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DEONTOLOGÍA
Unidad 4: Ética profesional para el trabajo social
Lcda. Gema Flores de Valgas Mg.
TEMA: LOS VALORES
• 1.- Puntualidad
• 2.- Honestidad
• 3.- Asertividad
• 4.- Resiliencia
TEMA: ÉTICA Y SUS
DERIVACIONES
• 1.- Ética pública
• 2.- Ética privada
• 3.- Ética Social
• 4.- Análisis y reflexión
Objetivos
• Definir los valores del Trabajador Social resaltando la
puntualidad, honestidad, asertividad y la resiliencia.
• Demostrar las diferentes derivaciones de la ética.
Video
https://www.youtube.com/watch?v=dTWC5rSK6aU
https://www.youtube.com/watch?v=EYpV6H26GYk
Lluvia de ideas
•Porque son importante los valores
LOS VALORES
La palabra valores viene del latín “valere” lo que significa “ser fuerte”.
Los valores son las cualidades o virtudes que tiene un sujeto. Aquel que actúa en
base a los valores, obra de forma justa y positiva para sí mismo y para el entorno.
Los valores posibilitan la determinación de nuestras prioridades, y ayudan a
encaminar la vida del ser humano a una autorrealización; estas creencias permiten
elegir al hombre entre una situación u otra, o entre una cosa u otra.
Valores éticos
• Conceptos culturales
y sociales que
funcionan como guía
en la conducta del ser
humano o de una
organización
Valores morales
• Estos aluden a
aquellos parámetros
que posibilitan a cada
individuo a realizarse
como mejor persona
y que pueden ser
desarrollados y
perfeccionados por
los mismos a lo largo
de la vida.
Tipos de valores
• Son pilares fundamentales
establecidos por los
mismos individuos para
poder vivir y que pueden
variar dependiendo de la
persona.
Valores
personales
• Son los cánones
absolutos que
trabajan y forman
parte de la cultura
de una sociedad
Valores socio-
culturales
• Éste se fundamenta
en la presencia
mental, física y
espiritual de los
miembros de la
misma.
Valores
familiares
• Son patrones de
comportamiento que a
través de su práctica
permiten que se tenga
una relación con alguna
deidad
Valores
espirituales
• Permiten a un individuo la
permanencia o
estabilidad,
relacionándose a las
necesidades básicas
existentes
Valores
materiales
• Son adoptados como
dictámenes
insustanciales que
realmente no influyen
en el desempeño
corporativo
Valores
organizacionales
• Buscan promover la
conciencia del hombre
respecto al uso, al manejo
y el aprovechamiento de
los recursos de la
naturaleza y su entorno
Valores
ambientales
PUNTUALIDAD
El valor de la puntualidad
es la disciplina de estar a
tiempo para cumplir con
los compromisos
adquiridos.
• Reduce la incertidumbre.
• Fortalece la confianza.
• Reduce la pérdida de tiempo.
• Aumenta ganancias.
• Genera credibilidad.
• Cuando somos puntuales
estamos respetando a los
demás.
• Lo contrario, ser impuntual
es demostrar nulo interés,
respeto y consideración para
los demás.
Los más puntuales:
• Alemania (ser puntual es llegar
al menos 10 min antes).
• Suiza
• Korea
• Holanda
• Dinamarca
• Japón
Los menos puntuales:
• Malásia
• México
• Brasil
• Arabia Saudita
• Índia
• Marruecos
¿Por qué debemos ser puntuales?
Nos hace más
organizados y nos
convierte en personas
dignas de confianza.
Consejo
para ser
puntuales
HONESTIDAD
• Es el valor que nos permite
vivir una vida coherente es
decir, que lo que pensamos,
sentimos y hacemos está en
sincronía
• Una persona honesta sabe
diferenciar entre lo que está
bien y mal y actúa con base en
valores inclinados al bien
común
Importancia de la honestidad
• La honestidad es el valor que
determina una conducta
correcta confiable
• La confianza y la sinceridad
prevalecen
• La honestidad es sinónimo de
transparencia
¿Cómo reconocemos a una persona
honesta?
