En esta presentación podrás encontrar algo de historia del entrenamiento en habilidades sociales, los derechos humanos en este contexto, la asertividad como habilidad y el procedimiento para entrenar, entre otros.

1. ENTRENAMIENTO EN
HABILIDADES SOCIALES
(EHS)
Liliana Santamaría Cifuentes

2. Entrenamiento en Habilidades Sociales
Tabla de contenido
1. Introducción
2. Historia
3. Definición
4. Clases de respuesta
5. Asertividad
6. Derechos humanos en el contexto de las HHSS
7. Fines del entrenamiento
8. Fundamentos conceptuales y empíricos del EHS
9. Procedimiento
10.Componentes moleculares de la conducta

3. En esta presentación vas a encontrar aspectos fundamentales del
entrenamiento en habilidades sociales.
Inicialmente es necesario retroceder en el tiempo para entender
de dónde viene este concepto, quiénes fueron los primeros
exponentes e investigadores de las técnicas de entrenamiento;
también entenderás cuales son las clases de respuesta que se
espera sean apropiadas por una persona que recibe un
entrenamiento.
Antes de indicarte los pasos que se han de seguir conforme al
procedimiento, es preciso que revises los videos y conceptos de
asertividad como habilidad social y los derechos que tiene el
consultante en este contexto.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
1. Introducción

4.  Su época de mayor difusión se dio a mediados de los
70’s.
 Años 60 y 70 – Se sentaron las bases para el
desarrollo y la investigación sobre el constructo de
las habilidades sociales - HHSS.
 Los orígenes del movimiento de las HHSS se
atribuyen con frecuencia a Salter (1949).
Entrenamiento en Habilidades Sociales
2. Historia

5.  Wolpe (1958) retoma ideas de Salter y utilizó por primera vez
el término de “conducta asertiva” = Habilidad social
 Lazarus (1966) y Wolpe y Lazarus (1966) incluían
el entrenamiento asertivo como una técnica de
terapia de conducta.
 Zigler y Phillips (1960,1961) reseñaron trabajos sobre
“competencia social” – Cuanto más elevada la
competencia social previa de los pacientes internados en
un hospital, menor es la duración de la estancia en él y
más baja su tasa de recaída.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
2. Historia

6. Técnicas
según
SALTER
Expresión
verbal
Expresión
facial de las
emociones
Empleo de
la 1ra
persona al
hablarEstar de
acuerdo con
cumplidos o
alabanzas
Expresar
desacuerdos
Improvisación
y actuación
espontáneas
Entrenamiento en Habilidades Sociales

7. Meichenbaum, Butler y Grudson (1981) – Es imposible desarrollar
una definición consistente de competencia social, ya que es
dependiente del contexto cambiante.
La habilidad social se considera dentro de un marco cultural
determinado y los patrones de comunicación varían entre
culturas, y dependiendo de factores como: edad, sexo, clase social y
educación.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
3. Definición

8. “La conducta social habilidosa es ese conjunto de
conductas emitidas por un individuo en un
contexto interpersonal que expresa los
sentimientos, actitudes, deseos, opiniones o
derechos de ese individuo, de un modo adecuado a
la situación, respetando esas conductas en los
demás, y que generalmente resuelve los
problemas inmediatos de la situación mientras
minimiza la probabilidad de futuros problemas”
(Caballo, 1986)
Entrenamiento en Habilidades Sociales
3. Definición

9. HABILIDAD
CONDUCTA SOCIALMENTE HABILIDOSA
Dimensión conductual
(Tipo de habilidad)
Dimensión situacional
(Contexto ambiental)
Dimensión personal
(Variables cognitivas)
implica
Conjunto de capacidades de
actuación aprendidas.
Capacidad más o menos
inherente para actuar de forma
efectiva. (Modelos de
personalidad)

10. Diferentes situaciones requieren
conductas diferentes.
La conducta considerada apropiada en
una situación, puede ser inapropiada
en otra.
No existe una única manera “correcta”
de comportarse que sea universal.
Las HHSS, concretamente la asertividad es una
habilidad básica para desenvolvernos de
manera eficaz en la vida.

11. Que se han propuesto como componentes del
constructo de las HHSS son, entre otras:
♣ Iniciar y mantener conversaciones
♣ Hablar en público
♣ Expresión de amor, agrado y afecto
♣ Defensa de los propios derechos
♣ Pedir favores
♣ Rechazar peticiones
Entrenamiento en Habilidades Sociales
4. Clases de respuesta

12. ♣ Hacer y Aceptar cumplidos
♣ Aceptar cumplidos
♣ Disculparse o admitir ignorancia
♣ Afrontamiento de las críticas
♣ Petición de cambios en la conducta del otro
♣ Expresión de opiniones personales, incluido el
desacuerdo, desagrado o enfado
Entrenamiento en Habilidades Sociales
4. Clases de respuesta

13.  Es una parte de las habilidades
sociales.
 Capacidad de autoafirmar los propios
derechos, sin dejarse manipular ni
manipular a los demás
Entrenamiento en Habilidades Sociales
5. Asertividad

14. http://www.youtube.com/watch?v=gcu5RtPivHA
Entrenamiento en Habilidades Sociales
5. Asertividad
En el siguiente video podrás aprender un poco más acerca del
entrenamiento en asertividad como habilidad social, te invito a
que lo revises haciendo click sobre el link.

