Las 3 oraciones son:
1) La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) debe tener como principios la transparencia informativa y la disposición de la empresa a someterse al escrutinio público para evitar prácticas erradas.
2) La RSC no se circunscribe a un aspecto en particular, sino que puede abarcar el social, el económico y el ambiental; y sus labores van más allá de lo que establecen las leyes y normas.
3) La empresa debe estar dispuesta a abrir un canal a través del cual la comunidad pueda
Mauricio Gutiérrez –Gerente del área de Reputación y Stakeholders Críticos de LLORENTE & CUENCA– y Carlos Rey –Profesor de Estrategia de la Universidad Internacional de Catalunya– escriben este artículo publicado en la revista 'Management Society' de Perú y Colombia, titulado 'Es la hora del stakeholder management'.
Responsabilidad Social Empresarial - El caso ISAGENAngélica Cuevas
Memorias de la presentación del Especialista en gestión de marca corporativa de ISAGEN
Jaime Alberto Quintero Arias.
Evento: Comunicar para ser socialmente responsables.
Octubre de 2010
Esta charla la preparamos un grupo de amigos cuyos nombres aparecen al final, los e-mails tal vez no se encuentren actualizados posiblemente, el orador fue el suscrito, tema básico pero patente desde el 2006 que lo expusimos durante una seminario de la maestría.
Mauricio Gutiérrez –Gerente del área de Reputación y Stakeholders Críticos de LLORENTE & CUENCA– y Carlos Rey –Profesor de Estrategia de la Universidad Internacional de Catalunya– escriben este artículo publicado en la revista 'Management Society' de Perú y Colombia, titulado 'Es la hora del stakeholder management'.
Responsabilidad Social Empresarial - El caso ISAGENAngélica Cuevas
Memorias de la presentación del Especialista en gestión de marca corporativa de ISAGEN
Jaime Alberto Quintero Arias.
Evento: Comunicar para ser socialmente responsables.
Octubre de 2010
Esta charla la preparamos un grupo de amigos cuyos nombres aparecen al final, los e-mails tal vez no se encuentren actualizados posiblemente, el orador fue el suscrito, tema básico pero patente desde el 2006 que lo expusimos durante una seminario de la maestría.
La RC, como reflejo de la personalidad de la organización, debe entenderse como un eje
fundamental sobre el que se articulan sus acciones de comunicación; estas acciones determinan
de forma crucial la imagen que la organización transmite a su entorno. Se trata de un proceso dinámico y continuo, de un esfuerzo de mejora constante dirigido hacia la sociedad y los stakeholders, pero también hacia la propia organización que puede verse traducido en mejoras de los canales de comunicación interna y externa.
La sociedad ejerce hoy día una intensa presión sobre los empresarios, tanto de forma puntual (a través de movilizaciones) como en lo que respecta al consumo (hay que citar aquí la nueva normatividad para el etiquetado de productos alimenticios). En el entorno intensamente mediatizado en el que vivimos, donde las redes sociales cada vez tienen una influencia más importante, es imposible que los consumidores no conozcan las prácticas de las empresas… y actúen en consecuencia.
La Responsabilidad Social Corporativa está hoy en boca de prácticamente todos los empresarios. El cambio de paradigma de los últimos tiempos hace imprescindible un cambio intrínseco en la política de las empresas, en busca de un modelo más sostenible y socialmente responsable que además suponga un beneficio para el empresario. Ello significa que aplicar medidas de responsabilidad social corporativa en las empresas no sólo es necesario para el conjunto de la sociedad, sino que supone importantes ventajas y beneficios para los propios negocios. Hoy por hoy la RSE es optativa. Las empresas solidarias y conscientes de su compromiso con la sociedad son las que implantan una política de responsabilidad social, pero ello va a cambiar.
Management Society nº24 - La imagen que la organización transmiteCommo
La Responsabilidad Corporativa, como reflejo de la personalidad de la organización, debe entenderse como un eje fundamental sobre el que se articulan sus acciones de comunicación. Estas acciones determinan de forma crucial la imagen que la organización transmite a su
entorno. Se trata de un proceso dinámico y continuo, de un esfuerzo de mejora constante dirigido hacia la sociedad y los stakeholders, pero también
hacia la propia organización que puede verse traducido en mejoras de los canales de comunicación interna y externa.
La RC, como reflejo de la personalidad de la organización, debe entenderse como un eje
fundamental sobre el que se articulan sus acciones de comunicación; estas acciones determinan
de forma crucial la imagen que la organización transmite a su entorno. Se trata de un proceso dinámico y continuo, de un esfuerzo de mejora constante dirigido hacia la sociedad y los stakeholders, pero también hacia la propia organización que puede verse traducido en mejoras de los canales de comunicación interna y externa.
