¿Eres consciente de que todos, absolutamente todos, necesitamos vender en nuestra actividad profesional? ¿Dirías que la forma de vender… o venderte sigue siendo la misma de hace unos años? ¿Sabes realmente por qué alguien se decide a comprar lo que ofreces? Seas o no del área de ventas, o incluso si en algún momento de tu vida te has visto en la situación de vender un producto o un servicio concreto, posiblemente hayas respondido más de un NO a las preguntas anteriores. En ese caso, si yo fuera tú, seguiría leyendo. En mis formaciones para mejorar la venta suelo comenzar con estas preguntas, o similares, y es suficiente para que muchas personas entiendan todo lo que necesitan aún aprender. Nos forman para muchas actividades profesionales, pero no nos enseñan a vender, en la vida y en los negocios, y es posiblemente lo más determinante que necesitaremos.

1. ¿Sabes VENDERTE?

2. Introducción
• ¿Eres consciente de que todos, absolutamente todos, necesitamos
vender en nuestra actividad profesional?
• ¿Dirías que la forma de vender… o venderte sigue siendo la misma de
hace unos años?
• ¿Sabes realmente por qué alguien se decide a comprar lo que ofreces?
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3. Esquema
• Seas o no del área de ventas, o
incluso si en algún momento de tu
vida te has visto en la situación de
vender un producto o un servicio
concreto, posiblemente hayas
respondido más de un NO a las
preguntas anteriores.
• En ese caso, si yo fuera tú, seguiría
leyendo.
• En mis formaciones para mejorar la
venta suelo comenzar con estas
preguntas, o similares, y es suficiente
para que muchas personas entiendan
todo lo que necesitan aún
aprender.
• Nos forman para muchas actividades
profesionales, pero no nos enseñan
a vender, en la vida y en los
negocios, y es posiblemente lo más
determinante que necesitaremos.Mas contenido en: www.inspirayavanza.com/blog-4

4. El producto eres tú.
• El mundo está cambiando en muchas cosas, una de ellas es que ahora
EL PRODUCTO ERES TÚ.
• Y no lo digo despectivamente, sino todo lo contrario.
• Ya seas Administrativo, Ingeniero, o un puro Comercial, debes entender
que ahora no hay producto ni servicio que se venda solo, ahora sólo se
compra la persona que hay detrás.
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5. ¿tú no eres Steve Jobs ni Amancio Ortega,
verdad?
• Y me podrás decir que Apple, Inditex…
son monstruos donde lo que compramos
es la marca.
• Pues hasta podríamos debatir si la
compra de un producto de Apple está
basada en el producto en sí, o si lo que
se vende es un icono que representa
muchas otras cosas a nivel emocional,
pero da igual.
• Este blog no es para ellos, es para ti. Tú,
que tratas de situarte en el mundo
laboral.
• Tú, que tienes una empresa a la que la
globalización, los productos por
internet, los envíos desde china están
reduciendo estrepitosamente sus ventas.
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6. El cambio de mentalidad es necesario
• Ahora el producto eres tú.
• Y sí, después el cliente no os va a llevar a su casa y os va a poner en un
armario, se va a llevar vuestro producto, o el servicio que le hayáis
ofrecido.
• Pero el producto da igual, hay decenas, cientos de ellos similares,
demasiado parecidos como para que esa sea la causa de la elección.
• EL CLIENTE PRIMERO OS ELIGE A VOSOTROS…y luego compra lo
que ofrecéis.
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7. ¿Y cómo me elegirá a mí?
• Ahora tal vez os preguntáis: ¿Y cómo me
elegirá a mí? Pues sin duda que NO lo
hará razonando, sino mediante sus
emociones.
• Es cierto que cuando internamente YA
haya comprado, buscará razones
prácticas y técnicas que JUSTIFIQUEN
LA DECISIÓN, de cara a su parte lógica,
para comentar a otros miembros de su
entorno, etc. …Pero debemos ser muy
conscientes de que la compra se hizo
mucho antes.
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8. Ganar la CONFIANZA del cliente
• Entonces, ¿cómo actuar? necesitas partir de aquí y enfocar tu trabajo en
ganar la confianza del cliente, pues él va a comprarte a ti, lo que tú le
quieras vender, sólo en el momento en que la confianza le lleve a creerte.
• Mientras tanto, estará a la defensiva sintiendo que otra vez se la intentan
“colar”.
• Y esa confianza no se establece “vendiendo motos” o “mirando fijamente a
los ojos”, se establece en base a una comunicación verbal y no verbal
adaptada al mundo que vive el cliente y cumpliendo posteriormente las
expectativas que le hayamos generado.
• Porque nosotros tampoco buscamos una venta… buscamos un cliente para
toda la vida.
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9. Conclusión
• Hoy en día, hay nuevas herramientas de comunicación que te permiten
llegar mucho más allá en conectar y vincular a tu cliente, haciéndote más
fácil que se abra y te de la oportunidad de decirle todo lo bueno que tu
eres, o las maravillas de los servicios que ofreces.
• Sin esas herramientas no estás perdido, pero estás en gran desventaja.
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10. Gracias!
© Luis Gil - Inspira y Avanza
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