El documento critica fuertemente la promoción y venta de cámaras de seguridad como una solución integral de seguridad. Señala que las cámaras solo sirven luego de que ocurre un delito, no para prevenirlo, y que proponer solo 6 cámaras para un gran shopping center es una solución ridícula e injusta. Concluye diciendo que el gobierno debería regular la industria para evitar engañar al público sobre lo que realmente implica la seguridad.
Seguridad Empresarial: El profesionalismo en seguridadJuan Moratto
Empresas, comercios y particulares sufren a diario robos, intrusiones, daños a la propiedad e incluso homicidios. La mayoría podrían ser evitados en la medida en que las empresas y particulares distingan entre oportunistas y profesionales de la seguridad y, en consecuencia, se hagan cargo de su elección.
Seguridad Empresarial: ¿Quién monitorea las cámaras de vigilancia?Juan Moratto
Es usual encontrar que la persona que monitorea las cámaras de seguridad también esté dedicada a otras tareas. No vigila. Mira de vez en cuando quitando una ventaja clave de contrainteligencia en la prevención del delito. ¿Para qué instala cámaras, si observan las grabaciones al final del día o cuando ya ocurrió algo grave?
Sistemas de seguridad adecuados para cada lugarlunafabiani1981
Un sistema de seguridad permite contar con amplios beneficios y es una tranquilidad más en éstos tiempos donde la inseguridad no es controlada de la mejor manera y por el contrario va en incremento
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Diego Esteve, Jefe de Seguridad de la Información de Banco Galicia.
Federico Varela, Responsable de la Sub-Gerencia de Seguridad de la Información del Banco Santander Río
Seguridad Empresarial: Seguridad en las operaciones de su empresa - OPSECJuan Moratto
Las empresas aplican las las técnicas OPSEC por ser altamente efectivas para mitigar la vulnerabilidad a las que están expuestas, reducir la tasa de delitos interiores y exteriores, reducir el robo interno y la fuga de información a la competencia.
Artículo sobre la situación actual de la seguridad en los locales de pública concurrencia. Sirva de referencia para las decisiones que adopten al respecto las Administraciones Públicas y como aporte a futuras leyes de Seguridad Privada.
REABRIR LA EMPRESA EN LA POSPANDEMIA COVID-19Juan Moratto
Todas las organizaciones sufren los golpes de la pandemia, sumado a la emergencia socio-económica que bloquea muchas iniciativas de continuidad productiva. Organizaciones intermedias, cámaras y asociaciones dedicaron estos últimos meses a elevar sus reclamos a la dirigencia política con relativo éxito. Hoy las organizaciones deben tomar decisiones de apertura con consecuencias difíciles de evaluar en un contexto de riesgo e incertidumbre. La “Estrategia Covid Pospandemia” desarrolla una solución para trazar un plan de gestión eficaz.
Los Videojuegos como facilitadores de violencia - Nueva VisiónJuan Moratto
Este análisis se desarrolla enfocando el problema central de las conductas agresivo/delictivas en los jóvenes contemporáneos que tienen como máximo exponente el surgimiento de los asesinos en masa, conocidos por las masacres de Columbine, Campiñas, Sandy Hook, entre muchas otras. El objetivo es determinar la presencia de un vínculo causal de dicha conducta, entre muchas otras causas, a la idealización mediática del sociópata en películas, series y a los videojuegos como mecanismo facilitador y director de los actos criminales.
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Pandemic and Security: Reengineering of Human Identification MediaJuan Moratto
Argentina, like other countries, determined that face mask are “of compulsory social use”, a logical measure from the health point of view that causes and will cause difficulties in security and law enforcement: all people transit with their hidden, masked face, day or night.
What implications does it have? Any criminal act will go unpunished unless police catch the perpetrator red-handed (flagrant). Outside of this, most crimes will go unpunished and criminals can move freely without risk.