La sociedad ejerce hoy día una intensa presión sobre los empresarios, tanto de forma puntual (a través de movilizaciones) como en lo que respecta al consumo (hay que citar aquí la nueva normatividad para el etiquetado de productos alimenticios). En el entorno intensamente mediatizado en el que vivimos, donde las redes sociales cada vez tienen una influencia más importante, es imposible que los consumidores no conozcan las prácticas de las empresas… y actúen en consecuencia.
La Responsabilidad Social Corporativa está hoy en boca de prácticamente todos los empresarios. El cambio de paradigma de los últimos tiempos hace imprescindible un cambio intrínseco en la política de las empresas, en busca de un modelo más sostenible y socialmente responsable que además suponga un beneficio para el empresario. Ello significa que aplicar medidas de responsabilidad social corporativa en las empresas no sólo es necesario para el conjunto de la sociedad, sino que supone importantes ventajas y beneficios para los propios negocios. Hoy por hoy la RSE es optativa. Las empresas solidarias y conscientes de su compromiso con la sociedad son las que implantan una política de responsabilidad social, pero ello va a cambiar.
Management Society nº24 - La imagen que la organización transmiteCommo
La Responsabilidad Corporativa, como reflejo de la personalidad de la organización, debe entenderse como un eje fundamental sobre el que se articulan sus acciones de comunicación. Estas acciones determinan de forma crucial la imagen que la organización transmite a su
entorno. Se trata de un proceso dinámico y continuo, de un esfuerzo de mejora constante dirigido hacia la sociedad y los stakeholders, pero también
hacia la propia organización que puede verse traducido en mejoras de los canales de comunicación interna y externa.
Desde Símbolo, apostamos por la RSE con esta guía básica en la que puedes encontrar las claves de esta disciplina que se afianza, día a día, dentro de los planes estratégicos de las empresas.
08. ¿Son los Centros Especiales de Empleo socialmente responsables sólo por ...Albert Vilariño
Post publicado en www.albertvilarino.com el 7/6/15
http://albertvilarino.com/2015/06/07/centros-especiales-de-empleo-rsc-rse-responsabilidad-social-discapacidad/
Similar a Responsabilidad Social en Comunicación - Miguel Antezana (20)
Sobre la base de tres dimensiones en particular (el profesional que la ejerce, las organizaciones que la utilizan y los centros de estudios que la imparten) este artículo, de carácter descriptivo y apreciativo, expone el desarrollo de la Comunicación Corporativa en el Perú en el año 2015.
Revista Stakeholders (Perú), diciembre 2015, págs. 30 y 31.
Riesgo comunicacional: cuando la salud de la organización está en peligro. Miguel Antezana. Revista ANDA News, año 19, N° 142, junio 2014, pags. 15 y 16. Lima, Perú.
"Identidad y Reputación Corporativa 2.0", Miguel Antezana. "Conexión Empresarial", revista de negocios de ESAN, año 2, n°8, junio 2012, pag. 65. Lima, Perú.
Guía para hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento.pdfpppilarparedespampin
Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID. The international successful Case Study of Banco de Desarrollo Rural S.A. in Guatemala - a mixed capital bank with a multicultural and multisectoral governance structure, and one of the largest and most profitable banks in the Central American region.
INCAE Business Review, 2010.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Dr. Luis Noel Alfaro Gramajo
Responsabilidad Social en Comunicación - Miguel Antezana
1. EL MUNDO ECONOMÍA&NEGOCIOS / LUNES 5 DE OCTUBRE DE 2009
/
Gerencia
23
La RSC debe tener como principios la transparencia
informativa y la disposición de la empresa a someterse
al escrutinio público; para evitar prácticas erradas
Responsabilidad
Social en
Comunicación
Miguel Antezana específicamente con las donacio-
Miguel@AntezanaCC.com nes. Inclusive, una degeneración
onvariosañosdesdeque es la utilización de las actividades
S la Responsabilidad So-
cial Corporativa (RSC)
es un tema gerencial y
empresarial destacado.
