Silvia Fernández Espeillac
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Silvia Fernández Espeillac tiene experiencia como administrativa en varias empresas desde 2000 hasta 2010, donde realizó tareas como registrar documentos, gestionar compras y ventas, comunicarse con proveedores y clientes, y llevar registros de inventario. También trabajó como dependienta, camarera, cajera y tiene formación en informática de gestión, administración y manipulación de alimentos. Ofrece habilidades como eficacia, responsabilidad, iniciativa, puntualidad y dominio del inglés nivel B2.
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CV Gabriel Luna
El documento presenta el currículum vitae de Gabriel Luna Cano, originario de la Ciudad de México. Detalla su experiencia laboral en diversas empresas como Asesor y Asistente de Ventas, Capturista, Coordinador de Ruta y Gerente de área. También incluye su formación académica y habilidades en atención a clientes, diseño gráfico y manejo de software de oficina.
Departamento de recepción
Este documento describe el departamento de recepción de un hotel. Explica que la recepción es el primer y último punto de contacto con los clientes y su objetivo es satisfacerlos. Describe las funciones del front-office y del post-office, así como la organización espacial de la recepción, el equipamiento e inventario necesario, y las responsabilidades del personal de recepción incluyendo el jefe de recepción y los recepcionistas.
LECC_Recepcion reservas tarea_1_1
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Tienda departamental
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Portafolio Luis Sánchez
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Cesar cv
Este documento presenta el currículum vitae de Cesar Jesús Escalante Reyes. Incluye información personal como su fecha de nacimiento, educación y experiencia laboral en varias empresas como Tai Loy S.A., Importaciones Mark Plas S.A.C, Makro Supermayorista S.A., Saga Falabella S.A., Electrovia S.A.C. y Geomail S.A.C. en puestos como repartidor, despachador, auxiliar de almacén y cobranza. También enumera sus habilidades principales y referencias.
CV
Este currículum resume la formación y experiencia laboral de Sandra Costoya Baqueiro. Tiene una licenciatura en Derecho y varios títulos técnicos superiores relacionados con administración y finanzas. Cuenta con más de 15 años de experiencia en puestos administrativos y de recursos humanos en empresas como ambulancias, logística y aeropuertos. También tiene experiencia como agente inmobiliario y en la administración de fincas.
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Curriculum 2019
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Simulacion ofimuebles
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ATENCION AL CLIENTE
Este documento describe la importancia del servicio al cliente y proporciona estrategias y procedimientos para brindar una excelente atención al cliente. Explica que el servicio al cliente es fundamental para retener clientes y crecer un negocio. Luego detalla elementos como el organigrama, lista de personal y registro de llamadas que facilitan la atención al cliente. Finalmente, presenta un procedimiento de 10 pasos para brindar un servicio al cliente efectivo.
E logística Sesion 2-2
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Funciones de un auxiliar administrativo
Un auxiliar administrativo realiza tareas administrativas básicas como recibir documentos, atender llamadas y visitas, archivar documentos, realizar cálculos sencillos y mantener actualizada la agenda y la base de datos de clientes y proveedores. Katrina Olivo ha trabajado como auxiliar administrativa y contable en Ferretería Alemana durante 10 años, realizando funciones contables como conciliar cuentas bancarias y elaborar estados financieros, y ahora también administra proyectos sociales de la ferretería y su fundación asociada.
Mkt directa
El documento habla sobre diferentes formas de marketing directo como el telemarketing, correo directo, máquinas expendedoras y ventas personales. Explica que el telemarketing usa operadores telefónicos para atraer nuevos clientes o vender a clientes existentes, mientras que el correo directo envía ofertas a clientes por correo. También describe cómo las máquinas expendedoras y kioscos venden productos las 24 horas y el e-commerce permite comprar en línea.
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Solucion PYMES Autónomos Y Profesionales Liberales
Este documento describe los servicios de atención telefónica y gestión de agenda que una empresa llamada STK ofrece a pymes, autónomos y profesionales liberales. STK proporciona atención de llamadas las 24 horas, captura de pedidos, seguimiento de pedidos, gestión de agendas y más, liberando a los clientes de tareas no productivas. Los servicios son personalizables y modulares, y los clientes solo pagan por los servicios utilizados sin cuotas fijas.
Agenda Iniciativa Pymes Marketing - Sevilla 2014
Agenda de la jornada de Marketing de Iniciativa Pymes que se celebra en Sevilla el 17 de septiembre de 2014 y que lleva por título: "Transforma tu Pyme: Mejorando el alcance del Marketing para incrementar las Ventas" en la que participo con la ponencia: "Cómo alcanzar al cliente de hoy en un entorno de convergencia de canales"
CV ISABEL SERRANO-2020
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