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Jorge Acosta
Director Ejecutivo | Cofundador

SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO
INTRODUCCIÓN Y PERFIL
                                  1
QUÉ ES
SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO

§    El Social Media Club México (SMCMX) es el capítulo oficial
      para México del Social Media Club, una red global abierta de
      profesionales y empresas que explora, analiza y debate sobre
      las Redes y los Medios Sociales (Social Networks  Social
      Media) y los aplica en diversas disciplinas para generar
      resultados de negocio.




                                                                 2
DÓNDE NACE EL SOCIAL MEDIA CLUB

§    Social Media Club (SMC) nace de la idea de Chris Heuer y Kristie
      Wells de enlazar a los profesionales de la comunicación en una
      comunidad que se reuniera periódicamente en sus localidades y
      que empleara la Internet y sus tecnologías sociales para compartir
      experiencias y aprender de todos. El primer capítulo se reunió el 16
      de Agosto de 2006 en San Francisco, CA
§    Hoy SMC cuenta con más de 346 capítulos en 56 países de todo el
      mundo y más de 160 mil afiliados en una comunidad global
§    SMCMX tiene presencia en 7 ciudades del país y una comunidad
      cercana a los 3,000 miembros en México y 11 grupos temáticos.



Fuente: www.socialmediaclub.org


                                                                         3
DÓNDE ESTAMOS




                4
SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO




                           5
QUÉ HACEMOS
§    Impulsar el desarrollo de la Comunidad Social
      Media en México
      §    Difundir el conocimiento  Knowledge
      §    Generar redes  Networking
      §    Analizamos tendencias  Trends
      §    Buenas prácticas basadas en evidencias de casos y
            experiencias  Benchmark
      §    Promover y aplicar Redes y Medios Sociales al
            negocio  Practice
      §    Detonar iniciativas y colaboración al interior y hacia
            el exterior de las organizaciones que generen valor 
            Results

                                                                     6
CÓMO NOS ORGANIZAMOS
§    SOCIAL MEDIA CLUB GLOBAL
§    SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO
      §    Comité Directivo y Consejo Asesor
             §    Fundadores y Agentes del Cambio
      §    Comité Amplio
             §    Líderes de Grupos y Comunidades
      §    Comunidades
             §    Áreas temáticas de Interés específico
      §    Red
             §    Directorio de profesionales y empresas
             §    Red Global
                                                            7
EJES DE ACCIÓN

§    Buenas Prácticas e Industria
§    Radar de Casos de Negocio en Redes y
      Medios Sociales
§    Divulgación y Promoción
§    Educación y formación
§    Desarrollo de la comunidad



                                             8
BUENAS PRÁCTICAS E INDUSTRIA

§    Comité de Marcas: Directivo  Amplio  Red
       Comunidad
§    Código de ética
§    Estado del Mercado: Volumen, servicios y
      sueldos, presupuestos y ejercicios, áreas de
      aplicación, beneficios reales vs. deseables.
§    Guidelines


                                                     9
RADAR DE CASOS Y EXPERIENCIAS
§    Protocolo de Documentación SMCMX BizCases
§    Knowledgebase
§    Estadística y análisis
      §    Propia y de terceros
§    Social Media Interna
      §    Casos de Colaboración, Comunicación y Workflow (Social
            Business)
§    Social Media Externa
      §    Casos de Comunidades Privadas
             §    Canales públicos
             §    Canales privados
      §    Casos de Comunidades Públicas
             §    Social Media
                                                                10
RADAR SOCIAL MEDIA EN LA EMPRESA
 §    Dirección                        §    Cadena de Valor
        §    Relevancia y Estrategia          §    Redes de Suministro y
 §    Comercial                                     proveeduría
        §    Marketing                 §    RSE
        §    Ventas                           §    Voluntariado
 §    Comunicación                            §    Difusión
        §    RP                               §    Alianzas
        §    Branding                  §    TICs
        §    Reputación                       §    Infraestructura y seguridad
 §    Servicio                                §    Tecnologías y plataformas
        §    Contact Center            §    Gestión del Talento y RH
        §    Atención al Cliente              §    Hallazgo, atracción y
                                                     reclutamiento
 §    Innovación                              §    Desarrollo Gestión del
        §    Investigación                          Talento
        §    Desarrollo                       §    Colaboración
        §    Idea Crowdsourcing
                                                                                   11
RADAR SOCIAL MEDIA EN LA INDUSTRIA

§    Turismo             §    Salud
§    Medios              §    PYMEs
§    Educación           §    Telecom
§    Gobierno            §    Tecnología
§    Banca y Finanzas    §    Servicios
§    Bienes de consumo   §    Transporte y logística