15. Entrenamiento en Habilidades Sociales
5. Asertividad
Te dejo el link de un video dónde a través de la voz de una
experta vas a reforzar conceptos y estrategias para un adecuado
entrenamiento en asertividad como habilidad social, te invito a
que lo consultes.
• http://www.youtube.com/watch?v=afL66BO35kk

16. ♣ Derecho a mantener tu dignidad y respeto comportándote
de forma habilidosa o asertiva.
♣ Derecho a ser tratado con respeto y dignidad.
♣ Derecho a rechazar peticiones sin tener que sentirse
culpable o egoísta.
♣ Derecho a experimentar y expresar tus propios sentimientos.
♣ Derecho a detenerse y pensar antes de actuar.
♣ Derecho a cambiar de opinión.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
6. Derechos humanos en el contexto
de las HHSS

17. ♣ Derecho a ser independiente.
♣ Derecho a decidir qué hacer con tu propio cuerpo, tiempo y
propiedad.
♣ Derecho a pedir información.
♣ Derecho a cometer errores y ser responsable de ello.
♣ Derecho a ser escuchado y a ser tomado en serio.
♣ Derecho a hablar sobre el problema con la persona involucrada.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
6. Derechos humanos en el contexto
de las HHSS

18. Fines del EHS
Entrenamiento
en solución de
problemas
Reestructura-
ción cognitiva
Reducción
de la
ansiedad
Entrenamiento
en habilidades
Entrenamiento en Habilidades Sociales
7. Fines del entrenamiento

19. 1. Entrenamiento en habilidades
Se enseñan conductas específicas, se
practican y se integran en el repertorio
conductual del sujeto mediante:
instrucciones, modelado, ensayo de conducta,
retroalimentación y reforzamiento.
2. Reducción de la ansiedad
Se consigue de forma indirecta, llevando a cabo la
nueva conducta más adaptativa que,
supuestamente, es incompatible con la respuesta
de ansiedad; se puede usar relajación o
desensibilización sistemática.

20. 3.Reestructuración cognitiva
Se intentan modificar valores, creencias,
cogniciones, y/o actitudes del sujeto. Mediante:
terapia racional emotiva, autoinstrucciones.
La adquisición de nuevas conductas modifica, a
más largo plazo, las cogniciones del sujeto.
4. Entrenamiento en solución de
problemas
Se enseña al sujeto a percibir correctamente los
“valores” de todos los parámetros situacionales
relevantes, a procesarlos para generar respuestas,
seleccionar la que considere mejor y enviarla
buscando maximizar la probabilidad de alcanzar
el objetivo.

21. No hay datos definitivos sobre cómo y cuándo
se aprenden las HHSS, la niñez es sin duda
un período crítico.
Dependen de la maduración y de las
experiencias del aprendizaje.
La explicación más probable parece ser el
modelado (conductas verbales y no
verbales).
Las habilidades existen pero factores
emocionales impiden su expresión (miedo,
ansiedad, prejuicios, etc.)
Entrenamiento en Habilidades Sociales
8. Fundamentos conceptuales y
empíricos del EHS

22. La enseñanza directa. ej: “di lo siento”, “lávate las manos
antes de comer”.
Las respuestas sociales pueden ser reforzadas o
castigadas lo que hace que aumente o disminuya la
conducta.
La oportunidad de practicar la conducta en una serie de
situaciones y el desarrollo de las capacidades cognitivas –
Procedimientos implicados en la adquisición de las HHSS.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
8. Fundamentos conceptuales y
empíricos del EHS

23. Antes de iniciar con el procedimiento es
necesario:
Identificar con la ayuda del paciente las áreas en las
que se tiene dificultades.
Analizar porque el individuo no se comporta de
forma socialmente adecuada.
Informar al paciente sobre la
naturaleza del EHS y los objetivos.
Fomentar la motivación del
paciente hacia el
entrenamiento.

24. 1. El desarrollo de un sistema de creencias que mantenga un
respeto por los propios derechos personales y los de los demás.
2. La distinción entre conductas asertivas, no asertivas y
agresivas.
3. La reestructuración cognitiva de la forma de pensar en
situaciones concretas.
4. El ensayo conductual de respuestas asertivas
en situaciones determinadas.
Entrenamiento en Habilidades Sociales
9. Procedimiento según Lange 1,981

25. 1. El desarrollo de un sistema de
creencias que mantenga un respeto
por los propios derechos personales y
los de los demás.
Premisa Humanista:
No producir estrés innecesario en los
demás y apoyar la autorrealización de
cada persona.

26. 2. La distinción entre conductas
asertivas, no asertivas y agresivas.
El comportamiento asertivo es
generalmente más adecuado y
reforzante.

27. 3. La reestructuración cognitiva de la
forma de pensar en situaciones
concretas.
Ayudar a los pacientes a reconocer que
lo que se dicen a si mismos puede
influir en sus sentimientos y en su
conducta.

28. 4. El ensayo conductual de respuestas
asertivas en situaciones determinadas.
Plantear situaciones problema
específicas y representar una
determinada clase de conducta,
evaluando sus componentes
moleculares.

29.  Mirada
 Expresión facial
 Gestos
 Postura
 Orientación
 Distancia/Contacto físico
 Volumen de la voz
 Entonación
 Fluidez
 Tiempo de habla
 Contenido del habla
Entrenamiento en Habilidades Sociales
10. Componentes moleculares de la
conducta