• Inspira confianza.
• Cumple su palabra.
• Respeta a los demás.
• Admite errores y evita
cometerlos nuevamente.
• Evita emitir comentarios
negativos sobre los demás.
ASERTIVIDAD
• Es una habilidad.
• Expresar nuestros deseos de una
manera amable, franca, abierta,
directa y adecuada.
• Es una característica de nuestra
forma de ser.
Característica de las
personas asertivas:
Comunicar el mensaje
en el momento
oportuno, de la forma
adecuada y respeta las
opiniones de los
demás.
Elementos de la Asertividad
• La gesticulación (hacer
ademanes o gestos).
• Lenguaje corporal (movimientos
del cuerpo).
RESILIENCIA
La resiliencia o entereza es la capacidad
para adaptarse a las situaciones
adversas.
Es un término que surge de la
resistencia (materiales que se doblan sin
romperse y recuperan su forma original)
• Es una virtud.
• Consiste en superar y adaptarse a momentos adversos, con la
confianza de que será posible salir airoso de las situaciones adversas.
La resiliencia y el estoicismo
• El estoicismo: escuela filosófica fundada por Zenón de Citio
en Atenas a principios del siglo III a. C.
• El estoicismo es la capacidad o la fuerza de voluntad de un
individuo para controlar sus sentimientos o emociones.
• Alguien estoico, por lo tanto, se mantiene firme ante la
adversidad.
Resiliencia en el diario vivir
• Adaptarse a los cambios (son parte de la vida).
• Ejecutar acciones decisivas.
• Ampliar la visión positiva de uno mismo.
• Enfocarse en los propios objetivos.
• Indispensable: Mantener una actitud positiva.
Una persona con baja resiliencia:
• Se siente agobiada con
facilidad.
• Se “estanca” en los
problemas.
• “Viven” angustiados
LA ÉTICA Y SUS DERIVACIONES
La ética es una parte de la filosofía que se dedica a la reflexión
moral, y se divide en tres ramas o tipos: la metaética, la ética
normativa y la ética aplicada.
A continuación, conozcamos estas clasificaciones.
Tipos de ética según sus ramas
Metaética
Analiza si la noción
de bien es objetiva
o subjetiva
Enfoques
metafísicos Estudia las
cuestiones
psicológicas
involucradas con la
ética.
Enfoques
psicológicos
Ética normativa
• Fin en si misma
Teorías de la
virtud
• Principios obligatorios
Teorías del deber
• Evalúan el coste-beneficio del proceso
ético
Teorías
consecuenciales
La ética secular y la ética religiosa responden
en cierta medida a la ética normativa.
Ética secular
Fundamenta en
las virtudes
intelectuales
Ética religiosa
Basa en las
virtudes
espirituales y
teologales
Ética
aplicada
Ética profesional
Jurídica
Medica
Ingeniería
Docente
Militar
Ética organizacional
Ética empresarial
Ética ambiental
Ética social
Ética sexual
Ética del deporte
Bioética
Ética comunicacional
Ética de la investigación
Tipos de ética por
corrientes filosóficas
ÉTICA PÚBLICA
• También llamada ética para la política y la administración pública.
• «La ética pública señala principios y valores deseables para ser
aplicados en la conducta del hombre que desempeña una función
pública».
• Esta disciplina ofrece al servidor público un conocimiento que lo lleva
a actuar de una determinada manera en cada situación, ofreciendo
auxilio con respecto a la elección de las diversas situaciones que son
convenientes o no para la colectividad.
¿Por qué es importante contar con un Código
de Ética?
• Representa una importante guía de conducta para los funcionarios y
también son herramientas que permiten la prevención de la
corrupción.
• Éstas normas no sólo buscan prohibir las prácticas corruptas sino que
describen y procuran evitar situaciones que induzcan a la violación de
los deberes de los funcionarios públicos.
