El documento discute la importancia de las partes interesadas (stakeholders) y atender las expectativas sociales. Propone un nuevo modelo de relaciones con los stakeholders basado en el valor colaborativo y una agenda que aborde los desafíos globales de la humanidad. También enfatiza la necesidad de que las empresas participen activamente en solucionar problemas sociales a través de alianzas e iniciativas como la de Adidas para reducir la contaminación plástica en los océanos.

1. Gustavo Manrique Salas
Los stakeholdersLa sociedad como parte interesada
Gustavo Manrique Salas

2. Gustavo Manrique Salas
El entorno y sus dinámicas
Stakeholders: valor colaborativo
Cuál es la agenda.
1
2
4
Agenda
Un nuevo modelo de relaciones.
Una nueva narrativa de marcas.
5
Atender las expectativas sociales
3

3. Gustavo Manrique Salas
El entorno
1
y sus dinámicas

4. Gustavo Manrique Salas
10
Riesgos
globales

5. Gustavo Manrique Salas

6. Gustavo Manrique Salas

7. Gustavo Manrique Salas
Escrutinio público
El entorno ha cambiado

8. Gustavo Manrique Salas
El riesgo de la pérdida
de reputación y las
relaciones estratégicas
no están en la agenda
de las Juntas Directivas

9. Gustavo Manrique Salas
Porqué atender
2
las expectativas sociales

10. Gustavo Manrique Salas
Fuente:Latinobarómetro

11. Gustavo Manrique Salas

12. Gustavo Manrique Salas
Fuente: barómetro de la confianza de Edelman

13. Gustavo Manrique Salas
Fuente: barómetro de la confianza de Edelman

14. Gustavo Manrique Salas

15. Gustavo Manrique Salas

16. Gustavo Manrique Salas
Stakeholders
3
Valor colaborativo

17. Gustavo Manrique Salas
+ impacto
- impacto
FavorablesDesfavorables

18. Gustavo Manrique Salas

19. Gustavo Manrique Salas
Cuál es
4
la agenda

20. Gustavo Manrique Salas

21. Gustavo Manrique Salas

22. Gustavo Manrique Salas
Desafíos globales de la humanidad

23. Gustavo Manrique Salas
Un nuevo modelo de relaciones
5
Una nueva narrativa de marcas

24. Gustavo Manrique Salas
James Austin destaca los "profundos
cambios" producidos en las expectativas
sociales sobre la labor de las empresas

25. Gustavo Manrique Salas
Año 2000. “El informe señalaba que entre un 10% y un 20% de sus fábricas en China,
utilizan la coerción psicológica o los abusos verbales. Más de un 50% de las fábricas
visitadas en África utilizan maquinaria sin protección”.
La era de la transparencia

26. Gustavo Manrique Salas

27. Gustavo Manrique Salas

28. Gustavo Manrique Salas
Cada año, ocho millones de toneladas de plástico llegan al mar: el 2050 habrá más cantidad de
plásticos que de peces. Inventores, científicos y políticos intentan poner freno a la catástrofe.
Atender las expectativas sociales
¿La idea?
Zapatillas hechas casi en su
totalidad con residuos de
plástico y redes de pesca que
han sido desechadas y ahora
extraídas del mar.
Adidas busca crear un mundo
con menos contaminación.
Alianza con Parley Fot The
Oceans.
la cual vela por el cuidado del
mar y la protección de sus
especies.

29. Gustavo Manrique Salas
Esta nueva categoría y estos nuevos autos ayudarán a
generar unas ventas adicionales de 77 millones de
coches eléctricos en todo el mundo en el período
comprendido entre los años 2015 y 2040.
• Ahorro de 4 mil millones de barriles de petróleo
• Dejar de emitir a la atmósfera 900 millones toneladas de CO2.
• Facturación de 142.000 millones de euros más para la industria.
(25 años)
• Se crearán de 42.000 puestos de trabajo en 40 años.
• Un ahorro en costes sanitarios de 25.000 millones de euros en
el mundo.

30. Gustavo Manrique Salas
2015
2017

31. Gustavo Manrique Salas
Las empresas tienen el reto de atender las
expectativas sociales y es un mecanismo de
crear y proteger valor.
Trabajar en conjunto con sus grupos de interés.
Ser parte de la solución a los problemas de
nuestra sociedad.
Participar activamente en las realidades sociales.
El gobierno corporativo debe entender que establecer una
agenda corporativa de relaciones con las partes
interesadas es hoy una condición para la competitividad,
la sostenibilidad del negocio y la protección de valor.
En conclusión

32. Gustavo Manrique Salas
Gustavo Manrique Salas
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