                                                         12
RADAR DE OPORTUNIDADES
§    Negocio
      §    Laboral: cuadros, roles y detección de
            necesidades del mercado
      §    Conexión con SMCMX EDU
      §    Iniciativas, proyectos, colaboración, seguimiento
§    Sociedad
      §    Transformación de la sociedad por y con las
            tecnologías sociales
      §    Tendencias y casos locales y globales

                                                                13
DIVULGACIÓN Y PROMOCIÓN

§    Sesión Mensual #SMCMX
§    Editorial
      §    Canales y Redes Sociales
      §    Hallazgo y acopio de contenidos
      §    Publicación en Medios propios
      §    Sinergias
      §    Historia documentada
      §    FAQ

                                              14
DIVULGACIÓN Y PROMOCIÓN

§    Marketing BTL
§    Bloggerhub
§    Alianzas
§    Ponentes
§    Patrocinios




                          15
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN

§    Formación y cuadros basados en evidencias
      de necesidades
§    Conexión Universidades – Organizaciones
§    Currícula
      §    Talleres y cursos
      §    Diplomados




                                                  16
DESARROLLO DE LA COMUNIDAD

§    Membresía
      §    Modelo de beneficios: eventos, servicios,
            conocimiento, bolsa de empleo, comités, red nacional
            y global, entre otros.
§    SMCMX Network
§    Comités
      §    Directivo  Amplio  Network  Comunidad  Global
§    Gestación y generación de nuevos capítulos
      §    Transferencia de conocimiento
      §    Infraestructura
                                                               17
QUÉ HEMOS LOGRADO

§    Bloggerhub
      §    HSM Global / WOBI  Expomanagement
      §    Harvard Business Review
      §    SECTUR / CESTUR
      §    IAB México
      §    AMEDIRH
      §    APRHIFAC
      §    IBM / SAP / ORACLE
      §    Think-20 del G20 con COMEXI
                                                 18
QUÉ HEMOS LOGRADO

§    Iniciativas Sociales
      §    TWTxMX
      §    Ciudadanía 2.0
§    Eventos Organizados
      §    Sociedades de la Información por @SMCMX
      §    Social Media Day por @smcmxMkt
      §    Community Connector con Israel García
      §    Escuela de ensueño con Marcel Kampman
      §    Mapeo digital y Crowdsourcing con PLOTS MIT
                                                          19
Jorge Acosta  jeacosta@socialmediaclub.mx
www.twiter.com/@jorge_acosta
www.socialmediaclub.mx | @smcmx