Principios éticos del servidor público
RESPETO PROBIDAD EFICIENCIA IDONEIDAD
VERACIDAD
LEALTAD Y
OBEDIENCIA
JUSTICIA Y
EQUIDAD
LEALTAD AL
ESTADO DE
DERECHO
Deberes de la Función Pública
TRANSPARENCIA
EJERCICIO
ADECUADO DEL
CARGO
RESPONSABILIDAD
USO ADECUADO
DE LOS BIENES DEL
ESTADO
DISCRECION
NEUTRALIDAD
Prohibiciones del servidor público
Mantener intereses de conflicto
Hacer mal uso de la información privilegiada
Obtener ventajas indebidas
Presionar, amenazar y/o acosar
Realizar actividades de proselitismo político
ÉTICA PRIVADA
La ética privada es un camino para alcanzar la autonomía o la independencia
moral, un proyecto de salvación, con el objetivo de alcanzar el bien, la virtud o
la felicidad.
Sus destinatarios son las personas individuales y es necesario su aceptación y
autonomía para que tenga la consideración de moralidad privada.
No se puede imponer y no puede ser una oferta extravagante o marginal, sino
un proyecto que pueda ser propuesto a todos con carácter general
(universalidad).
La ética privada hace referencia a la
concepción de vida buena que cada
cual alberga, a la idea de lo que
constituye para cada uno la felicidad,
aspiración futura de todas las
personas.
La ética privada, al contrario que la
ética pública, consiste en una ética de
máximos, conforme a la cual cada
persona se asegura el derecho a
perseguir sus propios ideales de
perfección y felicidad, siempre que
con ello no lesione los derechos de los
demás.
Los valores de la moral privada que
cada cual pueda propugnar pueden
ser aconsejados, pero nunca
impuestos, pues ello lesionaría el
derecho a la libertad personal, y a la
autodeterminación moral de cada
individuo.
ÉTICA
SOCIAL
La ética social es un concepto que se
ocupa de la conducta moral de los
individuos así como de sus realidad
colectivas y la combinación de sus
individualidades.
Se trata de todas las normas de
comportamiento que tenemos las
personas para poder convivir de forma
pacífica con los demás, respetando la
integridad física y moral propia y ajena.
Es decir, se trata de aquellos
comportamientos socialmente deseables
que se deberían llevar a cabo en una
sociedad para que esta sea un buen
espacio de convivencia en el que poder
vivir.
Componentes de la ética social
Familia
Primer grupo humano con el
que tenemos contacto, y es
por medio de ella que vamos
adquiriendo diferentes tipos
de valores, entre ellos los de
tipo social.
La
sociedad
La sociedad de cada región,
país o cultura del mundo es la
que se encarga de decidir
aquello que se considera un
comportamiento socialmente
aceptado y aquel que no lo es.
El estado
Se encarga de aplicar y hacer
cumplir la ética social
compartida por la mayor parte
de una sociedad.
Características de la ética social
• La ética social, tanto impuesta por medio de leyes estatales como aceptada por el conjunto de la sociedad en forma
de normas socialmente impuestas, regula el comportamiento humano.
Regula el comportamiento humano
• Las normas socialmente éticas se transforman en principios universales, con un grado de flexibilidad reducido y muy
difíciles de quebrantar, dadas sus consecuencias sociales como penales.
Crea principios universales
• Las acciones a favor del beneficio social bajo una óptica ético-social son, en esencia, la puesta en práctica de esos
valores
Es la puesta en práctica de valores
• La idea de ética social establece que las acciones prosociales deben hacerse de forma voluntaria
No se acepta la coerción
Bibliografía
• https://conceptodefinicion.de/valores/
• https://concepto.de/que-es-un-valor-y-cuales-son-los-valores/
• https://www.cnci.edu.mx/noticias/el-habito-de-la-
puntualidad#:~:text=El%20valor%20de%20la%20puntualidad,%2C%20una%20cit
a%20m%C3%A9dica...
