El documento destaca la necesidad de colaboración entre el sector público y privado para abordar los desafíos globales, enfatizando el interés general y la gestión de asuntos públicos. Se presenta un modelo de gestión basado en la transferencia de conocimiento, legitimidad y colaboración en proyectos público-privados, con ejemplos de buenas prácticas de diversas empresas. Finalmente, se revisan las prioridades de las agendas públicas y se introducen nuevos temas relevantes como la paz y seguridad y el desarrollo del sector privado.

1. Resumen Ejecutivo
Global Issues 2014

2. Global Issues 2014
Existe un consenso generalizado en
torno a la necesidad de construir agendas
compartidas entre el ámbito público y el
sector privado para afrontar con éxito los
grandes retos globales. Desde Corporate
Excellence – Centre for Reputation
Leadership estamos convencidos de la
necesidad de habilitar territorios comunes
de reflexión sobre un concepto clave: el
interés general.
Los ciudadanos, y todos los grupos de
interés tendrán una mejor percepción de
aquellas compañías que se preocupan por
los asuntos de interés general. Cuando
hablamos de «asuntos de interés general»
o «asuntos públicos» nos referimos a
aquellos temas que por su complejidad y
transversalidad requieren la participación
conjunta de distintos actores sociales para
su gestión y solución.
La crisis económica y de valores ha
provocado una corriente de reflexión
estratégica en las empresas. Muchas
organizaciones han tomado conciencia
de cómo su visión carecía de un enfoque
multistakeholder, y por lo tanto, quedaba
muy alejada de cualquier «asunto público».
En la actualidad, la gestión de los asuntos
Fuente: Modelo de Gestión de los Asuntos Públicos. Ranking Global Issues 2012, Corporate Excellence – Centre for Reputation Leadership.
Modelo general de gestión de Asuntos Públicos (Modelo GAAPP)
Conocer
Gestión de la
Inteligencia Social
Estar
Presencia
Hacer
Colaboración
Anticipación Legitimidad Influencia
públicos se ha convertido en una disciplina
estratégica para la consecución de proyectos
empresariales sostenibles a largo plazo.
Corporate Excellence – Centre for
Reputation Leadership presenta en esta
segunda edición avances en el modelo
de gestión de los asuntos públicos y
una revisión de los asuntos globales más
relevantes.
El Modelo de Gestión de Asuntos Públicos
de Corporate Excellence – Centre for
Reputation Leadership (GAAPP) se
apoya en tres pilares fundamentales: la
gestión y transferencia de conocimiento,
la legitimidad y el reconocimiento público
para todos los actores, y la suma de fuerzas
y esfuerzos en proyectos concretos público-privados;
BBVA, Correos, El Corte Inglés,
Iberdrola, REPSOL y Telefónica presentan
en esta edición casos de buenas prácticas
en torno a los tres ejes en los que se articula
el modelo: conocer, estar y hacer.
“Las
organizaciones
que se implican
en la problemática
de las sociedades
en las que
operan obtienen
mejor reputación”

3. 3. Dinámica del cambio
Confluyen diversos factores, entre los más significativos están el cierre de la campaña de los Objetivos del Milenio y la dinámica de cambio generalizada producida por la crisis económica mundial.
4. Auditoría ciudadana
La tecnología y las redes sociales están produciendo una mayor demanda de transparencia y una democratización de la información y acceso al conocimiento.
1. Ingenio colaborativo
Crecimiento de las soluciones colaborativas en torno a los asuntos públicos. La falta de recursos económicos ha incrementado sustancialmente la creatividad y la búsqueda de soluciones compartidas para los grandes retos de carácter global
2. Modernización público
Las Administraciones Públicas habrán de mejorar sustancialmente su capacidad de reacción, su rapidez en la toma de decisiones, y dotarse de una mayor flexibilidad.
Ranking Global Issues 2014
Tendencias en las agendas públicas
5. Educación como
denominador común
En la mayoría de las agendas públicas se identifica la formación, la cualificación y la educación como palancas de solución. Es el caso de los aspectos relacionados con la salud, con la protección del medio ambiente, la lucha contra la pobreza, la creación de empleo, entre otros.
6. Empresa proactiva
Se recupera y consolida la confianza en el sector privado. El rol de la empresa privada como motor de la recuperación económica aparece en varias de las fuentes consultadas.
La identificación de los temas y prioridades de las agendas públicas permite a las empresas mejorar el diálogo y la colaboración con sus grupos de interés y alinear sus estrategias con los asuntos de interés general.
En el informe se revisan las prioridades marcadas en las agendas públicas por organizaciones internacionales y regionales en las que están representadas las empresas, los reguladores y los ciudadanos de todo el mundo, así como las principales novedades respecto a la investigación de 20121. En este sentido en la edición de 2014 se incorporan dos nuevos asuntos globales como son la “paz y seguridad” y el “desarrollo del sector privado como fuente de crecimiento”.
1. Las fuentes utilizadas han sido las siguientes: Global issues de la ONU y Objetivos de Desarrollo del Milenio; Áreas temáticas e issues prioritarios de la UNESCO; Directrices de la Organización Mundial del Comercio (OMC); Prioridades de la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI); Agenda y prioridades de la OCDE e Index for a better life; Prioridades del World Economic Forum; Agenda del G–20. H. Agenda de la Unión Europea: Estrategia 2020 y Programa de trabajo para 2012; Programa del Foro Social Mundial; y Áreas temáticas del Banco Mundial.
2. El ranking ha sido elaborado a partir de la recopilación de temas y prioridades de las distintas agendas públicas consultadas. Los asuntos se han ordenado por número de menciones.
Issues en la agenda global2
Posición 2014
Posicion 2012
Reformar y fortalecer el sistema financiero
1
2
Desarrollar nuevos modelos de gobernanza y promover la democracia
2
8
Luchar contra la pobreza y apoyar el desarrollo
3
1
Proteger el medio ambiente y la biodiversidad
4
22
Desarrollo y crecimiento sostenible a largo plazo
5
3
Abordar desafíos demográficos como el envejecimiento, las migraciones o la sobrepoblación
6
14
Aumentar los recursos destinados a educación y formación
7
6
Crear empleo
8
5
Salud, VIH y SIDA
9
11
Paz y seguridad
10
NUEVO

4. Leading by
reputation
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