2. Curso: Industrialización en la Construcción
Docente: Ing. Hernán Agustín Arboccó Valderrama
Facultad de Ingeniería Civil
22-I
Ciclo Académico 2022-I
2
4. INTRODUCCION
La construcción es una actividad en la cual, para que se
desarrolle, lo permanente debe ser el cambio, es decir,
constantemente debe buscarse y aplicarse mejoras, sean
pequeñas, mediante algunos cambios en diseño de
componentes o mayores en una Reingeniería de diseños y
de producción.
Es así que, los profesionales y técnicos involucrados en
esta actividad deben estar pensando siempre en cómo
realizar mejoras, partiendo de la Innovación. De allí el
término I+D+i que debe estar involucrado en toda
empresa dedicada a la actividad de diseñar y construir.
La Innovación: “Es la introducción de un nuevo o mejorado proceso, producto, método organizativo o
método de comercialización, y que sea valorado”…….
Manual de Oslo
5. Item 1. PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN Y DE LA NORMALIZACION
INVESTIGACIÓN
La investigación es una actividad orientada a la
obtención de nuevos conocimientos y su aplicación
para la solución a problemas o interrogantes de
carácter científico.
NORMALIZACIÓN
La normalización es el proceso de elaborar, aplicar y
mejorar las normas que se emplean en distintas
actividades científicas, industriales o económicas,
con el fin de ordenarlas y mejorarlas, para que sirvan
de guía de los materiales y de procedimientos….
6. NORMALIZACIÓN
El proceso de INDUSTRIALIZACIÓN es
algo complejo y en el campo de la
construcción requiere del estudio de su
secuencia:
Normalización – Racionalización –
Coordinación dimensional –
Mecanización – Prefabricación.
El paso inicial para conseguir la
industrialización es la Normalización, que
consiste en determinar las características
de un determinado elemento o
procedimiento.
NORMALIZACIÓN
Diseminan el
conocimiento
Facilitan el
comercio
Difunden los
avances
innovadores
Comparte
buenas
practicas de
gestión
7. ASPECTOS DE LA NORMALIZACION
La Normalización debe ser permeable a los nuevos
procedimientos y materiales, como sucede con los SCNC
que han sido aprobados y permite que se edifique con
ellos asegurando la seguridad y confort.
Cada SCNC, después de ser aprobado, antes por el Ininvi
y ahora por el Sencico, reciben la autorización de uso por
10 años, de parte del Ministerio del Sector Vivienda y
Construcción.
Cada SCNC o elemento prefabricado nuevo es amparado
por dicha Aprobación y autorización de uso de parte del
MVCyS, sirviendo también como una tarjeta de
propiedad para los patrocinadores del SCNC.
ITEM I. PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN Y NORMALIZACION
7
8. PROPÓSITO DE LA INVESTIGACIÓN Y NORMALIZACION
En los Programas Nacionales de Desarrollo Sostenible, se debe coordinar acciones entre los Colegios de Profesionales,
Universidades, Gobiernos locales, entre otros, a fin de estudiar los siguientes aspectos:
Materiales locales, características y empleo y posibilidades.
Métodos constructivos tradicionales, mejoramiento y adaptación.
Coordinaciones modulares, dimensionales y proyectos racionalizados.
Nuevas tecnologías para emplear los materiales e insumos locales.
Aislamientos térmico y acústico.
Empleo de Mano de Obra en programas de Capacitación y Producción.
Además de realizar investigaciones sobre:
• Materiales empleados y locales
Materiales residuales y/o reciclados (concreto, cascotes, desperdicios)
Control de calidad
Limitaciones arquitectónicas y estructurales
Variaciones en sistemas constructivos empleados
Causas de las deficiencias encontradas en las edificaciones
Requerimientos de los pobladores en cuanto a sus viviendas, Costo e Ingresos
9. ITEM 2. OBJETIVOS GENERALES DE LA INVESTIGACION Y NORMALIZACION
• Ofrecer a los profesionales de los sectores Industria
y Construcción, toda la información teórica y
práctica de los estudios realizados.
• Mantener comunicación tecnológica sobre los
proyectos de investigación para mejorar los niveles
de conocimiento.
• Fomentar la realización de eventos de Ciencia y
tecnología, conferencias, etc.