Pandemia y seguridad: Reingeniería de los Medios de Identificación HumanaJuan Moratto
Argentina, al igual que otros países, determinó que los barbijos son “de uso social obligatorio”, una medida lógica desde el punto de vista sanitario que causa y causará dificultades en la seguridad y la aplicación de la ley: todas las personas transitan con su cara oculta, enmascarada, de día o de noche.
¿Qué implicancias tiene? Cualquier acto delictivo quedará impune a menos que se capture in-fraganti al autor. Fuera de esto, la mayoría de los delitos quedarán impunes y los delincuentes pudiendo transitar libremente sin riesgos.
Seguridad en el Siglo XXI-Parte I - Seguridad Analítica - Marco de trabajoJuan Moratto
La norma ISO 73 indica que el riesgo, expresado en términos corrientes, es todo aquello que plantea incertidumbre sobre los objetivos que se persiguen y, también, ya sabemos que la Investigación Operativa emplea cualquier método a su alcance para resolver los problemas de seguridad –o mitigar hasta su mínima expresión, al riesgo-, con lo cual podemos observar dos elementos contrapuestos que permiten el planteo de modelos de seguridad, ya que el objetivo de la misma no es ni más ni menos que impedir el delito.
Seguridad en el siglo XXI- Adiós a la escuela de la intuiciónJuan Moratto
Los paradigmas del delito, de las acciones que generan un riesgo de manera exponencial, han cambiado drásticamente siendo el cambio tan profundo que no solo surgen nuevos delitos sino también nuevas formas de cometer delitos, volviendo una
trama que se suponía “conocida” o “bajo control” en una situación más cercana a la
“teoría del caos”, con causas y consecuencias impredecibles y muchas vecesinexplicables tal como puede verse constantemente en los ámbitos policiales, judiciales y militares
Las pistolas conocidas bajo la marca “Taser-Axon”, denominadas “armas de electroshock”, son constante motivo de debate en todo el mundo ya que se los considera elementos de tortura. Hoy, veinte años después de su introducción en los cuerpos policiales de todo el mundo, sigue siendo motivo de controversia. Los procedimientos que conllevan el uso de un arma de electroshock, forzosamente deben tener en cuenta el riesgo de “muerte súbita” e implicancias sobre la salud de la persona víctima de su uso.
La seguridad no se improvisa, se planificaJuan Moratto
Análisis objetivo y centrado en la seguridad, un evento deportivo que puso en evidencia graves falencias en los conceptos de seguridad que posee Argentina y que nos hizo tristemente famosos en todos los diarios del mundo.
¿A qué nos referimos cuando pensamos en seguridad?Juan Moratto
Definir el concepto de “seguridad” es como definir el concepto de “cultura”: centenares de definiciones. Quienes nos especializamos en seguridad, coincidimos en que es “la ciencia que abarca todos aquellos incidentes no deseados y perjudiciales contra las personas y bienes, causados intencionalmente por el hombre para dañar a las personas o apropiarse de bienes ilegítimamente”.
Como profesional líder del sector mi trabajo demanda tecnología de inteligencia operacional del emplazamiento, lo cual me permite concretar simultáneamente proyectos de múltiples clientes y emplazamientos.
Siendo especialista en Operations Research trabajo con una base de datos analítica con más de 9000 cámaras de videovigilancia de diferentes marcas y modelos. Asimismo, la tecnología aplicada me permite analizar un emplazamiento, por ejemplo a 1600 km de distancia -tal como realicé en mi último proyecto de seguridad en el rubro petrolero-, y determinar, en consecuencia, el modelo exacto de cámaras a instalar, determinar su emplazamiento, ajustar lentes y parámetros.
Estos servicios están disponibles para todos aquellos donde la seguridad corporativa sea un componente de la estrategia de la empresa.
Seguridad Sustentable en Patagonia - Oil & GasJuan Moratto
Blindaje de la base petrolera con un sistema de videovigilancia, sistema de pulsadores de emergencia y barreras láser inalámbricas totalmente alimentadas por energía solar e interconectadas inalámbricamente.
