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LA ORGANIZACIÓN
CONCEPTOTiene tres acepciones:Proviene del griego organon que significa instrumento.
La organización como una entidad o grupo social.
La organización como un proceso.Sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos disponibles, sean humanos, materiales y financieros.  Existe cuando hay personas capaces de comunicarse y dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. 
La Organización
ELEMENTOS DEL CONCEPTOEstructura: Marco fundamental en el que operará el grupo social, esto es la disposición y correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos. Sistematización: Las actividades y recursos deben coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades: Necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.  Jerarquía: La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad.  Simplificación de funciones: Establecer métodos sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
La organización es el establecimiento de una estructura donde operará un grupo social, mediante la determinación de jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de aprovechar los recursos y simplificar las funciones del grupo.
IMPORTANCIADE LA ORGANIZACIÓN Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos).
Establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
Suministra métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.
Evita lentitud e ineficiencia.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓNDel objetivo: Las actividades deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los objetivos. Especialización:  Mientras más específico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza. Jerarquía: Establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria y clara para lograr los planes. Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar  a más de un superior. Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito. Amplitud o tramo de control: Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia. De la Coordinación: Deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización. Continuidad: La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente.
ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓNFuncional: consiste en agrupar las actividades análogas según su función principal. Empresas industriales.Por producto: se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre sí. Empresas fabricantes de diversas líneas de productos.Geográfica o por Territorios: en sectores alejados físicamente o cuando el tramo de operaciones o de personal es muy grande.Por clientes: consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Empresas comerciales.Por Proceso o Equipo: el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo. Empresas industriales.Por Secuencia: en empresas productoras que trabajan sin interrupción los tres turnos, para controlar cada uno de los turnos.
TIPOS DE ORGANIZACIONESSEGÚN SUS FINES:según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Organizaciones con fines de lucro: su principal fin es generar una determinada ganancia para sus propietarios.
Organizaciones sin fines de lucro: su fin es cumplir un determinado rol en la sociedad sin pretender una ganancia.SEGÚN SU FORMALIDAD: según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control.  OrganizacionesFormales: comprende estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organización, rutinas y procedimientos, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido. Pueden tener a su vez, otros tipos de organizaciones:Lineal o militarFuncional o de taylorLineo-funcionalStaffPor comités  Matricial
LINEAL O MILITARCaracterísticas: Autoridad lineal o única
Líneas formales de comunicación:La comunicación entre los órganos o cargos existentes en la organización es realizada únicamente a través de las líneas que existen en el organigrama.
Centralización de las decisiones:La autoridad que comanda toda la organización centraliza los canales de comunicación y de responsabilidad en la cima del organigrama.
Aspecto piramidal:A medida que se asciende en la escala jerárquica disminuye el número de cargos u órganos.   Ventajas: Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
La disciplina es fácil de mantener. Desventajas: Es rígida e inflexible.
La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
No fomenta la especialización.
Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.  Campos de aplicación:  Cuando la organización es pequeña no requiere de ejecutivos especialistas.
Cuando la organización está en las etapas iniciales de su historia.
Cuando las tareas desarrolladas por la organización son estandarizadas y rutinarias, permitiendo plena concentración en las actividades principales, ya que la estructura es estable y permanente.
Cuando la organización tiene corta vida y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace más importante que la calidad del trabajo.
FUNCIONAL  O DE TAYLORCaracterísticas: Autoridad funcional o dividida: Autoridad de conocimiento, parcial y relativa. 
Línea directa de comunicación: Las comunicaciones son efectuadas directamente sin necesidad de intermediarios.

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La Organización

  • 2. CONCEPTOTiene tres acepciones:Proviene del griego organon que significa instrumento.
  • 3. La organización como una entidad o grupo social.
  • 4. La organización como un proceso.Sistemas sociales diseñados para lograr metas y objetivos por medio de los recursos disponibles, sean humanos, materiales y financieros.  Existe cuando hay personas capaces de comunicarse y dispuestas a actuar conjuntamente para obtener un objetivo común. 