• Realizar actividades coordinadas con los Colegios
de profesionales, Universidades, Instituciones
públicas, encaminadas a mejorar las condiciones
del Sector, estudiando posibles alternativas
constructivas así como nuevos procedimientos.
• Comprobar las cualidades de los productos que
ofrece la Industria Privada interesada en
promocionar sus productos.
10. Los profesionales y Organismos del Gobierno,
involucrados con la Construcción, deben
prepararse para:
• Investigar, estudiando y experimentando sobre
la utilización de materiales.
• Modular, en modelos de vivienda para obtener
modelos económicos.
• Fomentar la utilización de procedimientos y
elementos industrializados que mejoren la
productividad.
• Normalizar respecto al sector vivienda y a
sistemas constructivos no convencionales.
11. LA INVESTIGACION DE ASPECTOS ESPECÍFICOS
La investigación de los diferentes componentes de la
edificación de viviendas, como recursos existentes
en materiales locales, mano de obra especializada y
no especializada, costos de transporte, estado de las
vías principales y locales, costos de energía, entre
otros, son necesarios para estudiar las posibilidades
de aplicación de los diferentes sistemas
constructivos no convencionales. Acciones a
realizar:
• Estudiar e investigar experimentando en la
utilización de recursos naturales locales de
nuestras diferentes regiones naturales.
INVESTIGACIÓN
12. • Definir las normas que deben aplicarse en las obras de
edificación con sistemas no convencionales.
• Fomentar el desarrollo de procedimientos
industrializados para la construcción de viviendas.
• Investigar en las diferentes regiones, la calidad de la
mano de obra existente que puede ser aprovechada.
• Divulgar los conocimientos que se tienen sobre los
recursos de materiales.
• Es necesario investigar la demanda de posibles
programas de vivienda prefabricadas.
• Debe realizarse estudios de comportamiento sísmico de
sistemas constructivos no convencionales a aplicarse en
nuestro país.
INVESTIGACIÓN
13. DESARROLLO
El concepto de desarrollo ha
cambiado con los años y en la
actualidad los países han acordado
que el desarrollo sostenible, que
fomenta la prosperidad y las
oportunidades económicas, un mayor
bienestar social y la protección del
medio ambiente, es el mejor camino a
seguir para mejorar la vida de la
población.
14. Innovación en la Construcción
1. Innovación de Proceso
2. Innovación de Producto
3. Innovación de Organización
4. Innovación de Mercado
Manual de Oslo
15. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO + innovación
En nuestro país, el Ministerio de Fomento y Obras
Públicas estuvo encargado de la ejecución de
programas de vivienda; luego se encargó de ello la
Junta Nacional de la Vivienda, todo ello con la finalidad
de buscar nuevas alternativas.
También se recibió un importante apoyo de la JUNAC
que instaló Laboratorios para ensayo de muros y
maderas tropicales (LADIMA) con el programa PADT
– REFORT, en terrenos de Ininvi, habiendo llegado a
editar un Manual para diseño y Construcción con
madera que es un documento valioso para la Ingeniería
en los países del Pacto andino.
15
16. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO + innovación - ID+i
• En el año 1,981 se inició el ININVI
sustituyendo a la OIN y realizando estudios de
investigación.
• El ININVI tuvo a su cargo la labor de
aprobación de sistemas constructivos no
convencionales aprobando (73) hasta el año
1,995 en que se fusionó con el SENCICO para
complementar las labores de investigación,
capacitación y normalización en el Sector
Vivienda, siguiendo encargado de la
aprobación de SCNC y normalizando en el
sector vivienda, a través del MVC, que es el
Organismo regulador del Sector. A la fecha ha
aprobado (99) SCNC.