• https://www.buenastareas.com/ensayos/Etica-y-Sus-Derivados/43629958.html
• chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://halshs.archives-
ouvertes.fr/halshs-00531532/document
• https://psicologiaymente.com/social/etica-social

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  • 1. DEONTOLOGÍA Unidad 4: Ética profesional para el trabajo social Lcda. Gema Flores de Valgas Mg.
  • 2. TEMA: LOS VALORES • 1.- Puntualidad • 2.- Honestidad • 3.- Asertividad • 4.- Resiliencia TEMA: ÉTICA Y SUS DERIVACIONES • 1.- Ética pública • 2.- Ética privada • 3.- Ética Social • 4.- Análisis y reflexión
  • 3. Objetivos • Definir los valores del Trabajador Social resaltando la puntualidad, honestidad, asertividad y la resiliencia. • Demostrar las diferentes derivaciones de la ética.
  • 5. Lluvia de ideas •Porque son importante los valores
  • 6. LOS VALORES La palabra valores viene del latín “valere” lo que significa “ser fuerte”. Los valores son las cualidades o virtudes que tiene un sujeto. Aquel que actúa en base a los valores, obra de forma justa y positiva para sí mismo y para el entorno. Los valores posibilitan la determinación de nuestras prioridades, y ayudan a encaminar la vida del ser humano a una autorrealización; estas creencias permiten elegir al hombre entre una situación u otra, o entre una cosa u otra.
  • 7. Valores éticos • Conceptos culturales y sociales que funcionan como guía en la conducta del ser humano o de una organización Valores morales • Estos aluden a aquellos parámetros que posibilitan a cada individuo a realizarse como mejor persona y que pueden ser desarrollados y perfeccionados por los mismos a lo largo de la vida.
  • 8. Tipos de valores • Son pilares fundamentales establecidos por los mismos individuos para poder vivir y que pueden variar dependiendo de la persona. Valores personales • Son los cánones absolutos que trabajan y forman parte de la cultura de una sociedad Valores socio- culturales • Éste se fundamenta en la presencia mental, física y espiritual de los miembros de la misma. Valores familiares • Son patrones de comportamiento que a través de su práctica permiten que se tenga una relación con alguna deidad Valores espirituales • Permiten a un individuo la permanencia o estabilidad, relacionándose a las necesidades básicas existentes Valores materiales • Son adoptados como dictámenes insustanciales que realmente no influyen en el desempeño corporativo Valores organizacionales • Buscan promover la conciencia del hombre respecto al uso, al manejo y el aprovechamiento de los recursos de la naturaleza y su entorno Valores ambientales
  • 9. PUNTUALIDAD El valor de la puntualidad es la disciplina de estar a tiempo para cumplir con los compromisos adquiridos.
  • 10. • Reduce la incertidumbre. • Fortalece la confianza. • Reduce la pérdida de tiempo. • Aumenta ganancias. • Genera credibilidad.
  • 11. • Cuando somos puntuales estamos respetando a los demás. • Lo contrario, ser impuntual es demostrar nulo interés, respeto y consideración para los demás.
  • 12. Los más puntuales: • Alemania (ser puntual es llegar al menos 10 min antes). • Suiza • Korea • Holanda • Dinamarca • Japón
  • 13. Los menos puntuales: • Malásia • México • Brasil • Arabia Saudita • Índia • Marruecos
  • 14. ¿Por qué debemos ser puntuales? Nos hace más organizados y nos convierte en personas dignas de confianza.
  • 16. HONESTIDAD • Es el valor que nos permite vivir una vida coherente es decir, que lo que pensamos, sentimos y hacemos está en sincronía • Una persona honesta sabe diferenciar entre lo que está bien y mal y actúa con base en valores inclinados al bien común
  • 17. Importancia de la honestidad • La honestidad es el valor que determina una conducta correcta confiable • La confianza y la sinceridad prevalecen • La honestidad es sinónimo de transparencia
  • 18. ¿Cómo reconocemos a una persona honesta? • Inspira confianza. • Cumple su palabra. • Respeta a los demás. • Admite errores y evita cometerlos nuevamente. • Evita emitir comentarios negativos sobre los demás.