  • 6. ELEMENTOS DEL CONCEPTOEstructura: Marco fundamental en el que operará el grupo social, esto es la disposición y correlación de funciones, jerarquías y actividades necesarias para lograr los objetivos. Sistematización: Las actividades y recursos deben coordinarse racionalmente a fin de facilitar el trabajo y la eficiencia. Agrupación y asignación de actividades y responsabilidades: Necesidad de agrupar, dividir y asignar funciones a fin de promover la especialización.  Jerarquía: La organización, como estructura, origina la necesidad de establecer niveles de responsabilidad.  Simplificación de funciones: Establecer métodos sencillos para realizar el trabajo de la mejor manera posible.
  • 7. La organización es el establecimiento de una estructura donde operará un grupo social, mediante la determinación de jerarquías y la agrupación de actividades, con el fin de aprovechar los recursos y simplificar las funciones del grupo.
  • 8. IMPORTANCIADE LA ORGANIZACIÓN Es de carácter continuo (expansión, contracción, nuevos productos).
  • 9. Establece la mejor manera de alcanzar los objetivos.
  • 10. Suministra métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con el mínimo de esfuerzos.
  • 11. Evita lentitud e ineficiencia.
  • 12. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓNDel objetivo: Las actividades deben estar relacionadas con los objetivos y propósitos de la empresa. La existencia de un puesto solo es justificable si sirve para alcanzar los objetivos. Especialización: Mientras más específico y menor sea el campo de acción de un individuo, mayor será su eficiencia y destreza. Jerarquía: Establecer centros de autoridad de los que emane la comunicación necesaria y clara para lograr los planes. Paridad de autoridad y responsabilidad: A cada grado de responsabilidad debe corresponder el grado de autoridad necesario para cumplir dicha responsabilidad.
  • 13. Unidad de mando: Al determinar un centro de autoridad y decisión para cada función, debe asignarse un solo jefe; y los subordinados no deberán reportar a más de un superior. Difusión: Las obligaciones de cada puesto que cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse y ponerse por escrito. Amplitud o tramo de control: Debe haber un límite en cuanto al número de subordinados que deben reportar a un ejecutivo, de manera que éste pueda realizar sus funciones con eficiencia. De la Coordinación: Deberán mantenerse en equilibrio las unidades de una organización. Continuidad: La empresa debe mantenerse, mejorarse y ajustarse constantemente.
  • 14. ETAPAS DE LA ORGANIZACIÓN
  • 15. TIPOS DE DEPARTAMENTALIZACIÓNFuncional: consiste en agrupar las actividades análogas según su función principal. Empresas industriales.Por producto: se hace en base a un producto o grupo de productos relacionados entre sí. Empresas fabricantes de diversas líneas de productos.Geográfica o por Territorios: en sectores alejados físicamente o cuando el tramo de operaciones o de personal es muy grande.Por clientes: consiste en crear unidades cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Empresas comerciales.Por Proceso o Equipo: el agrupamiento de equipos en distintos departamentos reportará eficiencia y ahorro de tiempo. Empresas industriales.Por Secuencia: en empresas productoras que trabajan sin interrupción los tres turnos, para controlar cada uno de los turnos.
  • 16. TIPOS DE ORGANIZACIONESSEGÚN SUS FINES:según el principal motivo que tienen para realizar sus actividades. Organizaciones con fines de lucro: su principal fin es generar una determinada ganancia para sus propietarios.
  • 17. Organizaciones sin fines de lucro: su fin es cumplir un determinado rol en la sociedad sin pretender una ganancia.SEGÚN SU FORMALIDAD: según tengan o no estructuras y sistemas oficiales y definidos para la toma de decisiones, la comunicación y el control.  OrganizacionesFormales: comprende estructura organizacional, directrices, normas y reglamentos de la organización, rutinas y procedimientos, con la finalidad de que sus objetivos sean alcanzados y su equilibrio interno sea mantenido. Pueden tener a su vez, otros tipos de organizaciones:Lineal o militarFuncional o de taylorLineo-funcionalStaffPor comités  Matricial
  • 19. Líneas formales de comunicación:La comunicación entre los órganos o cargos existentes en la organización es realizada únicamente a través de las líneas que existen en el organigrama.
