Este documento presenta información sobre servicios de referencia en bibliotecas. Explica que las funciones principales de los servicios de referencia son instruir a los lectores, asistirlos con preguntas, ayudarlos a seleccionar materiales y promover la biblioteca. También describe los recursos comunes que se encuentran en el área de referencia, como diccionarios, enciclopedias, atlas y mapas. Finalmente, brinda detalles sobre cómo funciona la herramienta Google Earth para visualizar imágenes satelitales y obtener información geogr

1. TALLER SOBRE
SERVICIOS DE REFERENCIA
Universidad de Puerto Rico – Recinto de Río Piedras
Escuela Graduada de Ciencias y Tecnologías de la Información
Annabel Lee Rivera
CINF- 6805 – Experiencia Clínica en la Biblioteca Escolar
Biblioteca de la Escuela Virginia Vázquez Mendoza en Cayey
12 septiembre 2013

2. ¿Qué son los servicios de referencia?
Ofrecer servicios de referencia es una de las tareas principales de los
bibliotecarios:
Las cuatro funciones fundamentales del servicio de referencia son:
1.Instruir al lector en el uso de la biblioteca.
2.Asistirlo en sus preguntas.
3.Ayudarlo en la selección de buenas obras.
4.Promover la biblioteca dentro de la comunidad.
(American Library Association)

3. Área de referencia:
La mayoría de la bibliotecas también cuentan con un espacio llamado
área de referencia, allí podrás encontrar diferentes recursos de
información como:
1- Diccionarios
2- Enciclopedias
3- Atlas y Mapas
4- Biografías
5- Tesauros
6- Anuarios
7- Almanaques

4. ¿Cuáles son los recursos de referencia que
puedo encontrar en mi biblioteca?

5. Atlas
Un atlas es una colección de láminas sobre mapas geográficos,
históricos, etc., en un volumen. (www.rae.es)
Se pueden clasificar de acuerdo a determinadas características:
A- Según su extensión:
1. Universales (Mundiales)
2. Nacionales
3. Regionales
4. Locales

6. Atlas (cont.)
B-Según el tipo de información:
1.Geográficos 2.Temáticos

7. Atlas (cont.)
C-Según el soporte en que se presentan:
1.Impreso sobre papel 2. Sobre soportes electrónicos
o en la Web.

8. Google Earth es un globo terráqueo digitalizado donde se pueden observar
fotos tomadas por satélite y fotos aéreas de distinta resolución con datos
geográficos y los muestra en un modelo digital del planeta.
Con Google Earth puedes realizar un viaje virtual
a cualquier lugar del mundo.
http://www.google.com/intl/es/earth/index.html

9. ¿ Cómo funciona Google Earth ?
http://www.youtube.com/watch?v=PNg2RU27-3I

10. Cinco cosas fáciles y divertidas
que puedes hacer en Google Earth
1.Observa una imagen de tu casa, de tu escuela o de cualquier lugar de la Tierra.
2.Viaja por el mundo.
3.Obtén instrucciones sobre cómo llegar de un lugar a otro y vuela por la ruta (síguela)
4.Consulta imágenes históricas de tus ubicaciones favoritas.
5.Observa el relieve de un lugar en 3D.

11. ¿Te gustaría ver cómo funciona
Google Earth?
¡ Vámos a descubrirlo !

12. Gracias por tu atención
¡ Hasta pronto !

13. Referencias
American Library Association, Reference and User Services Association (RUSA). (2004).Guidelines
for behavioral performance of reference and information service providers. Recuperado de
http://www.ala.org/ala/mgrps/divs/rusa/resources/guidelines/guidelinesbehavioral.cfm
American Library Association, Reference and User Services Association (RUSA). (2008). RSS: Marketing
and Public Relations for Reference Services As the Definition of Reference Changes—How Do We Market
It?. Recuperado de: http://www.ala.org/rusa/sites/ala.org.rusa/files/content/sections/rss/rsssection/rsscomm/
marketingandpublicrelationsforreferenceservices/08mwhowdowemarket.pdf