Resumen de la lectura “Bateson y el modelo comunicativo de Palo Alto” del autor Luis Ricardo Sandoval

1. Resumen de la lectura “Bateson y el modelo comunicativo de Palo Alto” del autor Luis
Ricardo Sandoval
El modelo shannoniano de la comunicación, caracterizado por su reticencia de la teoría matemática
de la información, ha sido criticado por distintos investigadores que consideran que dicho
paradigma debe dejarse a los ingenieros. Sin embargo, ante la cibernética, nacida simultáneamente
a la teoría informacional, presentan una actitud diferente.
La cibernética, postulada por Norbert Wiener, nace a partir de la problemática de automatizar la
conducta de tiro de cañones antiaéreos y luego de este surge un concepto fundamental, un
“modelo” llamado feedback o retroalimentación. Wiener como forma de regular la conducta
postula este modelo, de carácter esencialmente circular, que se contrapone al modelo lineal de la
teoría informacional y a la vez subyace en un sinnúmero de sistemas diferentes, no sólo mecánicos.
Los investigadores ya mencionados, comprenden la comunicación como un proceso complejo que
discurre a través de múltiples niveles integrados entre sí. Es decir, la comunicación es un sistema
de canales múltiples en el que el actor social participa tanto si lo desea como si no, ya que con tan
solo la mirada, gestos, silencio o su ausencia e hace participe del sistema. La comunicación
implica la simultaneidad de múltiples canales y se guía por una serie de reglas que regulan todos
los aspectos involucrados, o sea que evalúa no solo los aspectos gramaticales del lenguaje, sino
también gramáticas paralinguisticas, gestos y espaciales. Pero, se debe decir que las gramáticas
corporales no siempre son conscientes.
La comprensión de los actos comunicativos es indisoluble del contexto en que se desarrollan y
esto es por lo que el modelo shannoniano recibe diferentes críticas.
El modelo comunicacional que nos ocupa está conformado a partir de matrices disciplinarias
diversas, por ello, uno de los campos que conforman esta teoría es la búsqueda de la explicación
de algunas psicopatologías como el ejemplo de la esquizofrenia. Gregory Bateson, aplicando los
postulados de la cibernética, formula el concepto de cismogénesis, considerando la génesis de un
cisma en el seno de un sistema social. Bateson, divide su concepto en cismogénesis simétrica,
cuando los actores responden con actitudes similares amor/amor, insultos/insultos y cismogénesis
complementaria, cuando estos acogen papeles de sadismo/masoquismo, dominador/sumiso, entre

2. otros. A pesar de esta explicación, el aporte de la cibernética conceptualiza de mejor forma la
estabilidad o crisis de un sistema.
La cibernética presenta dos formas de feedback, el positivo, cuando las posiciones de los actores
son cada vez más distantes mientras transcurre el tiempo, ya que se alejan progresivamente y el
negativo, cuando la respuesta de cada actor se usa para acercar su posición. El concepto “feedback”
representa la insistencia de Bateson en que la comunicación se da en diversos niveles lógicos
usando la teoría de los tipos lógicos de Russell como ilustración.
Las paradojas lingüísticas, como la epidermis de creta, preocupaban a Russell porque se confunden
con tipos lógicos diferentes. En resumen, la paradoja de la epidermis lo que dice es que si la
afirmación es cierta es falsa y si es falsa es cierta. Russell explica que no se puede mezclar objetos
de una clase con rótulos que la designen. O sea, el rótulo de un reloj designa a todos los que son
relojes, pero el no es un reloj y esto es lo que pasa en la paradoja antes dicha, la ocurrencia
“cretenses” en una parte designa a un miembro de la clase Epiménides y por la otra a la clase
misma.
Bateson y la escuela de Palo Alto desean demostrar que el tipo de acertijos mencionados no están
alejados de lo que es la comunicación “real” y para esto define 3 niveles lógicos en la
comunicación. El denotativo, que es el primer nivel, con el ejemplo de el gato está sobre el felpudo.
El metalingüístico, como segundo nivel, pone el ejemplo del sonido verbal “cat” representa a
cualquier miembro de una clase tal y cual de objetos. Metacomunicativo, el tercer nivel, esto es
juego. Estos niveles encajan en los tipos lógicos russellianos, que dice que las clases no deben
forar parte de esta o surgen paradojas lingüísticas, pero para Bateson esta diferencia absoluta de
niveles no puede ser posible en la comunicación.
Para indicar que existe un metanivel o una metacomunicacion se puede poner el ejemplo de un
chiste, lo que hace que este sea gracioso es que una situación que parece ser de una forma resulta
que es muy diferente. Lo que provoca esto es que un mismo enunciado puede tener varios sentidos,
tanto esperables como inesperables.
La metacomunicación no existe solo en comunicación humana, sino que también con todos los
mamíferos ya que estos deben poseer algún método de metacomunicar cuando definir el juego o
el combate, por ejemplo.

