Este documento describe los diferentes elementos del ambiente que afectan el funcionamiento de una organización. Estos incluyen proveedores, clientes, competidores, gobierno, grupos de presión pública, factores económicos como precios y disponibilidad de capital y mano de obra, factores tecnológicos, sociales, políticos, éticos y más. La administración debe monitorear e interactuar con estos diferentes elementos del ambiente para asegurar el éxito continuo de la organización.