Adobe con Mochetas y refuerzo de caña, Ininvi
17. ITEM 3. VIDEOS
SOBRE REFORZAMIENTO DE MURO DE ADOBE – 23m
El video nos muestra el proceso
constructivo de un vivienda de adobe
reforzado con geomallas. Además nos
da propuestas de viviendas con sus
detalles respectivos que facilitan su
elección.
https://youtu.be/lthMpMc1S8k
18. VIDEO 2 – EMPLEO DE RESIDUOS EN RECICLADO - LADRILLOS
El video nos enseña como es
la transformación de residuos
de materiales en ladrillos
alternativos para la
construcción.
https://youtu.be/Sdz69OnIlXo
VIDEO SOBRE REUTILIZACIÓN DE RESIDUOS DE OBRA EN
LADRILLOS– 3m
19. VIDEO - CONSTRUCCIÓN INDUSTRIALIZADA – 5m
AVINTIA: EL FUTURO ES LA CONSTRUCCIÓN INDUSTRIALIZADA
https://www.youtube.com/watch?v=IE4hj0LtXY0&feature=youtu.be
24. ITEM 5. CAMPOS DE INVESTIGACIÓN
EN INGENIERÍA, ARQUITECTURAY URBANISMO
- Tecnología de Materiales locales, naturales y fabricados.
- Procedimientos de producción.
- Desarrollo de Componentes y de Sistemas Constructivos.
- Verificación de Estructuras y comportamiento sísmico.
- Nuevos diseños de viviendas de Interés Social Mínimo.
- Empleo de Nuevas tecnologías.
- Estudios sobre protección ambiental.
- Estudios de Utilización de espacios para diseño Urbano.
- Control de calidad empleando mejores procedimientos.
25. EN TRANSPORTES
- Estudios de estabilización de taludes y empleo de geotextiles.
- Estudios de estabilización de suelos por drenaje adecuado.
- Estudios de mejoramiento de diseño vial.
- Descubrimiento de canteras apropiadas para bases y para asfaltos.
- Puentes de madera rolliza.
- Nuevos diseños de puentes apropiados para ríos de Costa, Sierra y
Selva.
- Estudios de socavación alrededor de pilares y en estribos de puentes
sobre diferentes tipos de ríos.
- Estudios de mejoramiento de adhesión del asfalto empleando aditivos
apropiados a las condiciones climáticas de diferentes zonas geográficas
del Perú.
26. EN ASPECTOS SOCIOECONÓMICOS
Investigación de Localidades urbanas, características
de viviendas y de espacio público
Investigación de Localidades rurales
Estudios de Planificación y desarrollo
Estudios sobre la participación equilibrada de mano
de obra no capacitada en la autoconstrucción de
locales comunales y viviendas propias, empleando
tecnologías tradicionales mejoradas y materiales
locales empleados ancestralmente.
27. CONCEPTO DE NORMALIZACIÓN
Consiste en determinar las características de un determinado
elemento o procedimiento. Además, determina:
✓ los métodos de ensayos comprobatorios
✓ la terminología empleada, las especificaciones que
determinen la calidad mínima que debe tener
✓ las tolerancias máximas permisibles
Para que todos los fabricantes de un determinado producto
se encarguen de realizar producciones en gran escala, a bajo
costo y de gran calidad.
Deberán estar planteados de tal manera que alterando las
especificaciones vigentes logren grandes cambios y mejoras
de las obras de construcción, pasando luego a ser
normalizados , como sucede con los SCNC en cuya
construcción se garantiza la seguridad y confort necesarios
de cada vivienda, lo que se traduce en Calidad.
28. El PROCESO DE INDUSTRIALIZACIÓN Y LA
NORMALIZACIÓN
El proceso de INDUSTRIALIZACIÓN es algo complejo y
en el campo de la construcción requiere del estudio de su
secuencia:
✓ Normalización
✓ Racionalización
✓ Coordinación dimensional
✓ Mecanización
✓ Prefabricación
El paso inicial para conseguir la industrialización es la
Normalización, que consiste en determinar las
características de un determinado elemento o procedimiento
y es sobre el cual vamos a profundizar a continuación.
29. NORMALIZACIÓN
LA NORMALIZACIÓN EN SCNC Y SU
ACREDITACION
Cada SCNC, después de ser aprobado por el Sencico, recibe la
autorización de uso por 10 años, de parte del Ministerio del Sector
Vivienda y Construcción, trámite que debe renovarse por
actualización de las Normas de diseño Sismo resistente o de Cargas o
cualquier otra que intervenga en su producción.
Esta autorización sirve también como una tarjeta de propiedad para
los patrocinadores del SCNC, determinando el alcance de su campo
de acción, que en nuestro país corresponde a toda nuestra extensión
territorial.
Además puede conseguirse la Patente de invención para su uso por
20 años, o como Modelo de Utilidad para su uso por 10 años en
nuestro país como en los países del Pacto Andino.