3. Los mensajes metacomunicativos establecen marcos psicológicos que operan de forma parecida a
un marco físico, determinando cuando termina un cuadro y empieza la pared, o sea que limitan a
través de mensajes en la interacción. O sea que, un marco es metacomunicativo y necesario para
que se capten los mensajes que transmite el marco.
Los niveles de mensaje pueden ser estudiados de forma adecuada en la esquizofrenia, ya que la
imposibilidad de las personas con esta condición de metacomunicar es lo que hace a esta
enfermedad particular. Los esquizofrénicos tienen una debilidad que perturba su capacidad de
identificar señales. Es decir, que la essquizofrenia es una patología de la comunicación.
Se postula una hipótesis de doble vinculo que propone cuales son los patrones que ocasionan la
esquizofrenia. En primer lugar, dos o más personas, como es el caso típico madre-hijo, aunque el
rol de la madre puede ser cumplido por otra persona. Segundo, experiencia repetida, una
característica del doble vinculo es la comunicación desmarcada. Tercero, Un mandato primario
negativo. Cuarto, un mandato secundario que está en conflicto con el primero en un nivel más
abstracto. Quinto, un mandato negativo terciario que prohíbe a la victima escapar del campo,
aunque si se trata de etiología de una enfermedad mental de origen familiar, pues el niño no podría
escapar del campo.
Los niveles de comunicación son los que se ven más afectados en la comunicación patológica,
pero esta no es una característica de la esquizofrenia. Watzlawick explica que una gran parte de
las paradojas de interacción se desplazan de la paradoja se espontáneo. Por ejemplo, la paradoja
“El juego de: vos no me querés lo suficiente”. Una vez que comienza la discusión es imposible
llenar el deseo de la chica, sin importar lo que haga el muchacho, ella invalidará la acción por la
duda de si él lo hace solo por mandato.
Watzlawick, analiza casos en que este tipo de paradoja aparece, desde las intenciones de
reencauzamiento de quienes han incurrido en conductas delictivas, hasta la formación de los
psicoanalistas. Se podría decir que la paradoja es la normalidad y la comunicación mantiene
alejada de ella la excepción.
Los axiomas exploratorios de la comunicación están plasmados en el marco teórico general de la
pragmática de la comunicación y se formulan los siguientes:
 Imposibilidad de no comunicar

4. Para la escuela de Palo Alto la comunicación y conducta son sinónimos, y aclara que para
un ser vivo no puede existir la no conducta al igual que la no comunicación. Aún cuando
no se quiera mantener una comunicación activa con otra persona, la conducta transmitirá
ese mensaje exacto.
 Niveles de contenido y relación de la comunicación
Cualquier tipo de comunicación se concreta en diferentes niveles y a la vez toda
comunicación transmite un contenido, pero también define una relación.
 Puntuación de la secuencia de hechos, comunicación digital
 Analógica, interacción simétrica y complementaria