  • 20. Centralización de las decisiones:La autoridad que comanda toda la organización centraliza los canales de comunicación y de responsabilidad en la cima del organigrama.
  • 21. Aspecto piramidal:A medida que se asciende en la escala jerárquica disminuye el número de cargos u órganos.  Ventajas: Mayor facilidad en la toma de decisiones y en su ejecución.
  • 22. No hay conflictos de autoridad ni fugas de responsabilidad.
  • 23. La disciplina es fácil de mantener. Desventajas: Es rígida e inflexible.
  • 24. La organización depende de hombres clave, provocando trastornos.
  • 25. No fomenta la especialización.
  • 26. Los ejecutivos saturados de trabajo, no realizan funciones de dirección, solamente son operativos.  Campos de aplicación:  Cuando la organización es pequeña no requiere de ejecutivos especialistas.
  • 27. Cuando la organización está en las etapas iniciales de su historia.
  • 28. Cuando las tareas desarrolladas por la organización son estandarizadas y rutinarias, permitiendo plena concentración en las actividades principales, ya que la estructura es estable y permanente.
  • 29. Cuando la organización tiene corta vida y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace más importante que la calidad del trabajo.
  • 30. FUNCIONAL O DE TAYLORCaracterísticas: Autoridad funcional o dividida: Autoridad de conocimiento, parcial y relativa. 
  • 31. Línea directa de comunicación: Las comunicaciones son efectuadas directamente sin necesidad de intermediarios.
  • 32. Descentralización de las decisiones: No es la jerarquía sino la especialidad quien promueve las decisiones.
  • 33. Énfasis en la especialización: Cada órgano o cargo contribuye con su especialidad a la organización. Ventajas: Mayor especialización.
  • 34. Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
  • 35. La división del trabajo es planeada.
  • 36. El trabajo manual se separa del intelectual.
  • 37. Disminuye la presión sobre un solo jefe. Desventajas: Dificultad de localizar y fijar la responsabilidad
  • 38. Se viola el principio de unidad de mando.
  • 39. Dificultades entre los jefes por no definir la autoridad claramente.  Campos de aplicación: Cuando la organización por ser pequeña, tiene un equipo de especialistas bien compenetrado, que reporta ante un dirigente eficaz y está orientado hacia objetivos comunes muy bien establecidos y definidos. Cuando en determinadas circunstancias la organización delega durante un período determinado autoridad funcional a algún órgano especializado.Director generalProducciónComercializaciónPersonalAdministraciónPlaneamiento y control de producciónLabo-ratorioVen-tasDepósito y expediciónRemune-raciones y legajosRelacio-nesindustri-alesConta-bilidad de costosConta-bilidad generalPrepa-raciónTejedu-ríasTinto-reríaApresto y termina-ciónManteni-mientoCajaConta-bilidad mecani-zadaProvee-doresAlmacén hiladosAlmacén, repuestos y accesoriosStocksCréditos y confianzasComprasNuevos productos y desarrolloAuditoría interna
  • 40. LÍNEO-FUNCIONALSe combinan los dos tipos de organización, aprovechando las ventajas y evitando las desventajas inherentes a cada una.  Conserva de la organización lineal o militar la autoridad que se transmite a través de un solo jefe. Y de la funcional, la especialización de cada actividad en una función. Este tipo de organización es el más utilizada en la actualidad.
  • 42. STAFFSurge como consecuencia de las grandes organizaciones y del avance de la tecnología, contar con especialistas capaces de proporcionar información experta y de asesoría.  Las principales funciones del staff son: Servicios, Consultoría y asesoría, Monitoreo y Planeación y control. Las funciones del staff pueden existir en cualquier nivel de una organización desde el más bajo al más alto.Características: El departamento presta servicios y recomienda los candidatos aprobados, y las secciones toman la decisión final con base en aquellas recomendaciones.
  • 43. Coexistencia de las líneas formales de comunicación con las líneas directas de comunicación.
