Este documento presenta un plan para administrar una estrategia de medios sociales efectiva. Propone definir objetivos claros y el público objetivo, desarrollar contenido y una presencia adecuada en cada plataforma de medios sociales clave, asignar responsabilidades para la implementación, monitorear los resultados y actualizar periódicamente el plan.

1. social media

2. el poder de las redes sociales

4. !
plan social media

5. punto dedepartida
analisis propio y la competencia

6. !
definir yobjetivos
porqué queremos estar qué queremos conseguir

7. !
TARGETDONDE ESTAN, QUÉ HACEN
DEFINIR A QUIEN NOS QUEREMOS DIRIGIR,

8. !
DONDE VAMOS A ESTAR

9. !
ESTRATEGIA PARA CADA MEDIO
OBJETIVOS, ACCIONES COMUNES-ESPECIFICAS, GUIA DE ESTILO, DISEÑO

10. RESPONSABILIDADES
QUIEN O QUIENES LO LLEVAN A CABO

11. ACCION DE ARRANQUE

12. !
GESTION ::DE CRISIS
CUANDO HAY CRISIS? PROTOCOLO DE CRISIS

13. MEDICION DE RESULTADOS
CUMPLIMOS OBJETIVOS? :: PERIODICIDAD :: INFORMES ESPECIALES

14. !
REVISION DEL PLAN

15. !
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