Más allá del concepto como tal
–aún en formación y discusión-
supuestamente dentro del marco
de la RSC, pero que buscan como
fin último exenciones fiscales. En
este sentido, la RSC debe tener co-
mo principios la transparencia in-
formativa y la disposición de la
estratégicos de la empresa y con
lo establecido en el Plan Estraté-
gico de Comunicación e Imagen,
un manejo comunicacional frau-
dulento. Así mismo, las labores de
RSC deben ser totalmente pro-
pondido positivamente a ellas. Por
lotanto,nodebeserunaacciónais-
lada, esporádica y condicionada.
unodelosaspectosquegenerama- empresa a someterse al escrutinio que toda organización debe te- pias de la organización y de sus
yor polémica es el de las acciones público; para evitar prácticas erra- ner. Por ello -si existe en la orga- miembros; es decir, no se debe pe- Beneficios comunicacionales
comunicacionalesentornoalasla- das y consecuencias no deseadas. nización- la RSC se debe geren- dir a los clientes que “colaboren” Es obvio que cuando una organi-
bores de RSC que puede adelantar ciar desde el punto de vista con- (con acciones o dinero) pues se zación trabaja con criterios de
una organización ya que, desde to- Uso comunicacional ceptual y desde el comunicacio- desvirtúan los principios de ciu- RSC, y maneja en forma adecuada
do punto de vista, su divulgación Toda acción corporativa comuni- nal pues toda actividad debe ser dadanía corporativa. el aspecto comunicacional, se ge-
busca generar una respuesta posi- ca, y toda comunicación corpora- informada y divulgada. nerarán apreciaciones e imáge-
tiva de parte de los públicos tanto tiva genera una imagen. En la Trabajar con criterios de RSC ¿Ciudadanos corporativos? nes positivas de la empresa, in-
internos como externos. medida en que la comunicación implica empezar por casa. No Si partimos sobre la base de que cluso en aquellas personas que no
se gerencia adecuadamente, las puede nunca pretenderse hacer las organizaciones son miembros son clientes. No obstante, esta-
Qué es y qué no es imágenes que se generan estarán un plan “hacia afuera” cuando in- de una comunidad y son actores mos hablando de comunicación,
Debe entenderse como Respon- alineadas con los lineamientos ternamente existen problemas activos en ella, no es descabellado no de publicidad, pues no se está
sabilidad Social Corporativa el laborales, económicos, ambien- afirmar que son también ciuda- “vendiendo” la empresa, ni sus
compromiso voluntario, desinte- tales o –pero aún- comunicacio- danos, aunque corporativos. De productos.
resado y continuo de las organiza- El principal problema nales. Ya que la RSC tiene como hecho, las empresas tienen debe- La empresa debe estar dispues-
ciones para con la sociedad en la conceptual con la RSC punto de partida el trabajo colec- res y derechos al igual que las per- ta a abrir un canal a través del cu-
que realizan su vida corporativa, es la confusión existente tivo y voluntario de los miembros sonas naturales. La obtención de al la comunidad pueda expresar-
el cual es distinto al que viene im- con la filantropía... de la organización (directivos y ganancias por sus actividades es se sobre esos temas, dar su opi-
plícito en sus actividades empre- empleados), las jornadas que se consecuencia directa del trabajo nión –positiva o negativa- e inclu-
sariales. La RSC no se circunscri- pretendan realizar no pueden im- de sus empleados y del apoyo que sive sugerir cuáles deberían ser
be a un aspecto en particular, sino ...debe estar dispuesta ponerse, ya que tendría conse- la sociedad le da al adquirir sus los campos de acción más prove-
que puede abarcar el social, el eco- a abrir un canal a través cuencias negativas y pueden ser productos y servicios. En otras chosos para la sociedad en la que
nómico y el ambiental; y sus labo- del cual la comunidad asumidas por los trabajadores co- palabras, no es que la empresa le se desenvuelve la organización.
res van más allá de lo que estable- pueda expresarse mo una “hipocresía” de parte de haga un “favor” a la comunidad, Un mal manejo comunicacional
cen las leyes y normas, y se nutre los cargos supervisores. es la sociedad la que permite que puede convertirse en un búme-
del voluntariado realizado por los Las labores de RSC no deben la empresa subsista. ran que generaría percepciones
miembros de la organización. La RSC no se circunscribe buscar la “simpatía” del público En ese orden de ideas, la RSC es negativas difíciles de borrar. La
El principal problema concep- a un aspecto en particular, para la empresa con miras a una una respuesta, una contrapresta- RSC, como su nombre lo dice, im-
tual con la RSC es la confusión sino que puede abarcar venta posterior de productos y/o ción de las organizaciones a la co- plica responsabilidad de acción
existente con la filantropía y más el social, el económico... servicios, pues se estaría frente a munidad, ciudad, país, que ha res- pero también de comunicación.