  • 44. Separación entre órganos operacionales (ejecutivos), y órganos de apoyo (asesoría).Ventajas: Logra que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los problemas de dirección.
  • 45. Hace posible el principio de responsabilidad y autoridad, y la especialización Staff.  Desventajas: Hay confusión sino son bien definidos los deberes y responsabilidades de la asesoría.
  • 46. POR COMITÉSConsiste en asignar los diversos asuntos administrativos a un grupo de personas que se reúnen para discutir y resolver los problemas que se les encomienden.  Los comités pueden ser formales, informales, temporales o permanentes. Formales: Cuando forman parte de la estructura de la empresa, con deberes y autoridad específicamente delegadas. 
  • 47. Informales: Cuando se organiza por una persona que desea un estudio o decisión sobre algún problema especial. 
  • 48. Temporales: Cuando se realiza el estudio de algún problema en especial por un tiempo relativamente corto. 
  • 49. Permanentes: Los comités formales son, por lo general, permanentes.  Ventajas:  Las soluciones son más efectivas.
  • 50. Se comparte la responsabilidad.
  • 51. Permite que las ideas se fundamenten.
  • 52. Se aprovecha al máximo la experiencia. Desventajas:  Las decisiones son lentas.
  • 54. Los gerentes se desligan de la responsabilidad.  Campos de aplicación: Una conclusión justa exige una variedad de información; sería el caso de los comités de investigación sobre productos, precios, salarios, etc.
  • 55. Si fuese necesario, la obtención de varias personas calificadas para la toma de decisiones importantes.
  • 56. Si el éxito del cumplimiento de estas acciones depende de la perfecta comprensión de todos sus aspectos y detalles.
  • 57. Cuando una efectiva coordinación exige que las actividades de algunos departamentos o divisiones estén bien ajustadas.
  • 58. MATRICIALConsiste en la agrupación de los recursos humanos y materiales que son asignados de forma temporal a los diferentes proyectos que se realizan. Los empleados dentro de la matriz poseen dos jefes; un jefe de función: quien es la cabeza de la función; y el jefe de Proyectos que es el responsable de los proyectos individuales. Condiciones:  Capacidad de organización y coordinación y procesamiento de información.
  • 59. Se necesita contar con buen capital.
  • 60. Se necesita un equilibrio de poder entre los aspectos funcionales y proyectos de la organización. Ventajas:Permite reunir varios expertos en un equipo, esto conlleva a que se dé una jerarquía muy reducida y halla mayor flexibilidad y autonomía en la organización.
  • 61. Ayuda a mitigar los conflictos entre los objetivos generados por las distintas áreas funcionales de la organización.
  • 62. Los miembros tienden a motivarse más.
  • 63. Contribuye a aumentar el compromiso de los integrantes de los equipos.
  • 64. Está orientada a los resultados finales; se mantiene la identificación profesional. Identifica con precisión la responsabilidad de cada jefe.  Desventajas:  El doble flujo de autoridad en ocasiones origina conflictos.
  • 65. Puede propiciar estrés en los miembros de los equipos al tener que rendir cuentas a dos jefes.
  • 66. Sus costos burocráticos de operación son altos debido a que invierte mucho en capacitación de sus empleados y por lo tanto también debe elevar salarios.
  • 67. No está bien definida la autoridad.
  • 68. Organizaciones Informales: este tipo de organizaciones consiste en medios no oficiales pero que influyen en la comunicación, la toma de decisiones y el control que son parte de la forma habitual de hacer las cosas en una organización.SEGÚN SU GRADO DE CENTRALIZACIÓN: según la medida en que la autoridad se delega. Organizaciones Centralizadas: la autoridad se concentra en la parte superior y es poca la autoridad en la toma de decisiones, que se delega en los niveles inferiores.
  • 69. Organizaciones Descentralizadas: la autoridad de toma de decisiones se delega en la cadena de mando hasta donde sea posible. Las empresas que enfrentan competencia intensa suelen descentralizar para mejorar la capacidad de respuesta y creatividad.