Los sistemas de información ayudan a los directores de empresas a tomar mejores decisiones y mantener el control mediante la transformación de datos en información útil, lo que les brinda ventajas competitivas a través del uso de tecnologías de información. Las herramientas ofimáticas comunes incluyen procesadores de palabras, hojas de cálculo y herramientas de dibujo. Algunos ejemplos populares son Word, Excel, PowerPoint, Access y Outlook.