GRACIAS                                      20

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SMCMX Profile & Intro

  • 1. Jorge Acosta Director Ejecutivo | Cofundador SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO INTRODUCCIÓN Y PERFIL 1
  • 2. QUÉ ES SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO §  El Social Media Club México (SMCMX) es el capítulo oficial para México del Social Media Club, una red global abierta de profesionales y empresas que explora, analiza y debate sobre las Redes y los Medios Sociales (Social Networks Social Media) y los aplica en diversas disciplinas para generar resultados de negocio. 2
  • 3. DÓNDE NACE EL SOCIAL MEDIA CLUB §  Social Media Club (SMC) nace de la idea de Chris Heuer y Kristie Wells de enlazar a los profesionales de la comunicación en una comunidad que se reuniera periódicamente en sus localidades y que empleara la Internet y sus tecnologías sociales para compartir experiencias y aprender de todos. El primer capítulo se reunió el 16 de Agosto de 2006 en San Francisco, CA §  Hoy SMC cuenta con más de 346 capítulos en 56 países de todo el mundo y más de 160 mil afiliados en una comunidad global §  SMCMX tiene presencia en 7 ciudades del país y una comunidad cercana a los 3,000 miembros en México y 11 grupos temáticos. Fuente: www.socialmediaclub.org 3
  • 5. SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO 5
  • 6. QUÉ HACEMOS §  Impulsar el desarrollo de la Comunidad Social Media en México §  Difundir el conocimiento Knowledge §  Generar redes Networking §  Analizamos tendencias Trends §  Buenas prácticas basadas en evidencias de casos y experiencias Benchmark §  Promover y aplicar Redes y Medios Sociales al negocio Practice §  Detonar iniciativas y colaboración al interior y hacia el exterior de las organizaciones que generen valor Results 6
  • 7. CÓMO NOS ORGANIZAMOS §  SOCIAL MEDIA CLUB GLOBAL §  SOCIAL MEDIA CLUB MÉXICO §  Comité Directivo y Consejo Asesor §  Fundadores y Agentes del Cambio §  Comité Amplio §  Líderes de Grupos y Comunidades §  Comunidades §  Áreas temáticas de Interés específico §  Red §  Directorio de profesionales y empresas §  Red Global 7
  • 8. EJES DE ACCIÓN §  Buenas Prácticas e Industria §  Radar de Casos de Negocio en Redes y Medios Sociales §  Divulgación y Promoción §  Educación y formación §  Desarrollo de la comunidad 8
  • 9. BUENAS PRÁCTICAS E INDUSTRIA §  Comité de Marcas: Directivo Amplio Red Comunidad §  Código de ética §  Estado del Mercado: Volumen, servicios y sueldos, presupuestos y ejercicios, áreas de aplicación, beneficios reales vs. deseables. §  Guidelines 9
  • 10. RADAR DE CASOS Y EXPERIENCIAS §  Protocolo de Documentación SMCMX BizCases §  Knowledgebase §  Estadística y análisis §  Propia y de terceros §  Social Media Interna §  Casos de Colaboración, Comunicación y Workflow (Social Business) §  Social Media Externa §  Casos de Comunidades Privadas §  Canales públicos §  Canales privados §  Casos de Comunidades Públicas §  Social Media 10
  • 11. RADAR SOCIAL MEDIA EN LA EMPRESA §  Dirección §  Cadena de Valor §  Relevancia y Estrategia §  Redes de Suministro y §  Comercial proveeduría §  Marketing §  RSE §  Ventas §  Voluntariado §  Comunicación §  Difusión §  RP §  Alianzas §  Branding §  TICs §  Reputación §  Infraestructura y seguridad §  Servicio §  Tecnologías y plataformas §  Contact Center §  Gestión del Talento y RH §  Atención al Cliente §  Hallazgo, atracción y reclutamiento §  Innovación §  Desarrollo Gestión del §  Investigación Talento §  Desarrollo §  Colaboración §  Idea Crowdsourcing 11
  • 12. RADAR SOCIAL MEDIA EN LA INDUSTRIA §  Turismo §  Salud §  Medios §  PYMEs §  Educación §  Telecom §  Gobierno §  Tecnología §  Banca y Finanzas §  Servicios §  Bienes de consumo §  Transporte y logística 12
  • 13. RADAR DE OPORTUNIDADES §  Negocio §  Laboral: cuadros, roles y detección de necesidades del mercado §  Conexión con SMCMX EDU §  Iniciativas, proyectos, colaboración, seguimiento §  Sociedad §  Transformación de la sociedad por y con las tecnologías sociales §  Tendencias y casos locales y globales 13
  • 14. DIVULGACIÓN Y PROMOCIÓN §  Sesión Mensual #SMCMX §  Editorial §  Canales y Redes Sociales §  Hallazgo y acopio de contenidos §  Publicación en Medios propios §  Sinergias §  Historia documentada §  FAQ 14
  • 15. DIVULGACIÓN Y PROMOCIÓN §  Marketing BTL §  Bloggerhub §  Alianzas §  Ponentes §  Patrocinios 15
  • 16. EDUCACIÓN Y FORMACIÓN §  Formación y cuadros basados en evidencias de necesidades §  Conexión Universidades – Organizaciones §  Currícula §  Talleres y cursos §  Diplomados 16
  • 17. DESARROLLO DE LA COMUNIDAD §  Membresía §  Modelo de beneficios: eventos, servicios, conocimiento, bolsa de empleo, comités, red nacional y global, entre otros. §  SMCMX Network §  Comités §  Directivo Amplio Network Comunidad Global §  Gestación y generación de nuevos capítulos §  Transferencia de conocimiento §  Infraestructura 17
  • 18. QUÉ HEMOS LOGRADO §  Bloggerhub §  HSM Global / WOBI Expomanagement §  Harvard Business Review §  SECTUR / CESTUR §  IAB México §  AMEDIRH §  APRHIFAC §  IBM / SAP / ORACLE §  Think-20 del G20 con COMEXI 18
  • 19. QUÉ HEMOS LOGRADO §  Iniciativas Sociales §  TWTxMX §  Ciudadanía 2.0 §  Eventos Organizados §  Sociedades de la Información por @SMCMX §  Social Media Day por @smcmxMkt §  Community Connector con Israel García §  Escuela de ensueño con Marcel Kampman §  Mapeo digital y Crowdsourcing con PLOTS MIT 19
  • 20. Jorge Acosta jeacosta@socialmediaclub.mx www.twiter.com/@jorge_acosta www.socialmediaclub.mx | @smcmx GRACIAS 20