SATMovil es una aplicación móvil que permite a los técnicos de asistencia técnica acceder a datos de clientes e intervenciones desde dispositivos móviles para mejorar el seguimiento de servicios. La aplicación incluye funciones como la gestión de avisos, contratos y un portal para clientes, y está dirigida a cualquier sector que requiera mantenimiento técnico.

2. ¿Qué es SATMovil?
• Aplicación online de movilidad para técnicos de SAT (Servicio de
Asistencia Técnica).
• Puedes acceder a los datos de la intervención, del cliente y de los
elementos instalados desde cualquier dispositivo móvil con
acceso a internet.
• Dispone de una guía API, para que sea integrable con cualquier
ERP del mercado.

3. Beneficios SATMovil
• Seguimiento real de todas las intervenciones están en curso.
• Mejora tanto del servicio del técnico SAT como en la gestión de la
empresa.
• Proporciona un valor añadido al cliente con el portal de clientes,
donde podrán consultar toda su información.

4. Y además...
• Diseñado para que sea fácil de usar por cualquier tipo de usuario.
• Compuesto por aplicaciones sencillas e intuitivas.
• Su uso puede realizarse desde cualquier dispositivo con conexión a
Internet y navegador, permitiendo de esa manera la coordinación de
actividades entre la empresa y los técnicos.

5. SATMovil nos permite:
• Imputar y consultar tiempos, materiales, gastos y trabajos
realizados.
• Evaluar el tipo de aviso, prioridad y relación con el elemento
instalado, y planifica las asistencias pendientes y futuras.
• Programar y planificar las asistencias para revisiones.
• El cliente dispone de toda la información de sus elementos
instalados y su garantía en el portal de clientes.
• Etc.

6. Funcionalidades
Impresión de ticket: el técnico SAT podrá imprimir un ticket con la información que previamente hayas
configurado en la aplicación, y entregársela al cliente.
Avisos: Asignación de avisos optimizado. Geolocalización de los técnicos SAT. Generación de informe de
intervención y firma digital del cliente.
Contratos: Creación y renovación de contratos de mantenimiento. Programación y planificación de
asistencias preventivas. Medición de la rentabilidad de los contratos.
Portal de clientes: El cliente dispondrá de toda la información de sus elementos. Con posibilidad también
de dar de alta averías automáticamente, agilizando los procesos.
Resumen: Accede rápidamente a la información más importante en un solo vistazo.
Clientes: Ten organizados todos tus clientes, tanto sus contactos así como sus ubicaciones.

7. Funcionalidades
Almacén: Podremos consultar los artículos que tenemos en nuestros almacenes.
Mensajes: Interactúa con tus clientes. Desde este apartado podrás gestionar los mensajes internos.
Elementos: Es la tabla de instalaciones realizadas en el cliente con su ficha y código QR.
Maestros: Desde este apartado podemos configurar las tablas maestras en las que se basa la aplicación.
Administrador: Edita la configuración general de tu cuenta y complétala.

8. ¿A qué sectores está dirigido?
Este software está pensado para
cualquier sector en el que los
técnicos se tengan que
desplazar a las instalaciones del
cliente para la reparación o
mantenimiento.

9. Integración
Google Maps: Facilita la planificación de los avisos por rutas, calculando la ruta más óptima,
geolocaliza los operarios y las averías, y muestra una tabla con el listado de las intervenciones
realizadas por los operarios.
Google Calendar: Esta agenda-calendario electrónica ofrece grandes posibilidades de visualización
y sincronización de los avisos de SATMovil, mostrándose en él todos los avisos programados.
Dropbox: Gracias a este servicio de alojamiento y sincronización de archivos multiplataforma online,
podrás realizar copias de seguridad automáticas y guardar los archivos de la gestión documental.
Waze Navigator: Esta aplicación para la navegación asistida por GPS se utiliza en la versión móvil
de SATMovil para mostrar la ruta en la ficha de cliente o en un aviso.

10. Versión de móvil de SATMovil
• Imputar tiempos y trabajos realizados, visión de
averías asignadas por técnico, consulta de
datos, imputación de materiales e imputación de
gastos, etc
• Visión general de partes por técnico, trabajo e
intervención por parte del administrador.
• Permite conocer todos los trabajos de movilidad
que se están llevando a cabo, facilitando la
gestión de las mismas.

11. Contacto
satmovil.eprowin.com
info@eprowin.com
tlf: 902 820 690