Resumen del Informe Especial publicado en la web dmasillorenteycuenca.com, en el que se analiza la situación actual del ámbito energético en el país y el papel que está jugando la Administración Pública y las empresas privadas en cuanto al relacionamiento con sus stakeholders y la gestión responsable de su reputación.

1. Sector energético en Panamá:
Retos en la gestión de la reputación
Noviembre 2012

2. Punto de partida
Evolución significativa del sector energético de Panamá
• Incremento exponencial en la demanda
• Nuevas fuentes de energía
• Calidad y seguridad en el suministro
• Mayor cobertura nacional
Sector energético en
Creciente y activa Necesidad de
el punto de mira del
participación de
debate político,
nuevos actores con gestionar la
social y empresarial reputación
un rol decisivo
del país

3. Medidas de Gobierno
Inversión
Las medidas anunciadas por el
Gobierno Nacional para equilibrar la
demanda con la oferta energética
suponen, en toda regla, una
revolución en el sector por: Profundidad
Impacto en sector
privado
Esto genera gran expectativa y
ansiedad por parte de todos los actores
3

4. Percepción de la sociedad
Evidente disconformidad en el sector energético por parte de
distintos grupos de interés, evidenciado en la cobertura
• Conflicto con los Ngäbe-Buglé
• Incremento de la tarifa eléctrica
Compromisos difíciles de adquirir
• Posible venta de acciones de empresas mixtas
• Interrupciones en el servicio
Actores externos al gobierno y sector privado
tienen un creciente protagonismo y su
participación va cobrando mayor relevancia en
las decisiones
4

5. El rol del sector privado: empresas eléctricas
Gestionar efectivamente la reputación:
RELACIONAMIENTO
• Encuentro de sinergias
• Necesidad de una • Intercambio de con sus intereses y los de
organización que permita información periódica, con la empresa. Los medios
transmitir posición del una posición más didáctica son el mayor, más
sector privado importante y, muchas
veces, único altavoz de
nuestra gestión
Instituciones Usuarios y Medios de
de Gobierno comunidades comunicación
5

6. www.llorenteycuenca.com