  • 19. ASERTIVIDAD • Es una habilidad. • Expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada. • Es una característica de nuestra forma de ser.
  • 20. Característica de las personas asertivas: Comunicar el mensaje en el momento oportuno, de la forma adecuada y respeta las opiniones de los demás.
  • 21. Elementos de la Asertividad • La gesticulación (hacer ademanes o gestos). • Lenguaje corporal (movimientos del cuerpo).
  • 22. RESILIENCIA La resiliencia o entereza es la capacidad para adaptarse a las situaciones adversas. Es un término que surge de la resistencia (materiales que se doblan sin romperse y recuperan su forma original)
  • 23. • Es una virtud. • Consiste en superar y adaptarse a momentos adversos, con la confianza de que será posible salir airoso de las situaciones adversas.
  • 24. La resiliencia y el estoicismo • El estoicismo: escuela filosófica fundada por Zenón de Citio en Atenas a principios del siglo III a. C. • El estoicismo es la capacidad o la fuerza de voluntad de un individuo para controlar sus sentimientos o emociones. • Alguien estoico, por lo tanto, se mantiene firme ante la adversidad.
  • 25. Resiliencia en el diario vivir • Adaptarse a los cambios (son parte de la vida). • Ejecutar acciones decisivas. • Ampliar la visión positiva de uno mismo. • Enfocarse en los propios objetivos. • Indispensable: Mantener una actitud positiva.
  • 26. Una persona con baja resiliencia: • Se siente agobiada con facilidad. • Se “estanca” en los problemas. • “Viven” angustiados
  • 27. LA ÉTICA Y SUS DERIVACIONES La ética es una parte de la filosofía que se dedica a la reflexión moral, y se divide en tres ramas o tipos: la metaética, la ética normativa y la ética aplicada. A continuación, conozcamos estas clasificaciones.
  • 28. Tipos de ética según sus ramas
  • 29. Metaética Analiza si la noción de bien es objetiva o subjetiva Enfoques metafísicos Estudia las cuestiones psicológicas involucradas con la ética. Enfoques psicológicos
  • 30. Ética normativa • Fin en si misma Teorías de la virtud • Principios obligatorios Teorías del deber • Evalúan el coste-beneficio del proceso ético Teorías consecuenciales
  • 31. La ética secular y la ética religiosa responden en cierta medida a la ética normativa. Ética secular Fundamenta en las virtudes intelectuales Ética religiosa Basa en las virtudes espirituales y teologales
  • 32. Ética aplicada Ética profesional Jurídica Medica Ingeniería Docente Militar Ética organizacional Ética empresarial Ética ambiental Ética social Ética sexual Ética del deporte Bioética Ética comunicacional Ética de la investigación
  • 33. Tipos de ética por corrientes filosóficas
  • 34. ÉTICA PÚBLICA • También llamada ética para la política y la administración pública. • «La ética pública señala principios y valores deseables para ser aplicados en la conducta del hombre que desempeña una función pública». • Esta disciplina ofrece al servidor público un conocimiento que lo lleva a actuar de una determinada manera en cada situación, ofreciendo auxilio con respecto a la elección de las diversas situaciones que son convenientes o no para la colectividad.
  • 35. ¿Por qué es importante contar con un Código de Ética? • Representa una importante guía de conducta para los funcionarios y también son herramientas que permiten la prevención de la corrupción. • Éstas normas no sólo buscan prohibir las prácticas corruptas sino que describen y procuran evitar situaciones que induzcan a la violación de los deberes de los funcionarios públicos.
