El resumen presenta una introducción a Teresa García Carmona y su seminario sobre marketing digital. El seminario cubrirá temas como publicidad digital, planes de comunicación de marketing digital, marketing en buscadores como SEO y SEM, email marketing y analítica web. La presentación proporcionará información práctica sobre estas áreas clave del marketing digital.

1. SEMINARIO
MARKETING DIGITAL
03/02/2011

2. Presentación
Teresa García Carmona
Licenciada en Gestión Comercial y Marketing en ESIC Madrid.
Diplomada en Programa Superior Europeo de Marketing Digital por
ICEMD Madrid.
Formadora Presencial e In Company
Emprendedora y apasionada del Marketing Digital.
Social:
Twitter: twitter.com/Clickados
Facebook: www.facebook.com/Clickados
Linkedin:es.linkedin.com/in/teresagarciacarmona
Mysite: clickados.com
Mail:tgarcia@clickados.com

3. Publicidad Digital

4. Publicidad Digital. Introducción
¿En que se diferencia de un medio convencional?
•Es masivo
•Universal
•Interactivo
•Permite personalizar

5. Publicidad Digital. Introducción
¿En que se diferencia de un medio convencional?
•Los resultados se pueden medir con precisión.
•Se puede finalizar la transacción on line
•Mayor Flexibilidad: Mayor Capacidad de reacción
•Menores costes de producción.

6. Publicidad Digital. Plan de Comunicación
• Objetivos estratégicos: Branding Vs. Rentabilidad.
• Definir necesidad de cobertura ó afinidad.
• Definir Público Objetivo y segmentar.
• Seleccionar las herramientas adecuadas.
• Distribuir presupuesto.
• Timing. Planificar campaña.
• Medir resultados: ROI
• Mejora continua: Optimizar campaña

7. Publicidad Digital. Plan de Comunicación
Más información: http://www.iabspain.net/

8. Publicidad Digital. Medios, soportes y formatos
• Criterios para la elección de los mejores medios.
• En qué soportes y con qué formatos

9. Publicidad Digital. Plan de Comunicación
• Ingresos por tipo de Formato . Resumen 2010 IAB
Más información: http://www.iabspain.net/

10. Publicidad Digital. Plan de Comunicación

11. Publicidad Digital. Plan de Comunicación

12. Publicidad Digital. Plan de Comunicación
http://creativezone.mediamind.com/

13. Marketing en Buscadores

14. Marketing en buscadores
Marketing en buscadores= Posicionamiento y
promoción en buscadores.
Objetivo: Generar Tráfico cualificado al Site.

15. Marketing en buscadores
¿Porqué son atractivos los buscadores?
Impacto publicitario de mayor calidad
•Un visitante que ha hecho clic voluntariamente.
•Después de una búsqueda activa e intencionada.
•En el momento que tiene la necesidad y el tiempo de
En
atención disponible.
•En un entorno diseñado y controlado por el
anunciante.
•Solo le presentamos justamente aquello que está
buscando.
•Y encima puede ser gratis o casi.

16. Marketing en buscadores
Importancia de las búsquedas

17. Marketing en buscadores
SEM
SEO

18. Marketing en buscadores

19. Marketing en buscadores
Marketing en buscadores (SEM)
SEO (Search Engine Optimizer): Posicionamiento
Orgánico ó natural.
PPC (Pago por Click): Posicionamiento en
buscadores a través de pago. También conocido
por SEM.
SEM= SEO+ Campañas PPC

20. Marketing en buscadores
SEO. Herramientas de búsqueda.
• ¿Cómo lee un buscador un Sitio Web?
1.La araña llega la Site y trata de leer el contenido.
2.A través de un algoritmo propio , la araña trata de averiguar la
temática de las páginas visitadas.
3.Guarda esa información en una base de datos.
4.La información es clasificada en función de relevancia e
importancia.
5.Una vez que el usuario hace una búsqueda el buscador por una
palabra clave, el buscador muestra las páginas que contengan
dichas palabras clave.
6.Las arañas vuelven a visitar de forma periódica el Site.

21. Marketing en buscadores
SEO. Optimización de páginas web. Palabras
clave
•Abrir paso hacia el posicionamiento.
•Deberemos conocer a nuestro Target.
• Realizar una analítica Web para saber porque palabras
nos han encontrado.
•Contra mas especificos , menos competencia.
•Usar estimador de para palabras clave.
•Mejor conseguir un alto ranking para una frase mas
especifica que un ranking bajo para una frase muy
buscada.