30. PROYECTO MARTINETE – UNI 2001
BREVE DESCRIPCIÓN
El Proyecto piloto Martinete es un proyecto de vivienda
económica promovido por el viceministerio de vivienda y
construcción, siendo coordinado con el proyecto de
recuperación del Río Rímac promovido por la Municipalidad
de Lima Metropolitana y con lineamientos de base de la
Comisión Especial de Proyectos Estratégicos, durante el
gobierno de Alejandro Toledo.
Este conjunto de viviendas fue encargado tanto en su proyecto
y expediente técnico como en su ejecución de obra, a la
Universidad Nacional de Ingeniería.
Forma parte, como proyecto piloto, de un conjunto de
intervenciones de similares características, impulsadas desde
el estado hacia las clases de menores recursos, lo que ha
condicionado sus características urbanísticas y arquitectónicas.
32. DISEÑO ARQUITECTÓNICO
El proyecto contempla viviendas unifamiliares de
72 m² de área construidas en bloques de casa por
manzana, las cuales se encuentran compartiendo
los muros laterales y posteriores según sea el
caso.
La distribución es típica y consiste en el primer
nivel de: sala con escalera al segundo piso, cocina
comedor y patio posterior de lavandería. En el
segundo piso se tiene 2 habitaciones y un baño
completo. La iluminación y ventilación es buena
debido a los amplios vanos que permite tener el
diseño estructural.
33. DISEÑO ESTRUCTURAL
La manzana entera es concebida como una unidad
estructural con el empleo de falsa cimentación de
concreto, cimientos corridos (concreto 1/8),
sobrecimientos (concreto 1/8) y el empleo de cuatro
diferentes sistemas constructivos :
SISTEMA FIRHT
Constituido por bloques de concreto con refuerzo
horizontal y vertical y alma de concreto fluido de
10” de slump (concreto 1/3), losas aligeradas con
viguetas pretensadas, instalaciones eléctricas
empotradas e instalaciones sanitarias llevadas por
ductos. El acabado es caravista (no requiere tarrajeo)
y se pinta sobre los bloques de concreto, existe
carpintería de aluminio en ventanas y de madera en
las puertas.
34. SISTEMA ITALCERÁMICA
Constituido por bloques de arcilla con refuerzo
horizontal y vertical y alma de concreto fluido de 10”
de slump (concreto 1/3), losas aligeradas con viguetas
prefabricadas, instalaciones eléctricas empotradas e
instalaciones sanitarias llevadas por ductos. El acabado
es caravista (no requiere tarrajeo), existe carpintería de
aluminio en ventanas y de madera en las puertas.
SISTEMA LACASA
Constituido por bloques sílico calcáreos con refuerzo
horizontal y vertical y alma de concreto fluido de 10”
de slump (concreto 1/3), losas aligeradas con viguetas
prefabricadas, instalaciones eléctricas empotradas e
instalaciones sanitarias llevadas por ductos. Lo peculiar
de este sistema es que los bloques se encuentran
simplemente apilados por lo cual el acabado requiere
un empastado antes de ser pintado, existe carpintería de
aluminio en ventanas y de madera en las puertas.
35. SISTEMA UNICON
Constituido por placas de concreto, losas macizas,
instalaciones eléctricas empotradas e instalaciones
sanitarias empotradas y llevadas por ductos. El
acabado es caravista (no requiere tarrajeo) y se pinta
directamente, existe carpintería de aluminio en
ventanas y de madera en las puertas.
Este sistema fue el más utilizado por ser más rápido
de ejecutar y tener menor insumo de Mano de obra.
36.
37. ITEM 6. INVESTIGACION SOBRE MATERIALES LOCALES
ITEM 8. INVESTIGACION SOBRE MATERIALES RECICLADOS
CONSTRUCCIONES CON TIERRA
Si analizamos los resultados de los censos de vivienda que se han
realizado en el Perú en los últimos 30 años, notamos que a nivel
nacional, existe gran cantidad de viviendas construidas con tierra cruda
(aprox. 40%), sea en forma de tapial o de adobe, pero este porcentaje va
disminuyendo, debido a que en las zonas urbanas se están demoliendo las
edificaciones de adobe para dar paso a nuevas edificaciones de ladrillo
y concreto armado, generalmente multifamiliares debido a las
necesidades del crecimiento urbano y a los cambios de zonificación. En las
zonas rurales continúa utilizándose el adobe y tapial, llegando a más del 60%
debido a la existencia del material a costo cero.
