El documento habla sobre los sistemas de información transaccionales. Explica que estos sistemas automatizan tareas operativas y son el primer tipo de sistema de información que se implanta en una empresa. Generan grandes volúmenes de información a través del manejo intensivo de entradas, salidas y cálculos simples. Algunos ejemplos de sistemas transaccionales mencionados son la facturación, cuentas por pagar, cuentas por cobrar, nóminas, inventarios, conciliaciones bancarias y la contabilidad general