Este documento describe los sistemas de información, que son conjuntos de personas, datos y procedimientos que funcionan juntos para lograr un objetivo común, permitiendo capturar, almacenar y distribuir información interna y externa para apoyar la toma de decisiones. Los sistemas de información se encuentran en organizaciones como bancos, restaurantes y aerolíneas. Funcionan a niveles estratégico, administrativo, de conocimiento y operativo, y constan de alimentación de datos, procesamiento para generar información útil, y salidas de