Aislar el sistema de seguridad del suministro de corriente eléctrica de red y del motogenerador de la base, mediante un sistema fotovoltaico logrando un grado de seguridad máximo ante incidentes de intrusión, vandalismo y sabotaje interior y exterior.
Protección del sistema de energía fotovoltaica, haciendo que cualquier incidente se reporte instantáneamente en Garita Central de Vigilancia, con comunicación telefónica y alarma audible
Plan de Continuidad: El mejor escudo ante incidentesJuan Moratto
Tanto las empresas medianas y pequeñas como aquellas que se preocupan solamente por los costos de la seguridad y evitan aplicar más inteligencia, descuidan, en general, las consecuencias operativas de un incidente delictivo. Solo se concentran sobre los aspectos legales, los daños y seguros contratados y las acciones policiales.
La ocurrencia de un incidente delictivo expone qué tan bien una organización está preparada para asimilar estas situaciones.
El bullying o acoso es una actividad consciente, intencionada y deliberadamente hostil cuyo fin es dañar, inducir temor a través de amenazas de futuras agresiones y crear terror en la víctima. Es un serio problema que afecta a miles de niños y padres, y en el que las instituciones educativas han fallado en tomar acciones correctivas.
¿Es necesario un proyecto de seguridad para instalar barreras láser?Juan Moratto
Antes de colocar una barrera láser es forzoso y necesario construir un proyecto que incluya: riesgos, vulnerabilidades, amenazas y perjuicios. Por supuesto definiendo con mucha claridad y cuantificadamente qué es lo que se desea proteger.
Seguridad Corporativa: La seguridad en el contexto laboralJuan Moratto
“Security”, se refiere a la gestión del riesgo vinculado con acciones vinculadas con acciones de tipo delictivo o doloso por empleados (insiders) o personal ajeno a la empresa (outsiders), producido con la intención de generar un beneficio a expensas de un daño a un tercero o terceros, afectando activos (personas, bienes y/o información). Expresado en otros términos, un contexto que comúnmente reconocemos como delictivo.
Seguridad Empresarial: el Insider, el delito interno y los fraudesJuan Moratto
“Insiders” son todas aquellas personas autorizadas para ingresar, acceder, trabajar y circular con cierto grado de libertad en una empresa. Implantar una política de control de insiders le entrega a toda empresa beneficios inmediatos, para ello tiene que proveerse de equipamiento electrónico, técnicas profesionales de mitigación y un buen nivel de concientización de los empleados de confianza.
Seguridad Empresarial: Seguridad y calidad de vidaJuan Moratto
El común de la gente asume que la “seguridad” está en manos del estado, de las fuerzas y se refiere únicamente a una batalla entre policías y ladrones, por otra parte interpreta que la “calidad de vida” es un término discutido que significa “vivir bien y sin presiones”. Ambas cosas son parcialmente ciertas y están íntimamente vinculadas: sin seguridad no se puede hablar de calidad de vida.
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La formación que tienen los contadores de las empresas, la formación gerencial y la motivación de los altos directivos, sobre todo en Latinoamérica, está fuertemente vinculada a la inestabilidad económica que rige en los diferentes países donde están radicadas las empresas.
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Los riesgos son parte de nuestra vida diaria, en el trabajo, en el hogar y en la calle. Es algo habitual, no excepcional. Si asumimos esta realidad podremos elevar inmediatamente nuestra propia calidad de vida, la de nuestros conciudadanos y la de la sociedad.
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Concientizar y sensibilizar a los funcionarios, sobre la importancia de promover la seguridad en sus operaciones de comercio internacional, mediante la unificación de criterios relacionados con la trazabilidad de sus operaciones.
