El documento resume diferentes medios de comunicación digitales como el correo electrónico, grupos de noticias, P2P, mensajería instantánea, FTP y telefonía IP. Explica brevemente el origen y funcionamiento de cada uno y destaca sus posibles beneficios para el marketing, como observación de aceptación de productos, compartir información y comunicación a bajo costo con clientes.

1. servicios

2. E-mail

3. email • Cómo surgió el Email?Comenzó a utilizarse en 1965 en computadoras grandes que podian ejecutar procesos al mismo tiempo. En 1966, se había extendido rápidamente para utilizarse en las redes. En 1971 Ray Tomlinson incorporó el arroba. Tiene como significado “at” de lugar, ejemplo claudia@quilmes

4. email Beneficios a nivel de MKTG Marketing uno a uno Fidelidad con el cliente, al sentirse atendido Bajo costo

5. Grupo de Noticias

6. Grupo de Noticias • Qué son los Grupos de Noticias? Son un medio en el cual se comunican distintos usuarios, donde pueden enviar y recibir mensajes en distintos bloques de detinatarios distribuidos entre servidores. Se hace por medio del sistema Usenet.

7. Grupo de Noticias Diferencia con email.El mail se realiza entre dos personas que se conocen, para transmitirse un mensaje del tipo informativo.El grupo de noticias son entre personas que no se conocen, en forma publica, y son debates sobre un tema.

8. Grupo de Noticias Beneficios a nivel de MKTG. Observar la aceptacion de un producto de una manera muy economica. Se tiene posibilidad de conocer las opiniones de los clientes. Asistencia a los clientes. Grupo personal en http://groups.google.com/ :http://groups.google.com/group/sudamerica-handball

9. Grupo de Noticias

10. P2P

11. P2P • Qué es P2P? Peer-to-peer es una red en la que las computadoras interactuan como servidor y cliente al mismo tiempo trasfiriendose informacion. Cuáles son las aplicaciones más populares? Ares Emule BitTorrent

12. P2P Qué polémicas desata? Admite intercambiar documentos de todo tipo, no solo los que no tienen licencia, sino que tambien aquellos que afectan el derecho de autor, sin poder registrar el origen de la extraccion. Beneficios a nivel de MKTG Promocion de productos. Compartir informacion de productos.

13. Mensajería Instantánea

14. Mensajería Instantánea • Qué es la Mensajería Instantánea? Es un sistema por el cual dos personas se pueden comunicar con mensajes en tiempo real. Se utiliza a través de un servidor gratuito.

15. Mensajería Instantánea Diferencia con email. Basicamente la diferencia es el tiempo en el que se utiliza. La mensajeria instantanea es en tiempo real, mientra que el mail no lo es.

16. Mensajería Instantánea Aplicaciones más conocidas. Messenger hortmail Yahoo Messenger Gmail Beneficios a nivel de MKTG

17. FTP

18. FTP • Qué es FTP? File Transfer Protocol o en español Protocolo de Transferencia de Archivos. Es un protocolo de red que sirve para la transferencia de archivos, con el tipo cleinte-servidor

19. FTP Programas para FTP? Sun Download Manager 2.0 FlashGot 1.1.8.6 BlazeFtp 2.1

20. FTP Beneficios a nivel de MKTG Oportunidad de cooperacion entre proveedor- empesa, empresa-cliente. De una manera dinamica y rapida

21. Telefonía IP

22. Telefonía IP • Qué es Telefonía IP? Es un proceso por el cual la señal de voz por medio de un protocolo IP, viaje a través de Internet. El protocolo envia las señales en forma digital en paquetes, en vez de usar la analogica.

23. Telefonía IP Aplicaciones más conocidas? Callip Fibertel Peoplecall Beneficios a nivel de MKTG Bajo costo para la comunicación con los clientes