38. SUELO CEMENTO - ESTABILIZADO
El Suelo-Cemento se desarrolló y patentó en Estados Unidos hacia la década
de 1,920 para la construcción de carreteras y hacia finales de la década de
1,960 se trabajó bastante sobre la estabilización de suelos con asfalto, lo que
dio origen al programa COBE, Construcción con Bloques Estabilizados,
para la construcción de viviendas con mejores unidades de adobe que no
sean afectadas por la hume-dad, que es el principal problema que produce la
desintegración de las mismas, porque el agua era absorbida por las partículas de
arcilla y al emplear emulsión asfáltica en su elaboración, cada partícula de
arcilla es recubierta por la emulsión asfáltica, que al evaporarse el agua, deja la
partícula aislada y no podrá ser nuevamente hidratada.
39. CONCRETIERRA
Buscando mejorar las construcciones con tierra,
se desarrolló una investigación con bloques del
producto Concretierra, empleando tierra que se
impermeabiliza con aceite quemado de desecho,
y estabilizada con un % de cemento menor al
que emplearía el suelo cemento, para obtener
a la vez, mayor resistencia mecánica, lo que
permite construir bloques de menores
dimensiones que puedan ser reforzados con
acero, logrando construir mayor número de
viviendas de tierra con una misma cantidad de
material, mejorando así mismo su
comportamiento sísmico.
40. TESIS DE BLOQUES DE CONCRETIERRA CON
IMPRESIONES EN AMBAS CARAS
El Bach. Ing. Miguel Huerta ha desarrollado una investigación sobre el producto
concretierra con impresiones en ambas caras para mejorar la adherencia y lograr
tener mejores construcciones con tierra, ensayando en el LEM 01 de la FIC-UNI las
unidades, prismas y muretes, comprobando su impermeabilización, su mayor
resistencia mecánica, y que, al ser reforzados con acero, logra una propuesta
constructiva para edificaciones con mejor comportamiento sísmico.
44. TESIS DE BLOQUES DE CONCRETIERRA CON
IMPRESIONES EN AMBAS CARAS
Absorción: 4.23 % < < 12%
de ladrillo KK artesanal
Compresión: 33.3 kg/cm² >>
18.9 kg/cm² de Adobe tradicional
45. TESIS DE BLOQUES DE CONCRETIERRA CON
IMPRESIONES EN AMBAS CARAS
0.00
0.20
0.40
0.60
0.80
1.00
1.20
0.01
1.15
ESFUERZO
DE
ADHERENCIA
(kg/cm2)
TIPOS DE MUESTRAS
ENSAYO DE ADHERENCIA
Tradicional
Concretierra
0.00
0.50
1.00
1.50
2.00
2.50
3.00
3.50
4.00
4.50
0.12
3.00
4.03
ESFUERZO
ÚLTIMO
(kg/cm2)
TIPOS DE MUESTRAS
ENSAYO DE COMPRESIÓN DIAGONAL DE MURETES
Tradicional
Concretierra
Concretierra reforzado con
acero
46. PANELES HARVAL
Paneles modulares con bastidores de madera,
relleno con botellas vacías de plástico desechadas
del consumo de aguas gaseosas y ambas ca-
ras con micro concreto, proporcionando mayor
rigidez y disminuyendo el sonido “hueco” de
paneles contraplacados.
En lo que respecta a la facilidad de producción de
paneles y de armado de una edificación, se ha
mostrado a los estudiantes del curso de
Industrialización de la Construcción en la FIC-
UNI, cómo se puede construir partes de una
edificación, empleando materiales locales y de
reciclado, trabajados con sus propias manos,
para motivarlos a buscar soluciones de fácil
aplicación y de bajo costo en la construcción.
47. SISTEMA CASA - YA
Buscando emplear materiales locales y
construir edificaciones livianas, y
mejorando el panel de Cañacreto, se han
fabricado paneles modulares con bastidores de
madera y una cara de micro concreto, que se
ubica hacia el exterior de la vivienda y
después de armada la estructura de muros, se
forra interiormente con planchas de cemento o
de yeso, según el requerimiento del usuario.
