El correo electrónico fue creado en 1971 por Ray Tomlinson, quien envió el primer mensaje de prueba usando un programa llamado SNDMSG que él escribió. El correo electrónico y la mensajería instantánea tienen beneficios de marketing como permitir a las empresas expandirse a mercados más grandes de manera rápida y a bajo costo. La telefonía IP permite realizar llamadas a través de redes informáticas reduciendo los costos de llamadas locales e internacionales.

1. Historia del E-mail Creado por Ray Tomlinson en 1971, con un primer mensaje formado al azar a modo de prueba y enviado por un programa llamado SNDMSG que él escribió. Dicho programa fue desarrollado con la intención de dejarse mensajes en las computadoras que compartían y transferirse archivos entre las máquinas diseminadas por la red.