El documento discute las características de los líderes exitosos y la importancia de la delegación. Los líderes exitosos son respetados, toman decisiones, son comunicativos e inteligentes. También son persistentes, confiados y comprometidos con una visión. Un buen líder alienta a los demás, toma riesgos y tiene una actitud positiva. La delegación es beneficiosa porque da más tiempo al líder para concentrarse en prioridades y motiva a los empleados. Sin embargo, la delegación requiere planificación y confianza