22. Marketing en buscadores
SEM (Search Engine Marketing)
¿Por qué?
Ante la inexistencia de Posicionamiento natural.
Otros motivos:
Reforzar presencia.
Comunicar otro enfoque o mensaje.
Conseguir ampliar objetivos.

23. Marketing en buscadores: SEM
¿Qué es el Quality Score?

24. Marketing en buscadores: SEM
¿Cómo determina el buscador la posición?
Quality Score x Puja Máxima= Posición del anuncio
Ejemplo: “Hotel en Madrid”
HOTELES AC X 3.00 € = 7.0 (Posición 1)
HOTELES NH X 4 .00 €= 6.7 (Posición 2)
Su competidor ofrece 1€ más de
CPC pero aún así aparece en
segunda posición

25. Marketing en buscadores: SEM

26. Marketing en buscadores: SEM

27. Marketing en buscadores: SEM
http://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.html

28. Marketing en buscadores: SEM
http://www.google.es/intl/es/adwords/jumpstart/phone.html

29. Red Display
Red Display
Contextual
Contextual
Marketing en buscadores: SEM

30. Red Display
Red Display
Gráfico
Gráfico
Marketing en buscadores: SEM

31. Marketing en buscadores: SEM
Claves de éxito para redactar creatividades

32. Marketing en buscadores:SEM
Recomendaciones Landing Pages

33. Email Marketing

34. Email Marketing
E-MAIL MARKETING
Es una herramienta de marketing directo que utiliza el
correo electrónico como medio de comunicación comercial
o comunicación de mensajes a una audiencia especifica.
Segmentación y Medición

35. Email Marketing
¿A quien?
BB.DD Internas: Reforzar las relaciones con el cliente y conseguir
fidelidad y repetición de compra
BB.DD externas: captación de clientes, lanzamiento de productos
Modelos de Coste:
CPM (Coste por Mil Impresiones),
CPC (Coste por Clic)
CPL (Coste por Lead)

36. Email Marketing
Ventajas:
•Es Solicitado
•Más económico.
•La segunda herramienta con mejor ROI.
Desventajas:
•Saturación.
•Dificultad de distinguir entre Spam emails comerciales ilegales.
•Riesgos de ser bloqueados por filtros anti-spam

37. Email Marketing
Generación de BBDD a través de Medios On Line

38. Email Marketing: Recomendaciones
1.PROGRAMACION DEL ENVIO
Mejores días: Martes o Miércoles (no se lee publicidad los lunes
por la mañana ni los viernes por la tarde)
Mejores horas: 11 am ó 15 pm

39. Email Marketing: Recomendaciones
2. PERSONALIZACIÓN
•Podemos mejorar un 10% las aperturas si el mensaje va
personalizado.
•Para acciones de fidelización se pueden hacer campañas
cíclicas Ej.: Felicitaciones de cumpleaños

40. Analítica Web

41. Analítica Web
Puede ser definida como la recopilación,
medición, evaluación y explicación racional
de los datos obtenidos de internet, con el
propósito de entender y optimizar el uso
de la página web de la organización.
Definición de la Asociación Española de Analítica Web

42. Analítica Web
¿Está cumpliendo Objetivos el Site?
1.Tomar decisiones de un modo eficiente.
2.Mejorar posicionamiento en la red.
3.Mejorar usabilidad.
4.Optimizar contenido.
5.Evaluar en tiempo real el ROI de las acciones.
6.Averiguar que productos son mas rentables.
7.Adecuado seguimiento de clientes/fidelización.

43. Analítica Web
Herramientas más populares:

44. Analítica Web
Qué información Obtenemos:
• Cuantos usuarios visitan el Site
•Qué les gusta.
•Cuando entran y por donde
•Desde qué buscador vienen
•Qué criterios de búsqueda emplean
•Que Sistema Operativo, navegador, resolución
•Cómo navegan, Que caminos son los mas utilizados
•Quienes son : Perfil (Demográfico, geográfico)

45. Analítica Web
Herramienta gratuita: Google Analytics
Los primeros pasos:
1. Crear una cuenta de Google Analytics
2. Insertar código de seguimiento en el Site.
3. Podemos enlazar con la cuenta de AdWords activa.
4.Empezar a analizar que ocurre en nuestra página.

46. Ahora es el turno de tu empresa
Piensa en Digital
Gracias