El documento presenta los elementos clave para la documentación necesaria para implementar un sistema de gestión de calidad en una universidad, incluyendo la importancia de la documentación, términos y definiciones, tipos de documentación requerida como políticas de calidad, manuales, procedimientos y registros, y diagramas de procesos.

1. “UNIVERSIDAD AUTONOMA DEL
ESTADO DE HIDALGO”
DOCUMENTACION PARA LA
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA
DE GESTION DE CALIDAD

2. DOCUMENTACION PARA LA IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE
GESTION DE CALIDAD
1. Importancia de la Documentación de un
7. Política y objetivos de Calidad 13. Mapeo de Procesos
Sistema de Gestión de Calidad
2. Términos y definiciones relacionados con la
8. Manual de Calidad 14. Diagrama de Relaciones
documentación del SGC con base en la ISO
9000:2000
9. Procedimientos Documentados 15. Diagrama interdisciplinarios
3. Bases para la Documentación de Procesos
10. Documentos Requeridos por la
4. Valor de la Documentación Organización 16. Diagrama de Flujo
5. Documentación requerida para la 11. Registros
implementación y certificación del SGC
6. Tipos de documentación requerida para el
12. Control de Documentos y Registros
cumplimiento de la ISO 9000:2000