Este documento resume el capítulo 4 del texto "Corriendo Fronteras" sobre el desarrollo comercial de empresas innovadoras. Para conseguir su primer cliente, una empresa debe contactar compradores potenciales a través de su sitio web, ferias comerciales, y construir una red de contactos. También debe comunicar claramente los beneficios de su producto e innovación. Para ganar reputación comercial, una empresa debe interactuar con los clientes para convencerlos del valor de su producto a través del liderazgo y conocimiento táctico. Finalmente, para proteger

1. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
Nombre: Leonardo Granda
Titulación: Electrónica y Telecomunicaciones
Fecha:29/05/2013
RESUMEN DEL CAPÍTULO 4 DEL TEXTO BÁSICO “CORRIENDO
FRONTERAS”:
DESARROLLO COMERCIAL
Principalmente convencer a las personas sobre un producto resulta un desafío muy
importante para las empresas innovadoras dado que carecen de reputación y
confiabilidad por no contar con una trayectoria, para reducir las posibilidades de que
esto ocurra es fundamental crear un vinculo de confianza con el cliente potencial para
ingresar a mercados con el producto y confiabilidad.
Cuando mas innovador es el producto, mayor suele ser la importancia de generar
expectativas claras del proceso de prueba, se debe comunicar los beneficios para ser la
vanguardia del mercado global transmitiendo que la empresa llego para quedarse.
CONSEGUIR EL PRIMER CLIENTE
Es un gran desafió conseguir el primer cliente, primeramente debemos contactar a un
cliente siendo necesario recorrer por todos los ámbitos para analizar a los
compradores, primero contando con un sitio web siendo visible para todo el mundo
haciendo la respectiva publicidad, participar en ferias y eventos comerciales,
desarrollar la imagen de la marca y de la empresa, construir un red de contactos para
profundizar el conocimiento y competencia de mercado, comunicar que necesidad se
resuelve, demostraciones de lo que es posible lograr, apoyarse en éxitos de otros para
convencer a la gente, generar reuniones cara a cara con los clientes y finalmente tener
seguro y satisfecho al cliente para que vuelva cada vez que necesita de ayuda de la
empresa y así el mimo se encargara de hacer publicidad porque lo trataron bien y
salieron los resultados como los quería.
GANAR REPUTACIÓN COMERCIAL
Requiere de la vinculación y participación de emprendedores innovadores para dotar
de confianza a los clientes convenciendo de una forma u otra el producto pertinente
así teniendo interacción con los clientes teniendo una visión clara de los negocios
fomentando el liderazgo, teniendo conocimiento táctico del producto o servicio,
manejando tácticamente los desafíos comerciales.

2. UNIVERSIDAD TÉCNICA PARTICULAR DE LOJA
La Universidad Católica de Loja
PROTECCIÓN DE LA INNOVACIÓN
El desafío de las empresas no solo esta en desarrollar una buena propuesta innovadora
e introducirlas al mercado, sino en ocuparse en proteger la innovación esto
básicamente se basa en el aspecto legal para evitar posibles controversias con el
empleado, debe existir restricciones y acuerdos mutuos para que cuando este se
desvincule no perjudique a la empresa haciendo competencia con las destrezas
adquiridas en la misma, es por eso que se hace un control estricto y se firman
contratos para protegen la innovación.