienen có- ¿Cómo se puede comprome-
lidad social son las grandes al mismo tiempo, sean enten- pre será más costoso para una digos de conducta, compro- ter más a las compañías en Una empresa pequeña que
empresas. Hay muchas em- didas por los consumidores. empresa de bienes de consu- misos de anticorrupción y el tema de responsabilidad quiere involucrarse en la
presas pequeñas que actúan mo invertir en su comunidad que presentan reportes de social? responsabilidad social,
responsablemente, pero no ¿Qué tipo de empresas son que para una empresa extrac- sostenibilidad. El consumidor con su vo- ¿cómo podría empezar?
como mandato de su visión las más comprometidas? tiva. Esto último hace que la to de compra es quien en el La mejor manera de empezar
o misión empresarial, si no Existe una idea en el Perú de mayoría de empresas crea ¿En qué tipo de empresas o largo plazo va a comprome- a trabajar el tema de respon-
básicamente por la filosofía que las empresas extractivas que hacer responsabilidad en qué sectores se encuentra ter a las empresas a que sean sabilidad social es realizando
de trabajo del dueño de la or- son las más comprometidas. social significa trabajar con la mayor resistencia? socialmente responsables. un autodiagnóstico de la re-
ganización. En Perú 2021, Es cierto que este tipo de em- sus comunidades. Es impor- La primera razón de ser de Hoy sabemos que no solo lación de la empresa con los
estamos contentos por la re- presas fueron las que inicia- tante que las empresas se den las empresas es la de generar son importantes los dueños, diferentes grupos de interés.
cepción que tienen las con- ron el tema de responsabi- cuenta de que se debe empe- valor. Si no generamos valor, los clientes y los empleados, Adicionalmente noso-
vocatorias, tanto a empresas lidad social en el país. Para zar trabajando la RS con los no podemos pagarle utilida- si no que existen nuevas vo- tros recomendamos que se
como a público en general, a ellos es muy fácil definir sus accionistas y con los dueños. des a los accionistas, sueldos ces en el mercado que son forme un Grupo estratégico
eventos y charlas sobre el te- comunidades. Son los dos o a los empleados, facturas a igualmente de importantes, de Responsabilidad social
ma. Todos estos avances se tres poblados asentados al- ¿Cómo se logra? los proveedores y en general como lo son los proveedo- dentro de la empresa.
marketing personal
La gerencia media en las organizaciones Para retenerlos
1 Implementar progra- 3 Implementar programas
La gerencia media La gerencia media está pre- namiento y crecimiento exito- dad de ascenso o de línea clara mas de desarrollo de ca- de incentivos económicos y
traduce y transmite sente en todas las empresas y so de las organizaciones. de crecimiento. Además, son rrera y líneas de sucesión. no económicos. Es un pilar
es considerada como el adhe- Si es tan valiosa, ¿por qué conscientes de que cuando las Las personas se sienten mo- fundamental de los progra-
la estrategia de sivo que mantiene unida a la no está contenta? Los resul- empresas pasan por ciclos de tivadas cuando conocen que mas de retención.
la empresa a los organización, siendo esta el tados de un estudio de nues- crisis, la gerencia media es el existe una línea de creci-
trabajadores de menor nexo directo entre los altos di- tra firma, demostraron que grupo más afectado, sufrien- miento que está establecida. 4 Enriquecer la experien-
nivel para que se rectivos y los colaboradores de el 28% y 34% de los ejecuti- do la eliminación de bonos o cia de sus colaboradores.
menor nivel. Es responsable de vos en el mundo y en nuestro despidos arbitrarios. Se trata 2 Tratar a los colaborado- La gerencia media valora
ejecute con excelencia, implementar las estrategias de país, respectivamente, mani- de una situación complicada res de manera justa y reco- que las empresas inviertan
afirma Diego Cubas, negocio, comprometiendo a su fiestan cierto grado de insatis- porque las personas necesa- nocer sus contribuciones. en su desarrollo proporcio-
gerente general de CL gente para que los resultados se facción con su empresa, sien- rias para ejecutar los proyectos Para ellos reconocer su apor- nándoles especializaciones,
Selections. obtengan de manera efectiva. do uno de los principales mo- que agregan valor suelen ocu- te forma parte del concepto programas de entrenamien-
Un pilar clave para el funcio- tivos la ausencia de posibili- par puestos de gerencia media. de justicia. to, idiomas, entra otras.