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Design Thinking
El design thinking es una metodología que mejora el diseño de servicios y productos a través de la innovación social, enfocándose en las necesidades y experiencias de los usuarios. Implica un proceso de observación y empatía para definir correctamente los problemas y generar ideas diversas, utilizando herramientas visuales para facilitar la co-creación. El aprendizaje y la iteración son fundamentales para evolucionar y mejorar las soluciones propuestas.
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- 16. “Para crear innovacionessignificativas necesitas conocer a tus usuarios y preocuparte de sus vidas”
- 17. •observa, involucrate, miray escucha •descubrir a los usuarios y sus comportamientos en el contexto de sus vidas •No solo qué dicen? •qué sienten? Qué piensan? qué necesitan? QUé desean? !
- 18. definir y enmarcarde forma adecuada el problema, es mas que el primer paso para la“solucion correcta”
- 19. •Determinar bien eldesafio •Te basas en lo aprendido del usuario y su contexto •Darle coherencia a toda la info conseguida •ALcanzar “POV” Points of view: declaracion de problema viable y significativo para enfocarse mejor en el usuario POV = User + NEEDS + Insights
- 20. mapa de empatia loque dice lo que hace lo que piensa lo que siente NECESIDADES…………………… ……………………………. ……………………………. insights*………… ………………… ………………… ………………… ………………… ………………… ………………… ………………… ………………… … *insights Los insights no aparecen de la nada y repentinamente como por arte de magia. Estos insights nacen al procesar y sintetizar la informacion y enfrentando el problema para hacer conexiones y descubrir patrones racionales Los GENERA EL EQUIPO DE DISEÑO A TRAVES DEL CONOCIMIENTO DEL USUARIO y su contexto y su intuicion
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- 22.
- 24. No buscar laidea correcta, crear la mayor cantidad de ellas
- 25. •todas las ideasson validas •consciente // inconsciente // racional // imaginacion •conseguir muchas alternativas •evaluar ideas // elegir
- 28. DO IT YOURSELF “Construyepara pensar y evalUa para aprender.”
- 29. •hacer tangible //visual •herramienta para pensar •vehiculo de conversacion y codesign •Sucio // barato // incompleto // imperfecto
- 30. fallar pronto, rapido ybarato ;) •hacer tangible // visual •herramienta para pensar •vehiculo de conversacion y codesign •Sucio // barato // incompleto // imperfecto
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- 32. aprender, aprender, aprender iteracion,iteracion, iteracion evolucionar, evolucionar, evolucionar
- 33. •FEEDBACK •OPORTUNIDAD PARA GANAREMPATIA •MEJORA MEJORA MEJORA SOLUCIONES •A VECES REVELA QUE NOS EQUIVOCAMOS EN DEFINIR EL “POV”
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