2. ANTECEDENTES Origen del concepto Administración Contribución a la educación Entendida como SISTEMA Conceptos trasladados en niveles Aparato educativo > Institución > Aula trabajan en él GENTE Es el sistema elementos Tienen sentido relaciones principios Propiedades emergentes Jerarquías Comunicación Cultura Insumos Transformación Productos Elementos Relaciones Retroalimentación Preserva su identidad mediante Control Proceso, efectividad CALIDAD