Entre las novedades introducidas por el Código Aduanero (Ley 22415 y Normas complementarias), quizás la más importante es el articulado referido a la determinación del Valor Imponible de Exportación; es decir la base sobre la que el exportador calcula el pago de los derechos de exportación.
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Esta Guía te ayudará a hacer un Plan de Negocio para tu emprendimiento. Con todo lo necesario para estructurar tu proyecto: desde Marketing hasta Finanzas, lo imprescindible para presentar tu idea. Con esta guía te será muy fácil convencer a tus inversores y lograr la financiación que necesitas.
Anna Lucia Alfaro Dardón, Harvard MPA/ID.
Opportunities, constraints and challenges for the development of the small and medium enterprise (SME) sector in Central America, with an analytical study of the SME sector in Nicaragua. - focused on the current supply and demand gap for credit and financial services.
Anna Lucía Alfaro Dardón
Dr. Ivan Alfaro
Seguridad Empresarial: Sin honestidad no hay seguridad
1. Sin honestidad no hay seguridad
Si hay algo que afecta nuestra profesión es la gran cantidad de empresas que salieron
a la calle para ganarse unos buenos pesos proclamando que, las cámaras que
filmaban y grababan eventos se llamaban “cámaras de seguridad”. ¿Realmente una
cámara de video me da seguridad? Piense un poco: una cámara no brinda
seguridad; es similar a un seguro: sirve luego de consumado un delito, no antes que
se produzca.
La seguridad propiamente dicha se encarga de proteger sus activos
antes de que se produzca un delito, no después.
Dejando esto en claro, muchos empresarios y comerciantes compraron el
concepto de seguridad a través de la imagen; todo el mundo puede ver
que prácticamente todos los shoppings, comercios, empresas y,
últimamente, hasta colegios privados indican que tienen seguridad
porque instalaron cámaras de videovigilancia.
En ningún momento indican quién las está monitoreando, qué protocolos
se aplican, el nombre de los operadores, los turnos de dichos operadores
2. y la adecuación de la sala de control ni la capacitación que reciben
dichos observadores
Es innegable que la tecnología digital aporta a la seguridad grandes
beneficios. En las últimas décadas, gracias a los avances tecnológicos y
la globalización, han surgido y proliferado un sinfín de equipos, sistemas
y aplicaciones, que se encuentran al alcance, prácticamente y como
nunca antes, de cualquier bolsillo y con la posibilidad de ser controladas
desde la palma de la mano.
Además, las nuevas tecnologías de información y comunicación han
logrado desarrollar, y continúan desarrollando, día a día, más y mejores
aplicaciones de software que, conjugadas con equipos de hardware,
conforman una importante tecnología, que aplicada correctamente a la
seguridad puede contribuir a la prevención de delitos.
Sin embargo, y a pesar de estos avances, me sorprendíó recibir en mi
correo una publicidad que indicaba literalmente: “Solución Inteligente
para Retail”, entendiéndose por “retail” los comercios de venta al
público.
Abrí apresuradamente el mail y observé la siguiente imagen:
3. Para cualquiera que tenga formación en seguridad, pero que posee un
poco de sentido común, al ver esta imagen y tratar de proponer una
solución de seguridad para semejante estructura de shopping center se da
cuenta, rápidamente, que es una tarea seria, muy seria ya que se
encuadra en la una de las especialidades de seguridad más complejas y
que se denomina “seguridad de puertas abiertas”, típica de los locales
comerciales donde el flujo circulante de personas es constante y a toda
hora.
Más aún, le diré que un especialista en seguridad debe recurrir a varios
recursos físicos (hardware) de protección, de comunicaciones (redes) y
de procedimientos operativos profundos (insiders, contramedidas de
intrusión, contrainteligencia y muchos otros mecanismos contra
vulnerabilidades) para tener semejante estructura razonablemente
protegida ante cualquier incidente.