Con este panel se ha construido un núcleo de
SSHH en un local del INABIF en
Independencia.
48. BLOQUETAS MACHIHEMBRADAS
En los poblados donde existen suelos granula-res depositados por la ocurrencia de
huaycos, que presentan una granulometría adecuada o se pudiera mejorar con la
adición de otros agregados, se hace posible fabricar bloquetas de suelo cemento,
resultando mas económicas al utilizar los materiales locales, y que, contando con
el apoyo de personal técnico que realicen los trabajos de capacitación, se pueda
desarrollar los programas indicados de autoconstrucción, ya sea de viviendas o de lo-
cales comunales, con estructura de albañilería armada, beneficiando a los pobladores
usuarios, distribuidores, comerciantes locales y en general, elevando el nivel socio-
económico de la población de las diferentes regiones donde se apliquen dichos
programas.
Estas bloquetas, al estar machihembradas permiten asentar una primera hilada y
luego, las que se asientan son encajadas con las ya asentadas, asegurando el
alineamiento y verticalidad adecuados, con mejor apariencia y menor insumo de
mortero en tarrajeos.
55. ITEM 7. SCNC EN PERÚ - REFLEXIÓN
COMENTARIO SOBRE LOS SCNC EN EL PERÚ
Lo que podemos hacer los ingenieros civiles, es
estudiar y proponer alternativas que utilicen
materiales locales mejorando las técnicas empleadas
ancestralmente, con la introducción de diseños
estructurales que permitan resistir los esfuerzos
producidos durante la ocurrencia de un sismo severo que
puede presentarse en cualquier momento en nuestro país,
así como evitar que se construya en zonas de alta
peligrosidad, como son los cauces de ríos, o de huaycos,
como se observa en diversas zonas en nuestro país
56. Debemos motivar a nuestros estudiantes para buscar nuevas
alternativas constructivas, promoviendo la utilización de los
recursos naturales renovables, dentro de los que se encuentran
las cañas carrizo, caña brava y bambú, las que deben servir
para mejorar el medio ambiente, sembrándose en las lagunas de
tratamiento de aguas residuales, y que puedan proveer de
trabajo en su cultivo, así como en la elaboración de artículos
de artesanía, para producción de papel o para la construcción
de viviendas y locales de las comunidades.
Finalmente, lo que podemos hacer como ingenieros civiles es
desarrollar y emplear nuestras capacidades para transformar los
recursos naturales y productos de reciclado, obteniendo buenos
componentes para construir viviendas y locales seguros, en la
Costa, Sierra y Selva de nuestro extenso, variado y generoso país.
58. ITEM 8. REFLEXIONES
✓ La industrialización de la construcción se desarrolla más, cuando el costo de la
Mano de Obra es alto o aumenta, por lo que, para poder colocar los productos
finales, los promotores o constructores necesitan realizar innovaciones en
procesos y/o componentes, que permitan reducir costos de los mismos y que
tengan aceptación de parte de los usuarios, ofreciéndoles productos de mejor
calidad o que a igualdad de precios le proporcionen las condiciones requeridas
por ellos.
✓ Nuestro país tiene muchos recursos naturales que existen en zonas geográficas
muy diversas, como una Costa desértica con valles fértiles, la Sierra con altitudes
de mas de 4,000 msnm y la Selva con bosques húmedos tropicales, debiendo
ofrecer soluciones adecuadas al problema de la vivienda, de acuerdo a los
materiales y mano de obra existentes en la localidad. Para ello es necesario
realizar investigación en lo que respecta a la utilización de materiales locales, del
posible mercado a satisfacer, de rendimientos de los procesos de prefabricación de
componentes, de nuevas tecnologías que pueden aplicarse, de la utilización de la
mano de obra local en la prefabricación como en la autoconstrucción.
59. ITEM 9 CONCLUSIONES
SOBRE SISTEMAS USADOS EN MARTINETE
✓ ………………………..
✓ ……………………………
✓ ……………………………
✓ ……………………………
60. SOBRE LA INVESTIGACIÓN Y LOS SCNC
✓ ………………………..
✓ ……………………………
✓ ………………………………….
✓ ………………………………….
ITEM 9 CONCLUSIONES