  • 36. Principios éticos del servidor público RESPETO PROBIDAD EFICIENCIA IDONEIDAD VERACIDAD LEALTAD Y OBEDIENCIA JUSTICIA Y EQUIDAD LEALTAD AL ESTADO DE DERECHO
  • 37. Deberes de la Función Pública TRANSPARENCIA EJERCICIO ADECUADO DEL CARGO RESPONSABILIDAD USO ADECUADO DE LOS BIENES DEL ESTADO DISCRECION NEUTRALIDAD
  • 38. Prohibiciones del servidor público Mantener intereses de conflicto Hacer mal uso de la información privilegiada Obtener ventajas indebidas Presionar, amenazar y/o acosar Realizar actividades de proselitismo político
  • 39. ÉTICA PRIVADA La ética privada es un camino para alcanzar la autonomía o la independencia moral, un proyecto de salvación, con el objetivo de alcanzar el bien, la virtud o la felicidad. Sus destinatarios son las personas individuales y es necesario su aceptación y autonomía para que tenga la consideración de moralidad privada. No se puede imponer y no puede ser una oferta extravagante o marginal, sino un proyecto que pueda ser propuesto a todos con carácter general (universalidad).
  • 40. La ética privada hace referencia a la concepción de vida buena que cada cual alberga, a la idea de lo que constituye para cada uno la felicidad, aspiración futura de todas las personas. La ética privada, al contrario que la ética pública, consiste en una ética de máximos, conforme a la cual cada persona se asegura el derecho a perseguir sus propios ideales de perfección y felicidad, siempre que con ello no lesione los derechos de los demás. Los valores de la moral privada que cada cual pueda propugnar pueden ser aconsejados, pero nunca impuestos, pues ello lesionaría el derecho a la libertad personal, y a la autodeterminación moral de cada individuo.
  • 41. ÉTICA SOCIAL La ética social es un concepto que se ocupa de la conducta moral de los individuos así como de sus realidad colectivas y la combinación de sus individualidades. Se trata de todas las normas de comportamiento que tenemos las personas para poder convivir de forma pacífica con los demás, respetando la integridad física y moral propia y ajena. Es decir, se trata de aquellos comportamientos socialmente deseables que se deberían llevar a cabo en una sociedad para que esta sea un buen espacio de convivencia en el que poder vivir.
  • 42. Componentes de la ética social Familia Primer grupo humano con el que tenemos contacto, y es por medio de ella que vamos adquiriendo diferentes tipos de valores, entre ellos los de tipo social. La sociedad La sociedad de cada región, país o cultura del mundo es la que se encarga de decidir aquello que se considera un comportamiento socialmente aceptado y aquel que no lo es. El estado Se encarga de aplicar y hacer cumplir la ética social compartida por la mayor parte de una sociedad.
  • 43. Características de la ética social • La ética social, tanto impuesta por medio de leyes estatales como aceptada por el conjunto de la sociedad en forma de normas socialmente impuestas, regula el comportamiento humano. Regula el comportamiento humano • Las normas socialmente éticas se transforman en principios universales, con un grado de flexibilidad reducido y muy difíciles de quebrantar, dadas sus consecuencias sociales como penales. Crea principios universales • Las acciones a favor del beneficio social bajo una óptica ético-social son, en esencia, la puesta en práctica de esos valores Es la puesta en práctica de valores • La idea de ética social establece que las acciones prosociales deben hacerse de forma voluntaria No se acepta la coerción
  • 44. Bibliografía • https://conceptodefinicion.de/valores/ • https://concepto.de/que-es-un-valor-y-cuales-son-los-valores/ • https://www.cnci.edu.mx/noticias/el-habito-de-la- puntualidad#:~:text=El%20valor%20de%20la%20puntualidad,%2C%20una%20cit a%20m%C3%A9dica... • https://www.buenastareas.com/ensayos/Etica-y-Sus-Derivados/43629958.html • chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://halshs.archives- ouvertes.fr/halshs-00531532/document • https://psicologiaymente.com/social/etica-social