Sin embargo, quien enviaba este mail, era una firma fabricante de
cámaras de seguridad y el que lo enviaba era su representante en la
República Argentina y la solución que ellos llaman “inteligente” para
uno de los bloques del shopping, de casi un cuarto de manzana de
tamaño consistía en colocar “seis cámaras inteligentes”.
4. Sí, como leyó bien, seis cámaras para ese predio. Le adelanto que como
consultor en seguridad recibo muchos mails como estos, pero ninguno
llegó al extremo de proponerse como una solución inteligente para
suprimir, mitigar o eliminar el delito. Le adelanto que aunque coloque
doce cámaras o, inclusive 32 cámaras logrará una solución “inteligente”.
Un incidente de asalto con toma de rehén incluída demora de 3 a 6
minutos y la policía, si es alertada de manera inmediata tarda 5 minutos
en llegar a escena –en el mejor de los casos ya que a veces tarda 4 veces
más-. Es decir, la detección del incidente no tiene utilidad.
El disparo de un arma de fuego se produce, frente a una amenaza entre
0,75 segundos a 1,5 segundos. Es decir, imposible de detener con estos
medios. Una intrusión sin rehenes con robo y huída incluída tarda 4
minutos en Argentina. Y el robo inadvertido como el robo a los clientes
de los comercios, arrebatos, sustracción de pertenencias personales
generalmente pasan completamente inadvertidos y demoran unos 6 a 8
segundos antes de la huída.
5. Y esto considerando horas diurnas con pocos visitantes. Imagine
solamente horas nocturnas con muchos clientes circulando por los
pasillos y entrechocándose entre ellos ingresando y saliendo de los
locales de venta.
Inclusive, si se lee la publicidad completa al pie de esta nota se podrá
leer “plataforma inteligente para la productividad”. Esto quiere decir
que, además, los empleados van a ser evaluados en su productividad de
acuerdo a lo que muestren seis cámaras. Realmente esto no solo es
ridículo sino también injusto para los empleados de los comercios dentro
del Shopping.
A un empleado no se lo evalúa solamente por lo que se puede observar
en una cámara en un instante dado. La evaluación de recursos
humanos desde el punto de vista de la seguridad escapa, inclusive, a
cualquier departamento de recursos humanos ya que es una
especialidad específica de la protección de activos. En síntesis: sobre
este tema, de cámaras ni hablar.
Sembrar la ignorancia en la población generando una falsa sensación de
seguridad es un delito punible por la ley ya que todos: clientes,
empleados, propietarios y hasta guardias de seguridad, están confiados
en que esta solución inteligente va a protegerlos de cualquier delito.
Creo que está llegando la hora de que el Gobierno intervenga para evitar
que empresas sin escrúpulos bastardeen la profesión del especialista en
seguridad y por otro lado, subestimen al ciudadano haciéndole creer
cosas que no son verdaderas, lo que implica, tácitamente, un fraude.
Si profundizamos un poco más, estos fabricantes y comerciantes están
generando un ambiente de inseguridad social ya que un incidente en ese
shopping de ejemplo, traerá un perjuicio social a los ciudadanos que
están tratando de pasar un momento agradable y, simultáneamente, lo
6. robado ingresará al circuito clandestino del delito: más armas para robar,
drogadicción, prostitución, mercado negro, corrupción, extorsiones,
rescates para recuperar lo robado y docenas de otros delitos.
Las asociaciones de instaladores de cámaras, por su parte, no opinan
sobre estos temas ya que quitarían la fuente de trabajo a sus asociados:
empresas proveedoras y técnicos, contribuyendo, lamentablemente a este
perverso circuito que permanece oculto a la mayoría de la gente.
Estimo que es hora que la Secretaría de Seguridad y las diferentes
Fuerzas de Seguridad intervengan para difundir lo que realmente implica
la palabra “seguridad”.
Adjunto el aviso completo –para quien desee saber quién es el fabricante
y la empresa puede contactarme por correo privado que remitiré la
información correspondiente-.