Las redes sociales son medios de comunicación que permiten a las personas establecer contacto a través de Internet y compartir intereses y actividades. La Web 1.0 tenía páginas estáticas y limitaba la interacción de los usuarios a solo lectura, mientras que la Web 2.0 facilita la interacción entre usuarios a través de páginas dinámicas que permiten crear, publicar y compartir contenido de forma colaborativa.